2011年-臺灣劉成熙老師-精品課程-高層策略性思考
主講：臺灣劉成熙老師
課程目標：
解思維枷鎖的種類及影響 ，破除有礙創(chuàng)新的思維定勢 ，改變思考模式；
了解策略思考的模式實戰(zhàn)應用，掌握策略思考的系列工具與方法應用；
應用策略思考提供系統(tǒng)的、整體的問題分析方式與解決架構；
應用策略思考掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
應用創(chuàng)新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題，確定關注焦點，確立優(yōu)先級，采取有效措施，設定優(yōu)先級
授課時數(shù)：1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
推薦講師：臺灣劉成熙
課 程 大 綱
*單元：策略思考的應有認知
1.時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
2.為何要進行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
3.不能改變，一定淘汰的經(jīng)營挑戰(zhàn)
4.未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領
5.心理障礙，習慣枷鎖的行為障礙
6.親身體驗，個案實證的成功要領
7.策略創(chuàng)新的商業(yè)模式
8.我們的未來共識(策略的基礎)
我們的使命-我們的事業(yè)是什么
我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營目標-中期與長期
理論講授
第二單元:策略思考模式
1.變動環(huán)境下主管應有的心態(tài)
2.深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
3.策略思考的整體框架
分析營運議題（找出議題）
找出關鍵成功因素（假設）
發(fā)展前提假設（可行）
擬定解決方案（方案）
規(guī)劃執(zhí)行要點（要點）
評估落實成效（執(zhí)行）
4.策略思考的方式與實務操作
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:營銷策略思考與規(guī)劃
1. 市場分析技巧
行業(yè)中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？
競爭對手的戰(zhàn)略和目標是什么？
競爭對手的優(yōu)勢在何處？弱點在何處？
競爭對手可能采取的行動是什么？
相對于競爭對手，你的優(yōu)勢在何處？
你的公司處于什么樣的競爭地位？
思考與討論
2. 客戶與潛在客戶
誰是公司當前的客戶
客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務
客戶是如何做出選擇的
誰是你的潛在客戶
思考與討論
3. 營銷透視與管理
行業(yè)市場情報收集與分析
現(xiàn)有市場競爭分析
競爭對手情報收集與分析
市場情報的判斷、說明
市場情報說明中6P的運用
4. 贏的策略思維
戰(zhàn)略態(tài)勢和戰(zhàn)略任務
競爭不等于競爭力
基本競爭要點：價值和速度
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元:策略思考的方法-創(chuàng)新思維
1. 創(chuàng)新思維原理
創(chuàng)新思維改變了世界
創(chuàng)新思維的對象性質創(chuàng)新思維的主體特
對創(chuàng)新思維結果的考察
2. 破除各種思維模式定勢
從眾定勢
權威定勢
經(jīng)驗定勢
書本定勢
3. 創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)
如何發(fā)揮創(chuàng)意
創(chuàng)意思考的能力
創(chuàng)意的培養(yǎng)
了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力
創(chuàng)造一個創(chuàng)造性的氣候
經(jīng)由練習培養(yǎng)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開發(fā)的秘訣
4. 創(chuàng)造力與解決問題的關聯(lián)
解決問題的基本思考
常用的創(chuàng)意方法
以創(chuàng)意來擬定解決方案
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:策略思考工具的應用
1. 創(chuàng)造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/
2. 全面思考問題-系統(tǒng)思考
系統(tǒng)思維的8大法則
系統(tǒng)思維工具的應用
3. 團隊參與式的KJ法精義以及范例演練
創(chuàng)新的方法與激發(fā)團隊創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開發(fā)的技法
案例：幾種技法的運用試驗
4. 創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運用
組織創(chuàng)新系統(tǒng)
創(chuàng)新方案評估
優(yōu)化排列法
5. 組織（事業(yè)單位）創(chuàng)新管理活動的層級
創(chuàng)新策略管理活動
規(guī)劃創(chuàng)新策略
實作創(chuàng)新策略 (實施創(chuàng)新功能管理活動)
評估創(chuàng)新策略
6. 案例分析
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
六
結語 Q&A
講師：劉成熙 （臺灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北
學歷：政治*法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺灣大英法律事務所所長
歐亞法律事務所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華*長春總裁班客座教授，北京交通*等總裁研修班講師
演講與授課專題
1.企業(yè)中高層經(jīng)營管理課程系列：
企業(yè)策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理
年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略管理與執(zhí)行技巧
高效執(zhí)行力永續(xù)領先
中高層主管MTP系列
領導力提升
魅力領導與統(tǒng)御藝術
領導變革與創(chuàng)新之道
企業(yè)變革與創(chuàng)新管理
高績效團隊建設
高效人士7個習慣
創(chuàng)新思維
問題分析與解決方法
教練技術
2.通用管理技能課程系列：
職業(yè)化塑造
高效職場溝通
跨*溝通技巧
沖突管理
商務演講與呈現(xiàn)技巧
高效時間管理
情緒與壓力管理
雙贏商務談判技巧
高效團隊與執(zhí)行力
3.人力資源管理系列：
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
招聘與面試實務技巧
內(nèi)部講師TTT培訓（中高階）
目標管理與績效考核
雙贏績效面談技巧
部屬培育與輔導技巧
部署培育與在職OJT
績效管理實務
培訓課程開發(fā)與設計
KPI制定與推行技巧
4.營銷管理與客服服務系列
市場營銷與銷售技巧
高端客戶營銷心理學
優(yōu)勢商務談判技巧
大客戶銷售技巧
高端客戶開發(fā)與維護
顧問式銷售技巧
高端營銷與溝通技巧
高端客戶營銷與溝通
客戶服務與抱怨處理
呼叫中心客戶服務
5.金融體系課程系列
網(wǎng)點管理與主動服務營銷（臺灣劉成熙老師）
銀行高端客戶開發(fā)與維護（臺灣劉成熙老師）
銀行顧問式銷售技巧（臺灣劉成熙老師）
銀行客戶關系管理（臺灣劉成熙老師）
銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點情境溝通藝術研習（臺灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點主任綜合技能提升（臺灣劉成熙老師）
銀行五星級客戶服務技巧（臺灣劉成熙老師）
銀行支行行長管理素質提升訓練（3天版）（臺灣劉成熙老師）
銀行-高績效團隊建設（臺灣劉成熙老師）
銀行個人客戶經(jīng)理商務談判技巧研（臺灣劉成熙老師）
私人財富管理高端營銷與溝通技巧 （臺灣劉成熙老師）
授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。
