談判技巧
【課程特色】：系統(tǒng)介紹談判的原理和實際操作過程，通過對典型案例的透徹分析，加深市場營銷人員對商業(yè)談判的認識和理解，提高商業(yè)談判的技能，協(xié)助企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功。
【適合對象】：企業(yè)市場營銷人員
【課程大綱】：
*部分：談判基礎(chǔ)
1、談判的目的和條件
2、談判的科學(xué)性與藝術(shù)性
3、成功談判的三個基本條件
第二部分：談判準備
1、知己知彼
2、明確力量對比
3、制定談判策略
4、組建談判小組
5、談判日程安排
第三部分：談判中的技巧
1、讓步的技巧
2、守住陣地的技巧
3、打破僵局的技巧
4、談判的戰(zhàn)術(shù)原則
5、談判的過程控制
6、推動談判結(jié)束
第四部分：歸納總結(jié)
1、談判中常見的錯誤
2、成為成功的談判者
