課程名稱：杭州威特教育ITIL V3 Foundation培訓 杭州威特IT培訓 杭州CISCO/ORACLE培訓,熱線1： 2： ；TEL：
課時：3天
課程簡介： 為了適應快速發(fā)展變化的IT服務管理市場，負責開發(fā)ITIL的英國商務部（OGC）于2007年5月30 日推出*的ITIL Version 3.0（以下簡稱為ITIL V3），以符合市場的實際需求。ITIL V3與V2的主要差別，在于引進了服務生命周期模型，并提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到“做什么”，而是明確說明“怎么做”，再加上加強與 COBIT、CMMI、6 Sigma等標準的結合、日益強大的核心框架、不斷增加的說明性解決方案等，并讓企業(yè)可以根據自己的業(yè)務，按需要設計并實施適合自己的ITIL應用。
課程內容：
模塊1 概要
模塊2 基本概念
模塊3 服務戰(zhàn)略（Service Strategy）
模塊4 服務設計（Service Design）
模塊5 服務轉換（Service Transition）
模塊6 服務運營（Service Operation）
模塊7 持續(xù)服務改進（Continual Service Improvement）
模塊8 ITIL V3Foundation 國際認證
威特優(yōu)勢：
1、上課期間人手一臺計算機、完備的實驗環(huán)境，理論與實驗相結合，保障學員動手能力
2、資深專業(yè)的Cisco授權講師授課，引進國際*的“技術沙龍式”案例分析教學法。
3、課余時間標準實驗室長期免費開放，并有專業(yè)培訓講師輔導
4、免費重聽，試聽制度保障
5、報名培訓考試即送教材和*版題庫，題庫覆蓋率均為95%以上
6、脫產班、雙休班、晚班同時開設，隨到隨學
7、主要培訓課程有：CISCO、MCITP、ORACLE、RHCE、ITIL、IBM、CISP/CISM。
備注：
咨詢熱線1： 2： ；TEL：
