【課程目標】
通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下技巧：
1、最為前沿的媒介內(nèi)部行銷理念及行業(yè)前景；
2、豐富的廣告媒介實際內(nèi)部行銷案例和分析；
3、掌握媒介內(nèi)部行銷的細節(jié)執(zhí)行和方法；
4、媒介內(nèi)部行銷的自我突破和先進的行銷理念。
5．媒介內(nèi)部行銷的先進理念和分享先進的實戰(zhàn)經(jīng)驗:
【授課方式】
1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。
2. 講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應(yīng)用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。
3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。
培訓(xùn)對象：廣告公司，傳媒機構(gòu)，媒體單位廣告各級媒體銷售人員和經(jīng)營管理人員如經(jīng)管中心主任，營銷總監(jiān)，副總，總經(jīng)理，CEO等；
培訓(xùn)人數(shù)：40人左右
培訓(xùn)時間：1-2天
課程大綱:
一、 內(nèi)部行銷的含義
l 內(nèi)部行銷與外部行銷（服務(wù)三角形、平衡記分卡、服務(wù)滿意三棱鏡）
l 內(nèi)部行銷與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
l 內(nèi)部行銷與人力資源管理
二、 媒體內(nèi)部行銷、觀眾行銷與廣告行銷之間的有機聯(lián)系
l 媒體的雙重行銷及其相互關(guān)系
l 媒體的三個行銷之間互動與整合
三、 內(nèi)部行銷市場的建立
A. 內(nèi)部客戶服務(wù)導(dǎo)向的文化建設(shè)
l 招聘把關(guān) l 崗前培訓(xùn) l 考核指引 l 獎酬掛鉤
B. 以內(nèi)部客戶需求為導(dǎo)向的工作流程改造
l 節(jié)目行銷*與廣告行銷*的關(guān)系與管理
l 廣告企劃*與廣告業(yè)務(wù)*的關(guān)系與管理
l 節(jié)目行銷與業(yè)務(wù)企劃、廣告銷售的互動
l 頻道行銷制與行銷中心制的利弊分析
l 節(jié)目生產(chǎn)與節(jié)目播出的關(guān)系與管理
l 頻道覆蓋與節(jié)目、廣告*的關(guān)系與管理
l 內(nèi)部市場化的工作流程改造
四、 媒體內(nèi)部行銷常見障礙及其處理辦法
l 新老體制問題
l 頻道競爭問題
l 區(qū)域銷售、行業(yè)銷售、廣告公司與廣告主、新老客戶等問題
l 創(chuàng)新與標準化的問題
五、 內(nèi)部行銷市場調(diào)研
l 員工滿意度調(diào)查
l *服務(wù)需求調(diào)查
六、 內(nèi)部客戶細分
l 依據(jù)員工在組織中所處位置分為：高層、中層和基層
l 依據(jù)是否參與直接行銷組合和是否頻繁與外部客戶接觸劃分為：行銷顧問、行銷助理、行銷企劃和行銷保障
l 不同的媒體行銷*需要不同素質(zhì)的員工和管理者
七、 內(nèi)部行銷產(chǎn)品
l 媒體愿景 l 媒體提供給員工的工作（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、工作時間多樣化、工作環(huán)境人性化）
l 媒體對外銷售的產(chǎn)品或服務(wù)（廣告與節(jié)目）
八、 內(nèi)部行銷的價格
l 金錢激勵 l 非金錢激勵
九、 內(nèi)部行銷推廣
l 內(nèi)部溝通（溝通內(nèi)容<三種產(chǎn)品>、溝通形式<溝通會議、內(nèi)部刊物、居域網(wǎng)、公告版>
l 培訓(xùn)學(xué)習(xí)（培訓(xùn)需求調(diào)研、方式多樣靈活、制度化、效果評估、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等）
十、著名媒體內(nèi)部營銷成功案例分析
l 會議行銷 l 事件行銷 l 信用管理 l 大客戶服務(wù)
師資簡介: 彭小東老師
主要背景：
實戰(zhàn)派著名營銷管理專家.企業(yè)資深培訓(xùn)教練，
高級管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人
*企業(yè)教育百強前講師;
排名全球培訓(xùn)師0名講師
*廣告媒介行銷力研究院長
*廣告媒介行銷創(chuàng)始人
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎并成為當(dāng)年暢銷書籍，
2006年被評為”*廣告媒介行銷培訓(xùn)*人”;
武漢*深圳管理研究院特邀專家(講師)
*總裁培訓(xùn)網(wǎng),時代光華.前沿講座，成功營銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機構(gòu)特邀高級資深講師.
山西省人民廣播電臺,北京易車傳媒集團公司等多家廣告,傳媒機構(gòu)特邀高級顧問
哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值*等多家*傳媒專欄作家:特約撰稿人;
培訓(xùn)經(jīng)驗：
十多年專業(yè)銷售、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗;擅長企業(yè)管理、媒體運營、銷售培訓(xùn)曾做過媒體銷售,記者,副總編,總編,（四川電視臺）節(jié)目制片人,營銷總監(jiān)，集團副總裁等工作；曾先后與港澳臺及國際頂尖行銷專家交流，已培訓(xùn)服務(wù)*企業(yè)超過100家。
培訓(xùn)風(fēng)格:
視角獨特，觀點獨創(chuàng)，實戰(zhàn)案例信手拈來、爐火純青，剖析鞭辟入里、入木三分，發(fā)人深思，讓學(xué)員在輕松快樂學(xué)習(xí)中掌握系統(tǒng)的管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新原理和方法，并有效學(xué)以致用。多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，豐富的人生閱歷，理論和實踐底蘊深厚，課堂風(fēng)趣幽默,深入淺出,實用性大,案例探討結(jié)合大量親身實戰(zhàn)成功經(jīng)歷;因培訓(xùn)大受好評曾接受過《東方企業(yè)家》、《經(jīng)理日報》<<經(jīng)濟日報>>.<<培訓(xùn)>>.騰訊.全球培訓(xùn)師.成功營銷等媒體專題采訪報道。
服務(wù)過的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.*電信傳媒，*電信四川號百信息服務(wù)分公司. *電信福建號百信息服務(wù)分公司,*傳媒*,哈爾濱商業(yè)*,經(jīng)濟日報, 深圳電信實業(yè)公司,*移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦?、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬基木業(yè)有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司等
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