企業(yè)培訓(xùn)系列
溝通與人際關(guān)系技巧
兩天課程介紹
課程設(shè)計(jì)：李中瑩
也許你還沒有意識(shí)到，事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力、企業(yè)員工的執(zhí)行力、員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度、員工互相之間的合作、客戶對(duì)公司服務(wù)及產(chǎn)品的滿意度等等，企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的絕大多數(shù)問題幾乎都與溝通有關(guān)。為此，李中瑩老師特別為企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)此課程。與市場(chǎng)同類課程相比，本課程*的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是：以技巧學(xué)習(xí)為主、以理論闡述為輔，旨在幫助學(xué)員掌握易學(xué)易用、方便有效的思維和行為技巧，在短時(shí)間內(nèi)顯著提高其溝通與人際關(guān)系管理能力，自行快速改善和提高溝通效果、營(yíng)造理想的人際環(huán)境，使自己的工作、生活更多成功快樂、輕松滿足。
你參加這個(gè)課程會(huì)有什么效果？
● 認(rèn)識(shí)一般溝通問題后的常有障礙及深層原因；
● 具備在職場(chǎng)里更有效溝通的能力，能夠與任何人輕松相處、有效對(duì)話；
● 更有效地與人合作，輕松達(dá)到工作目標(biāo)；
● 更具人際魅力，對(duì)他人有更大的吸引力和影響力，輕松營(yíng)造良好人際氛圍；
● 在緊張情況里更有效地維持本人與他人的界線。
這個(gè)課程適合什么人？
● 因工作特性而少有與人溝通機(jī)會(huì)者；
● 因工作特性而常有與人溝通機(jī)會(huì)者；
● 特別適合：市場(chǎng)營(yíng)銷人員；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖；企業(yè)教練、講師及培訓(xùn)人員；人力資源經(jīng)理；IT從業(yè)人員；*生；
● 所有想跟其他人有更好的溝通和人際關(guān)系的人；
● 本課程專門針對(duì)企業(yè)人士而設(shè)計(jì)，但其內(nèi)容完全適用于生活的每一個(gè)方面。
內(nèi)容解說(shuō)
● 溝通效果的來(lái)源剖析和有效應(yīng)用；
● 做到“真誠(chéng)”和“有心”的溝通狀態(tài)的技巧；
● 讓對(duì)方感到特別想跟你聯(lián)系、溝通的技巧；
● 掌握配合對(duì)方的思考模式而溝通的技巧；
● 大幅度增加對(duì)方對(duì)你的說(shuō)話理解和接受程度的技巧；
● 意見對(duì)立的情況下保持良好溝通的技巧；
● 如何發(fā)揮你本來(lái)就有的溝通工具；
● 不管在什么樣的溝通情況下，都能夠維持一個(gè)輕松、有力量的內(nèi)心狀態(tài)。
