酒店管理、微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講課程:酒店賓館管理與服務(wù)禮儀培訓(xùn):酒店管理、酒店服務(wù)禮儀、飯店服務(wù)禮儀、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺服務(wù)、服務(wù)意識。五星級酒店的管理服務(wù)方法運(yùn)用到三星級酒店的培訓(xùn)中,幫助酒店做全方位的管理與服務(wù)培訓(xùn),價格面議。
酒店行業(yè)對于員工的專業(yè)以及服務(wù)禮儀越來越重視,客戶對酒店服務(wù)質(zhì)量要求越來越高,做為老板或管理者的您是不是對服務(wù)的完善與改進(jìn)越來越感到力不從心,本課程將解決您的難題:
1、如何讓您酒店在眾多酒店中脫穎而出賺取更多的利潤?如何讓您的酒店媲美五星級酒店服務(wù)?
2、如何讓您的酒店服務(wù)更上一層樓?如何讓服務(wù)意識牽制著您的每一個員工,而作為一個管理者,如何讓你眾多的下屬心甘情愿盡心盡力為酒店服務(wù)為客戶用心服務(wù)?
3、如何提升酒店的服務(wù)質(zhì)量?如何跟你的員工打好關(guān)系,做好溝通?如何塑造一個領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性,做到威而不暴?
通過本課程的培訓(xùn),問題將會迎刃而解。
由上海世博會禮儀培訓(xùn)專家,上海世博會形體培訓(xùn)專家李國輝老師與楊靜怡老師推出的酒店管理、微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn),把五星級星級酒店的管理服務(wù)方法運(yùn)用到三星級酒店的培訓(xùn)中,幫助酒店提高全方位的管理與服務(wù)培訓(xùn)。