一、課程對象
企業(yè)、團(tuán)體的銷售*與市場*。
二、課程目標(biāo)
1、幫您建立一支更加擁有能力,更加充滿自信,更高效運轉(zhuǎn)的銷售團(tuán)隊
2、挑戰(zhàn)自我,挖掘個體潛力,提高銷售團(tuán)隊個體的積極性,訓(xùn)練個體的勇氣、自信、影響力和意志力;
3、通過加強(qiáng)銷售團(tuán)隊的個體能力的建設(shè)來塑造銷售團(tuán)隊,提升銷售能力,從而為公司帶來持續(xù)不斷的業(yè)績增長。
4、提高隊員對團(tuán)隊的認(rèn)同感、歸屬感和信任感,加強(qiáng)、提高團(tuán)隊之間的協(xié)作、溝通能力,錘煉一支精品銷售團(tuán)隊。
5、調(diào)適身心狀態(tài),樂觀面對工作與生活的挑戰(zhàn)。
三、課程收益
1、團(tuán)隊合作。訓(xùn)練中除了讓學(xué)員通過團(tuán)隊拓展活動來體驗普遍意義上的團(tuán)隊理念,如團(tuán)隊的多種角色、團(tuán)隊成長階段、計劃分工、領(lǐng)導(dǎo)、決策、團(tuán)隊沖突處理等團(tuán)隊建設(shè)的基本要素外,更針對銷售團(tuán)隊的特點,特別設(shè)計了 “ 誠信博弈 ” 等管理游戲,分別強(qiáng)化 “ 誠信與雙贏 ” 、“ 局部與全局利益 ” 以及 “ 高效溝通 ” 等與銷售密切相關(guān)的環(huán)節(jié);
2、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新。訓(xùn)練中的挑戰(zhàn)來自三個方面:艱苦挑戰(zhàn)訓(xùn)練對體力和意志的考驗、機(jī)關(guān)重重的管理游戲的團(tuán)隊智力考驗、看似不可能的創(chuàng)新思維的考驗。通過精心設(shè)計的環(huán)環(huán)相扣的訓(xùn)練環(huán)節(jié),讓學(xué)員勇敢面對來自心理、體力、外界壓力的挑戰(zhàn),煥發(fā)不斷向自我發(fā)出挑戰(zhàn)的工作;
3、行動和沒有任何理由。銷售員必須培養(yǎng)兩個習(xí)慣:行動力、積極心態(tài)。銷售員絕不可以 “ 坐而論道 ” ,要行動( Action );銷售員 “ 不為失敗找借口,只為成功找方法 ”;
4、壓力管理。銷售人員長期承受來自客戶和企業(yè)的深度壓力中而無法自我釋放和調(diào)節(jié),常常導(dǎo)致工作熱情下降,失去斗志。學(xué)習(xí)如何自我釋放和管理壓力,使壓力變成工作中的動力,使銷售人員能及時調(diào)整狀態(tài),保持積極的心態(tài),增強(qiáng)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的能力,提高銷售人員承受壓力的心理素質(zhì);通過上下級之間的縱向激勵保持工作熱情,為各階段的目標(biāo)做好身體和心理的雙向準(zhǔn)備。
四、課程簡介
1、主動與團(tuán)隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團(tuán)隊成員溝通,了解團(tuán)隊成員工作狀態(tài)和生活狀況,多了解成員的合理需求并盡力滿足他們,創(chuàng)造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團(tuán)隊成員溝通的主動意識,在認(rèn)識上有偏差,總以為應(yīng)該是員工主動給自己反應(yīng)問題而不需要自己去主動溝通。實際上作為管理者如果每天花一點時間主動和員工進(jìn)行交流,你往往會發(fā)現(xiàn)很多問題在交流中迎刃而解,團(tuán)隊也時刻處在一種高昂的戰(zhàn)斗氛圍中。
2、尊重團(tuán)隊成員,充分信任。作為管理者對團(tuán)隊成員要給予充分的信任,缺乏信任關(guān)系是做不好工作的。我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這里我們不去批判什么,事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個解脫的理由。
3、不斷給予團(tuán)隊成員鼓勵,不與成員爭利,不與成員爭權(quán),給予充分授權(quán)。營銷團(tuán)隊的獨特性在于團(tuán)隊成員要承擔(dān)企業(yè)較多明確的業(yè)績指標(biāo)壓力,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在營銷團(tuán)隊中會出現(xiàn)所謂的頭頂天花板的“老油條”,作為營銷團(tuán)隊的領(lǐng)軍人,要不斷的給予團(tuán)隊成員鼓勵,挖掘其潛能、激發(fā)其斗志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利,否則最終團(tuán)隊將人心盡失,隨也不愿意跟隨如此不堪的領(lǐng)導(dǎo)賣命。其次要充分的給予員工授權(quán),這要求你對每一個成員的能力和業(yè)務(wù)技能有足夠的認(rèn)識與了解,給予團(tuán)隊成員適度的自行工作空間,方能調(diào)動團(tuán)隊的主動性與積極性。
4、讓團(tuán)隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團(tuán)隊中,我們要讓團(tuán)隊成員真正能體驗到自身得到了成長,在成長的過程當(dāng)中體會到成就的快感,方能塑就團(tuán)隊成員的向心力與歸屬感覺,因為一個人在一個組織當(dāng)中,如果得不到成長,一般只有兩條路可選:一是自行得過且過,最終出局;一是感覺不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學(xué)里的層次需求理論。
五、課程地點
在行遠(yuǎn)顧問拓展基地、在封閉的渡假村、會議室。
六、課程時間
二天一夜