廣州民航職業(yè)技術(shù)
航空運輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心招生簡章
一、 培訓(xùn)中心、定向班簡介
廣州民航職業(yè)技術(shù)1980年建校，是經(jīng)教育部批準(zhǔn)，隸屬于*民航總局的全日制普通高等學(xué)校，是教育部首批十五所*示范性職業(yè)技術(shù)建設(shè)單位之一，是IATA（國際航協(xié)）授權(quán)培訓(xùn)單位，航空運輸銷售代理人業(yè)務(wù)及劍橋商務(wù)英語（BEC）培訓(xùn)單位，也是航空運輸協(xié)會授權(quán)*培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2004年廣州民航推出“*民航運輸銷售專業(yè)培訓(xùn)計劃”，成立航空運輸業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心，根據(jù)市場需求開設(shè)集培訓(xùn)、就業(yè)安置于一體的王牌短期培訓(xùn)班，專門為有意進(jìn)入民航服務(wù)系統(tǒng)工作的廣*生提供專業(yè)的培訓(xùn)平臺和無憂的就業(yè)保障。自成立以來，已成功培養(yǎng)了四千多名學(xué)員，工作單位遍布*各地。
學(xué)生在校參加理論培訓(xùn)2個月，培訓(xùn)考試合格后由*航空運輸協(xié)會頒發(fā)“民航上崗證”，由學(xué)校安置到企業(yè)帶薪理論實踐1—3個月，實踐期滿企業(yè)考核合格者可自動轉(zhuǎn)正，表現(xiàn)優(yōu)秀者更有機(jī)會提升為公司中、高級管理人員。
二、 行業(yè)前景分析
1、 *的民航業(yè)發(fā)展十分迅猛，已經(jīng)成為世界上機(jī)場建設(shè)和購買飛機(jī)數(shù)量增長最快的*。北京、上海、廣州、深圳、成都等城市機(jī)場旅客吞吐量占*機(jī)場旅客吞吐量一半以上；
2、 隨著*經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，*航空運輸業(yè)年均增長速度將保持15%左右，每百萬平方公里擁有機(jī)場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標(biāo)都將快速增長，*將成為亞太地區(qū)和全球范圍內(nèi)最重要的航空市場；
3、 目前國際民航平均的人機(jī)比是100：1，而我國民航業(yè)這一比例為200：1。按照我國民航發(fā)展目標(biāo)，到2020年，我國民航市場將達(dá)到目前美國民航市場的水平。目前全美航空公司從業(yè)人員超過70萬人，而我國的從業(yè)人員不足20萬，有近50萬人的缺口；
4、 按照國內(nèi)航空業(yè)的發(fā)展，廣東省處在沿海地區(qū)，對人才的需求將更為突出。目前廣東省的機(jī)場主要分布在廣州、深圳、珠海等幾大機(jī)場，到2020年預(yù)計對人才的需求將在五至八萬，市場前景十分廣闊。
三、 培訓(xùn)崗位（學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)歷條件選擇國內(nèi)銷售或國際銷售）
A、國內(nèi)航空客運（含行政助理、呼叫中心客服專員、電子商務(wù)、票務(wù)結(jié)算、市場營銷）：
崗位描述：根據(jù)客戶要求完成國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂生成PNR或訂單的相關(guān)系統(tǒng)操作及日常運營操作；并根據(jù)系統(tǒng)中確定的PNR或訂單，做到及時準(zhǔn)確的出票；迅速、妥善地解決一些國內(nèi)航班需要改簽、退票等特殊問題。
培訓(xùn)目的：通過國內(nèi)客運專業(yè)培訓(xùn)，使受訓(xùn)者具有銷售國內(nèi)客運機(jī)票所要求的必備知識和其他相關(guān)技能，具有處理客運售票業(yè)務(wù)中復(fù)雜問題和關(guān)鍵問題的能力，并樹立良好的民航職業(yè)道德和禮儀風(fēng)范。
B、國際航空客運（要求英語四級）：
崗位描述：熟練掌握ETERM以及外行訂座系統(tǒng)（ABACUS，AMADEUS），能根據(jù)客戶要求完成航線安排以及航線設(shè)計，優(yōu)化；掌握基本出票操作要領(lǐng)，做到及時準(zhǔn)確的出票；迅速、妥善地解決一些國際航班需要改期、退票等特殊問題。
培訓(xùn)目的：通過國際客運專業(yè)培訓(xùn)，使受訓(xùn)者能夠從事國際客票訂座、運價計算、填開國際客票、及MCO等工作，并樹立良好的民航職業(yè)道德和禮儀風(fēng)范。
