要不要進(jìn)行培訓(xùn)，如何進(jìn)行培訓(xùn)，在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前，管理者首先應(yīng)該回答以下幾個問題。
什么是組織的目標(biāo)？
什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？
什么行為對于負(fù)有工作完成責(zé)任者來說是必需的？
什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？是技術(shù)、知識或態(tài)度？
【課程提綱】：
一、 從現(xiàn)象看培訓(xùn)需求
1、 員工行為或工作績效差異的是否存在。
2、 績效差異的重要性。
3、 培訓(xùn)員工是否是*的途徑
二、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
1、 組織分析。
（1） 織目標(biāo)分析
（2） 組織資源分析
（3） 組織特質(zhì)與環(huán)境分析
2、工作分析
（1） 一般工作分析。
（2） 特殊工作分析。
3、工作者分析
（1） 個人考核績效記錄
（2） 員工的自我評量
（3） 知識技能測驗
（4） 員工態(tài)度評量。
4、培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析
（1） 組織優(yōu)先權(quán)的改變
（2） 人事預(yù)測0
（3） 組織態(tài)度調(diào)查
三、 常出現(xiàn)的問題
1、 公司培訓(xùn)的理論定位立意不高，導(dǎo)致戰(zhàn)略定位執(zhí)行時常常錯位。
2、 公司的培訓(xùn)規(guī)劃沒有與時俱進(jìn)進(jìn)行調(diào)整和修正
3、 需求分析沒有突出為改進(jìn)企業(yè)績效服務(wù)
4、 缺乏有效溝通
四、 案例分析
五、 措施與建議
1、 一是對培訓(xùn)工作的理論定位應(yīng)全面體現(xiàn)‘以人為本’的企業(yè)文化精神。
2、 二是要從戰(zhàn)略的角度來看待培訓(xùn)工作
3、 三是要突出培訓(xùn)為企業(yè)績效服務(wù)的作用
4、 四是D公司人力資源部要拋棄教條主義觀念，加強工作創(chuàng)新。
5、 五是必須高度重視企業(yè)內(nèi)部的深度溝通。
