? 績效管理循環(huán) ?
? 組織績效管理的目的
? 績效管理循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、評估)
? 設(shè)定目標(biāo)，計(jì)劃績效 ?
? 確定職務(wù)主要范圍(KRA)
? 設(shè)定績效目標(biāo)
? BSC vs. MBO vs. KPI
? 目標(biāo)設(shè)定的流程
? 設(shè)定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
? 設(shè)定績效目標(biāo)共識的面談技巧
? 協(xié)助發(fā)展部屬能力(IDP)
? 督導(dǎo)員工，達(dá)成績效 ?
? 記錄績效
? 督導(dǎo)并輔導(dǎo)員工技巧
? 回饋的技巧
? 糾正及新目標(biāo)設(shè)定
? 評估績效，持續(xù)進(jìn)步 ?
? 績效檢討常見陷阱
? 行為事例績效回饋
? 績效檢討的面談技巧
? 績效評分標(biāo)準(zhǔn)及考績評等(Option) ?
? 評分標(biāo)準(zhǔn)及評等
? 評比結(jié)果溝通