四、就業(yè)保障
1、 學(xué)生入學(xué)后，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織到廣州市民航醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢不合格的學(xué)生一律予以退學(xué)；體驗合格的學(xué)生，將與培訓(xùn)中心簽訂“培訓(xùn)就業(yè)保障協(xié)議”，保障學(xué)生在校培訓(xùn)期間及安置就業(yè)時的合法權(quán)益；
2、 學(xué)生培訓(xùn)期滿，不能如期考取“民航上崗證”的，培訓(xùn)中心將提供一次補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考不合格的學(xué)生可免費參加培訓(xùn)中心的下一期培訓(xùn)，只需繳納住宿費；
3、 學(xué)員上崗后，培訓(xùn)中心將提供一年的就業(yè)跟蹤服務(wù)（在跟蹤服務(wù)期間，因企業(yè)原因?qū)е聦W(xué)生下崗的，中心將免費提供不限次數(shù)的再上崗服務(wù)；因個人原因被用人單位辭退的，中心將協(xié)助學(xué)生分析具體原因，并免費提供第二次就業(yè)安置服務(wù)），同時我們也對學(xué)員與用人單位發(fā)生的各種問題進(jìn)行調(diào)解、維權(quán)、援助等服務(wù) ；
4、 用人單位與學(xué)生簽訂的合同年限最少是2年，也有3年、5年的，不同單位簽訂合同的年限不盡相同，但按照行業(yè)特點，工作經(jīng)驗越豐富，對公司貢獻(xiàn)越大，所以學(xué)生無需擔(dān)心在合同期滿后被公司以任何借口開除。
五、就業(yè)去向(機(jī)場和航空公司要求大專文憑以上和英語四級證書）
A、公司類別
1、 各大航空公司，如南航電子商務(wù)，深圳航空，美亞航空等；
2、 *100多個民航機(jī)場，如廣州白云機(jī)場，深圳機(jī)場，北京機(jī)場，上海機(jī)場等；
3、 *7000多家民航代理銷售企業(yè)，如順天集團(tuán)，中海集團(tuán)，縱橫天地等；
4、 中心協(xié)助學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，開辦票務(wù)加盟代理方面的公司；
5、 用人單位羅列：南方航空、深圳航空、東方航空、深圳寶安機(jī)場、廣州白云機(jī)場、北京首都機(jī)場、廣州美亞航空、廣州易網(wǎng)通、深圳特航航空、上海攜程網(wǎng)、深圳芒果網(wǎng)、深圳鷹通航空、北京E龍網(wǎng)、深圳中海航空、深圳騰邦集團(tuán)、廣州縱橫天地、上海廣發(fā)航空……
B、崗位類別
行政助理、呼叫中心客服專員、電子商務(wù)、票務(wù)結(jié)算、市場營銷、國內(nèi)機(jī)票銷售、國際機(jī)票銷售、民航系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)所設(shè)置的其他崗位等等。
六、工資待遇
1、 實習(xí)期（試用期）：800元－1200元，部分企業(yè)有提供免費住宿和工作餐（或餐貼）。實習(xí)期滿轉(zhuǎn)正后與企業(yè)簽訂正規(guī)勞動合同，并享受社保等福利。
2、 正式員工待遇：2000元/月——6000元/月（不同崗位有所區(qū)別，因個人工作能力強(qiáng)弱有所區(qū)別，如國內(nèi)航空銷售崗位月工資在2000——5000；國際航空銷售崗位月工資在4000——8000），其他福利按所在工作單位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七．招生對象
A、學(xué)歷要求：*各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生，具有中專（含高中）以上文化程度的畢業(yè)生，條件優(yōu)秀的學(xué)生可適當(dāng)放松學(xué)歷要求。
B、其他要求：
1、 心態(tài)良好、身體健康、五官端正、普通話發(fā)音準(zhǔn)確；
2、 熟練電腦基本操作，打字速度30字/分鐘以上。
八、其他：
A
培訓(xùn)費用：非學(xué)歷班9800元，學(xué)歷班12000元（學(xué)歷班學(xué)生將頒發(fā)課程教育的大專或本科文憑）。
注：合作院校學(xué)生參加培訓(xùn)的將根據(jù)院校相關(guān)規(guī)定另行安排。
招生老師:袁老師
招生電話:020-36013027 15089895880
招生QQ:1055560556
