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《打造高效團隊》課程
（7小時）
越來越多的企業(yè)領導人都已經(jīng)在激烈的市場競爭中意識到，人才才是企業(yè)經(jīng)營中最關鍵的力量！一個完善的人才戰(zhàn)略，最根本的還是有賴于本企業(yè)組織中所有成員的進步與協(xié)作，經(jīng)過一輪又一輪的市場競爭和淘汰后，很多企業(yè)都已經(jīng)認識到，所謂的成本優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢歸根結底還是要依賴于本組織成員的共同努力和協(xié)作才能繼續(xù)保持下去。一份在理論上完美的市場計劃，一種十分先進的生產(chǎn)工藝或者一臺技術領先的生產(chǎn)設備，如果沒有包括各個*在內的人員協(xié)作，通通都將失去或減弱其應有的效力。
改善生產(chǎn)力過去是管理者的責任，現(xiàn)在則是全體員工的責任。開發(fā)員工潛能的方法，是去支持他們而不是阻礙他們。領導者的工作就是了解事實、挑戰(zhàn)員工、授權去做。
作為一名領導者，不管是業(yè)務能力有多強，也不管專業(yè)知識有多豐富，只靠領導一個人搞好團隊顯然是不可能的。作為企業(yè)，要實現(xiàn)其發(fā)展目標，需要全體員工的共同努力；作為一個*，有一群精明能干的下屬，能提高團隊的績效，圓滿完成工作任務無疑是一筆巨大的財富。因此，作為領導者，必須清楚地意識到培養(yǎng)下屬的必要性。
【課程大綱】
一、什么是團隊
1、團隊學習與發(fā)展
2、團隊定義
3、為什么要團隊合作？
4、為什么要在團隊中工作？
5、哪些是真正的團隊？
二、高效團隊建設應具備那些特征
1、團隊組建的工作重點！
2、優(yōu)秀團隊的特征
3、讓目標為團隊導航！
4、目標的ＳＭＡＲＴ法則
5、團隊目標來源于團隊愿景
6、團隊存在的理由取決于團隊的使命
7、團隊價值觀
8、團隊信任
9、團隊組織領導
10、團隊角色分工與責任
三、團隊領導人必修的假設前提
1、尊重別人的內心世界
2、你不能改變別人，但你可以改變自己去影響別人
3、有效果比有道理更重要
4、地圖不是實際的疆域
5、溝通的意義在乎你得到的回應
6、重復目前的做法，只會得到目前的結果
7、凡事必有最少三個處理方法
8、每個行為背后都有其正面意意
9、所有人都擁有足夠的資源，去成功達成自己的理想及目標
10、在任何系統(tǒng)中，最靈活變通的人擁有*的成功機會，是最能影響大局的人。
11、沒有失敗，只有回饋
12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果
四、團隊領導人必修的基本能力
1、怎樣支持團隊成員自我檢視
2、怎樣理清對方的心態(tài)和見解
3、怎樣提高下屬的自我洞察能力
4、怎樣讓下屬知道要掌握那些技能與需要提升的地方
五、團隊領導人的人際親和力
親和力是一切的開始
如何在瞬間與團隊成員建立親和力
六、教練高效團隊成員的步驟
1、作正確的事遠比正確地做事重要
2、讓下屬知道他目前的狀態(tài)和位置，包括他的信念、行為、情緒等等，從中洞悉現(xiàn)狀與目標的偏差和距離，區(qū)分事實與真相。
3、有效果比有道理更重要，態(tài)度決定行動，行動決定成果。
4、要求下屬擬定出切實可行的計劃，并跟進和檢視他的成果。沒有計劃和行動，目標永遠不會變成成果。
七、如何教練出高效的團隊成員
1、支持對方有方向地去反思和宣泄情緒，找出本身需要改善的地方，同時讓他自己找到解決問題的方法。
2、把焦點放在你想要的，而不是你所不要的!
3、當面對“不得不做”的事，人們會自我保護，通常是抵觸或反抗
4、“作用力越大，反作用就越大”，所以讓當事人自己給自己壓力，而非外人。
*：案例演練分享
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