時(shí)間：2010年07月23—24日 地點(diǎn)：廣州?凱旋華美達(dá)大酒店
主題：TTT培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)技巧
主講：資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師導(dǎo)師 宋 銘 先生
主 辦 ：匯越（*）管理咨詢有限公司
學(xué)習(xí)顧問 ：尹笛 020-31986169 13128634540
課程特色： 借鑒國際先進(jìn)的CEM（關(guān)鍵因素模式）和SWAY模型，采用有效的培訓(xùn)手段，現(xiàn)場演練貫穿培訓(xùn)全過程；通過精彩的錄像回放和情景劇教學(xué)，真實(shí)展現(xiàn)個(gè)人的培訓(xùn)與演講素質(zhì)；使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)模擬中提升培訓(xùn)技巧、感悟培訓(xùn)精髓。
授課對(duì)象： 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及有志于專業(yè)培訓(xùn)工作人士
課程目標(biāo)： 授之魚莫若授之以漁
* 掌握培訓(xùn)的基本原則與理論知識(shí)
* 系統(tǒng)提升授課技巧，控制課堂氣氛，確保課程效果
* 掌握并運(yùn)用引導(dǎo)技巧，讓所有學(xué)員都能參與其中并從中受益
* 學(xué)會(huì)按不同課程需求及學(xué)員情況，編寫教案
* 學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法與技巧，合理使用教學(xué)設(shè)施，以增加教學(xué)效果
課程提綱：
一、開場白與課程導(dǎo)入
1．開場白、自我介紹
2．學(xué)員分組、口號(hào)、學(xué)習(xí)期望
3．組長*次簡報(bào)及講師點(diǎn)評(píng)
4．培訓(xùn)培訓(xùn)師的“冰山模型”介紹
二、作為培訓(xùn)師應(yīng)具備的理論知識(shí)
1．培訓(xùn)及其意義
2．培訓(xùn)與教育的關(guān)系和區(qū)別
3．小組練習(xí):一杯茶
4．Malcolm成人學(xué)習(xí)的五個(gè)假設(shè)
5．個(gè)人測試:科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格
6．培訓(xùn)師的角色
三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)思路和方法（編的職責(zé)）
1．CEM(關(guān)鍵因素模式)設(shè)計(jì)方法
2．搭建課程結(jié)構(gòu)的WHY-WHAT-HOW模型
3．快速組織課程內(nèi)容的五線譜法
4．個(gè)人練習(xí):運(yùn)用五線譜法組織培訓(xùn)內(nèi)容
四、專業(yè)授課方法（導(dǎo)的職責(zé)）
1．執(zhí)行培訓(xùn)課程的基本流程
2．培訓(xùn)師課程執(zhí)行倒計(jì)時(shí)
3．個(gè)人演練:3分鐘精彩開場
4．成年學(xué)員學(xué)習(xí)效果金字塔
5．影響授課方法運(yùn)用的思考因素
6．常用的主要授課方法
7．培訓(xùn)輔助設(shè)備使用方法
8．小組演練:講授法、案例法、游戲帶動(dòng)法、故事分享法
五、培訓(xùn)師的專業(yè)演繹技巧（演的職責(zé)）
1．建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境（硬環(huán)境、軟氛圍）
2．有效克服緊張情緒
3．培訓(xùn)師緊張情緒自測練習(xí)4．充分運(yùn)用身體語言
5．手勢(shì)運(yùn)用練習(xí)
6．讓你的聲音充滿魅力
7．語氣變化練習(xí)
8．講故事的技巧練習(xí)
六、情景劇教學(xué)
1．瀟灑走上臺(tái)
七、培訓(xùn)師的專業(yè)引導(dǎo)技巧（演的職責(zé)）
1．專業(yè)引導(dǎo)的FISH模型
2．提問技巧
3．回應(yīng)技巧
4．聆聽技巧
5．處理問題學(xué)員技巧
6．反饋與點(diǎn)評(píng)技巧
7．一對(duì)一練習(xí)：如何有效點(diǎn)評(píng)
八、執(zhí)行培訓(xùn)后的工作
1．自我評(píng)價(jià)
2．培訓(xùn)師自我評(píng)價(jià)清單
3．獲得他人評(píng)價(jià)
4．保存并優(yōu)化內(nèi)容
5．閱讀推薦書目
九、實(shí)戰(zhàn)演練
1．學(xué)員上臺(tái)練習(xí)
2．現(xiàn)場錄像拍攝與回放
3．講師反饋
十、課程總結(jié)
1．學(xué)員提問
2．課程回顧與總結(jié)
講師簡介
資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師導(dǎo)師 宋 銘 先生
匯越（*）管理咨詢有限公司高級(jí)講師
中山*嶺南-麻省理工*IMBA
英國蘭卡斯特*海外交換MBA
宋銘老師目前供職于某國際*咨詢公司，擔(dān)任人力資本管理高級(jí)顧問。他曾為多家大型跨國公司服務(wù)，在近八年的管理培訓(xùn)、咨詢從業(yè)時(shí)間里，歷任財(cái)富500 強(qiáng)公司的培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理，資深專業(yè)講師、高級(jí)管理顧問、合伙人等職位，在企業(yè)人力資源管理、專業(yè)培訓(xùn)公司經(jīng)營、人力資本管理咨詢等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。宋老師早年還曾在《贏周刊》、《南方都市報(bào)》等媒體上發(fā)表20 多萬字的經(jīng)濟(jì)類、管理類文章。
授課風(fēng)格
既有理論的高度，又能密切貼近企業(yè)實(shí)際，思路清晰，觀念新穎，不僅能解決企業(yè)存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)的全面提升有相當(dāng)?shù)囊嫣?。授課風(fēng)格輕松活潑，例證翔盡豐富，語言幽默風(fēng)趣，極富激情與感染力。作為曾經(jīng)的*大專辯論賽優(yōu)秀辯手，宋老師尤其擅長講授商務(wù)呈現(xiàn)與公眾表達(dá)技巧課程，為*近百家不同行業(yè)的企業(yè)客戶提供過高品質(zhì)的培訓(xùn)、教練式輔導(dǎo)。
服務(wù)客戶
快速消費(fèi)品：雅芳*、高露潔、安利*
通信業(yè)：*移動(dòng)、北京移動(dòng)、上海移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)、福建移動(dòng)、廣州移動(dòng)
制造業(yè)：捷普電子、本田*、日立電梯、海爾、美的商用空調(diào)、深圳長園新材
服務(wù)業(yè)：法國凱基、深圳歡樂谷、南方航空、興業(yè)地產(chǎn)、標(biāo)點(diǎn)醫(yī)藥咨詢
金融證券：*銀行廣東分行、廣發(fā)銀行、聯(lián)合證券、*基金
