企業(yè)執(zhí)行力提升訓練培訓(內(nèi)訓課)
---------------本課程為企業(yè)內(nèi)部定制培訓課程----------------------------
主辦單位:深圳捷埃梯精益管理咨詢有限公司
課程特色
認識醫(yī)院執(zhí)行力現(xiàn)狀
領(lǐng)導在實現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用
實施執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ)
如何設(shè)計執(zhí)行力組織的核心流程
幫助學員學會一些行之有效的方法以及工具以幫助本企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行力
授課方式:生動講解、分組練習、游戲、情景模擬、小組討論、角色扮演等
課程對象:企業(yè)中高級管理人員等
培訓時長:(2天)
課程大綱:
模塊一:執(zhí)行
醫(yī)院的“強大”
執(zhí)行的“困境”
海納百川是挑戰(zhàn)!
今天領(lǐng)導者的任務(wù)
仍應(yīng)負重要責任
兩者并重
行動前的規(guī)劃
現(xiàn)場演練
模塊二:執(zhí)行中各自的角色
醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色
誰是提升執(zhí)行的“頭”
僅有目標和制度是不夠的
直接主管,應(yīng)是首席教練
人才訓練—管理者的義務(wù)
人們無法快樂地做不認同的事
人才訓練—有別于“指揮”
單一的醫(yī)院培訓
“醫(yī)” 與 “ 療”
“病” 與 “ 人”
病人的聲音
以價值觀招人,給予技能培訓
誰是最合適的人?
潛意識的沖突
現(xiàn)場演練
模塊三:西點魂
流行的很多管理名詞都來自軍事用語
西點軍校簡介
優(yōu)秀的軍人
西點的四個“標準答案”
無情地淘汰
桀驁不馴的巴頓將軍
巴頓在戰(zhàn)爭回憶錄中寫道:
視崗位為生命
警惕找借口的“專家”
現(xiàn)場演練
模塊四:推動執(zhí)行的管理滲透
帶著責任感去工作
《聯(lián)想文化手冊》
百事可樂的執(zhí)行文化
割草的小男孩
挑 戰(zhàn)
誰決定“執(zhí)行的文化” ?
以同理心去理解
( 一)執(zhí)行文化中的成長原則
執(zhí)行的文化
(二)倡導醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)部客戶服務(wù)”的文化
誰是我直接服務(wù)的客戶???
(三)中層橋梁是執(zhí)行的關(guān)鍵
什么讓你艱難,什么就讓你強大
認真執(zhí)行每件事
失敗,只是成功的停頓
戰(zhàn)勝恐懼
學會“以腳和手去做夢”
不僅“適者生存”,更要“試者生存”
時刻找方法
(一)參 與
參與 ——善于發(fā)現(xiàn)問題
(二)問 詢
多問詢,少指揮
員工有五種工作方式
不同階段的“問”
如:預(yù)防錯誤發(fā)生的問詢
多種方式調(diào)研
關(guān)愛與工作
(三)外部“標桿學習”-----------會有更多的突破
(四)內(nèi)部“榜樣學習”,可以把團隊帶得更高
(五)、檢查
為什么要通過檢查跟進執(zhí)行?
檢查和信任(友情)不矛盾
麥當勞有三種檢查制度
海 爾
一些外企
提升執(zhí)行力分工與訓練基礎(chǔ)框架
模塊五:執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針
執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
執(zhí)行的8字方針與16字原則
醫(yī)院的焦點、驕傲與挑戰(zhàn)
現(xiàn)場演練