課程背景:
本課程向?qū)W員提供實用信息,使他們的工作更有效率。學(xué)員將要學(xué)習(xí)目標制定、優(yōu)先排序、計劃安排、文檔處理技巧、工作流程分析以及變化的管理。小組討論要求學(xué)員積極參與各種練習(xí)活動包括個人評估、撰寫目標、行動計劃以及時間審計。另外,學(xué)員們也將學(xué)習(xí)如何委派、如何管理打擾。學(xué)員們要學(xué)習(xí)如何使用每日計劃手冊用來計劃、管理時間。學(xué)員們用“時間管理大綱”學(xué)會確定其時間管理的長處與不足之處。
培訓(xùn)目標:
1.制定長期、短期及日常目標;
2.提高工作效果/效率;
3.學(xué)會并練習(xí)委派技巧;
4.確定練習(xí)、并應(yīng)用時間管理技巧;
5.管理其工作中的打擾, 諸如會 議、電話;
6.學(xué)會如何有效管理文檔;
7.朝共同目標合作共事;
8.學(xué)會應(yīng)付公司變化及發(fā)展壯大的戰(zhàn)略(對策),制定一個可行的變化計劃。
參加對象:
全體員工(尤其企/事業(yè)管理者)
時數(shù):二天
課程內(nèi)容:
*節(jié) 引言與自我介紹
1.什么叫時間
2.最浪費時間的一件事
3.來培訓(xùn)班的期望
4.浪費時間對員工的影響
5.什么叫時間管理—名家名言
6.測試你的時間管理水平
第二節(jié) 端正態(tài)度
1.態(tài)度對維持我們的習(xí)慣變化起重要作用
? 我行嗎Can I?技巧
? 進退兩難Stymied?知識
? 我會嗎Will I?意愿
2.習(xí)慣的建立
? 好習(xí)慣
? 壞習(xí)慣
3.積極心態(tài)助你成功
4.關(guān)于態(tài)度的關(guān)鍵理念
5.改善態(tài)度的行動計劃
第三節(jié) 設(shè)定目標
1.什么叫目標
2.目標分類
3.人生目標種種
4.為什么要設(shè)定目標
5.如何設(shè)定目標
6.目標特征
7.練習(xí)書寫目標
8.設(shè)計你的人生目標
第四節(jié) 優(yōu)先排序
1.什么叫優(yōu)先排序
? 排定你目標的重要性和順序;
? 在某一特定時間里最重要的事情;
? 排定輕重緩急就是能夠決定什么是最重要的事;
? 目標講的是干什么事,優(yōu)先排序講的是何時干;
? 優(yōu)先排序給我正確的方向,如前進目標
2.如何區(qū)分輕重緩急—重要和緊急的區(qū)別:
3.如何做到優(yōu)先排序—優(yōu)先排序坐標
4.學(xué)會委派
? 委派定義:
? 委派本質(zhì):
5.委派的必要性
? 兩個基本問題:
? 兩條基本規(guī)則:
? 決策盡量放在*層;
? 教會你的下屬帶來答案而不是問題
6.關(guān)于委派的關(guān)鍵概念
? 有效委派6原則
? 有效委派7步驟
? 有效委派8級別
? 委派的藝術(shù)
第五節(jié) 制定計劃
1.什么是計劃
2.制定計劃的6個問題
1)我想得到什么結(jié)果?
2)我必須做什么以達到結(jié)果?
3)什么是優(yōu)先次序?
4)每項活動需要多少時間?
5)我何時做各項活動?
6)靈活機動!我給意外事件留有多少余地?
3.如何制定計劃
? 制定計劃的7步驟
? 制定計劃的6W3H
4.何時制定計劃
? 精力高峰VS精力低谷
5.跟蹤系統(tǒng)的使用
第六節(jié) 時間管理技巧
1.浪費時間的事情
2.消除浪費時間的對策
? 如果電話“吃掉”你太多的時間…有效使用電話N要
? 會議浪費時間一些N種共同原因
? 縮短會議時間、提高效率的N種方法(如果你是會議主持人)
? 縮短會議時間和提高效率的N種方法(如果你是與會者)
? 縮短來訪者逗留時間的N種方法 Team5
3.文檔管理
? 文件處理技巧
? 文檔就近管理
4.充分利用時間的技巧
5.Case study—你生命中的大石頭
第七節(jié).變化管理
1.變化定義
2.變動來源
3.變化模式
4.變化過程
5.應(yīng)變策略
6.關(guān)于管理變化的關(guān)鍵概念
第八節(jié).團隊工作時間管理
1.團隊練習(xí)活動計時規(guī)定
2.制作過程報告提綱
3.有關(guān)管理團隊工作時間的關(guān)鍵概念
4.行動計劃
講師介紹
朱老師是南京*管理學(xué)碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、
江南社會管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風趣,強調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶(摘錄):百度*在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、*銀行太倉支行