課程目標(biāo)：
1. 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)行政管理的統(tǒng)籌管理知識
2. 識別各種行政管理中的容易出現(xiàn)的管理黑洞
3. 掌握行政管理中的各種技巧，提升行政管理技能
課程對象
行政總監(jiān)，行政經(jīng)理，辦公室主任
課程時(shí)數(shù)：二天
課程大綱
1.現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征
* 如何在工作中遵守游戲規(guī)則
* 行政管理角色認(rèn)知
* 行政總監(jiān)工作的全景圖
2.行政總監(jiān)的職業(yè)規(guī)范
* 職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)
* 宴請西方人的注意要點(diǎn)
* 管理秘書的技能規(guī)范
* 怎樣能做個稱職的協(xié)調(diào)人
3.對秘書崗位范圍要求
* 秘書對總裁工作日程安排
* 翻譯的職能
* 文檔資料管理
* 如何管理總裁簽字文件
* 如何幫助總裁管理時(shí)間
4.公司的采購管理
* 采購管理的原則
* 采購員的任用原則
* 采購案例分析
* 采購中的強(qiáng)勢地位
5.內(nèi)部管理關(guān)鍵事物控制點(diǎn)集團(tuán)電話管理
* 集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
* 集團(tuán)的車輛管理不同方式
* 常見的車輛管理漏洞
* 手機(jī)話費(fèi)管理要點(diǎn)
* 食堂管理的外包流程
* 員工的應(yīng)急安全保障
* 辦公室布局管理
* 辦公室搬家管理
* 與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)
* 對施工方的管理要點(diǎn)
* 工廠廠區(qū)的環(huán)境管理
* 公司駐在地的社區(qū)關(guān)系
6.公司大型會議管理
* 會議的流程確立
* 會議的各項(xiàng)事宜應(yīng)對
* 會議相關(guān)方聯(lián)絡(luò)
7.辦公室人際關(guān)系
* 辦公室里的溝通技巧
* 辦公室的各類人應(yīng)對
8.職業(yè)生涯管理
* 職業(yè)生涯路境
* 如何規(guī)劃自己職業(yè)生涯