講師風格；
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；
講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；
授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。
針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評：兩岸三地*培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究
，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
*電信、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。
主要專長與經(jīng)驗：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合
企業(yè)危機公關、談判策略擬定與規(guī)劃
領導力與執(zhí)行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年管理咨詢與培訓經(jīng)驗。
在咨詢輔導方面對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、
嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在培訓方面MTP、領導力、執(zhí)行力、客戶服務、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主
劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
服務客戶及授課企業(yè)：
服務客戶及授課企業(yè)：
電子高科技行業(yè)：
富士康科技集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
漢達集團/昆達集團/順達/光寶集團/康佳集團股份有限公司/深圳華為技術服務有限公司/萬達利集團有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司/愛默生網(wǎng)絡能源有限公司/北京松下/
德賽電子集團有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強電訊/
浙江盾安機電科技有限公司/深圳雨爾科技股份有限公司/盛凌實業(yè)（深圳）有限公司/
普誠科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(深圳)有限公司/
深圳天音通信發(fā)展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/
西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術股份有限公司/
德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司
/*長城計算機集團有限公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/
軟通動力深圳分公司/兄弟工業(yè)（深圳）有限公司/德賽集團-藍微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司
制造業(yè)（家電/重型機械設備等等）：
聚友實業(yè)（集團）有限公司/美的集團/裕同集團/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業(yè)集團/
艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業(yè)集團/野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/
佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調/廣東東菱凱琴集團/南車集團/ 佛山澳美鋁業(yè)有限公司/上海欣榮實業(yè)/
浙江華友鈷業(yè)股份有限公司/江蘇牧羊集團/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/
兄弟工業(yè)深圳有限公司/美的廚具/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/
霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/
美的集團環(huán)境電器事業(yè)部/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司
惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司
汽車行業(yè)：
附件東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/
長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/*一汽集團
房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：
凱德置地（*）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/
上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/*房產(chǎn)信息集團/*旅游地產(chǎn)集團/
易居（*）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司。
IT通信業(yè)（移動）：
*電信深圳/*移動福州公司/*移動福建南平公司/*電信九江公司/*移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/
*移動廣州公司/*網(wǎng)通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團有限公司/雨爾通信/天音通信/北京網(wǎng)尚文化/
佳能（*）有限公司/溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡中心/大地通訊集團
零售服務（商超連鎖）與物流業(yè)：
西部聯(lián)合物流有限公司/中集集團/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運集團/永旺商業(yè)集團/深圳永旺商業(yè)有限公司/
天虹商場/廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司/深圳聯(lián)合船舶代理有限公司深圳西部聯(lián)合物流有限公司/廣州新科安達后勤/
新世界百貨集團深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司/群光實業(yè)（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠物流有限公司
銀行系統(tǒng)：
*平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設銀行（廣州/昆明）/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/
興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）
深圳發(fā)展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/
*郵政儲蓄（九江支行）
航空業(yè)：
深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術有限公司
煙草和電力業(yè)：
四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團/貴州煙草局/廣東核電集團/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/
蘭州電力/廣西電網(wǎng)/*南方電網(wǎng)/*電網(wǎng)/南京供電局
藥業(yè)與食品業(yè)：
深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業(yè)股份有限公司/深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司/帝斯曼（*）有限公司/
上海醫(yī)藥集團/佳口食品(*)有限公司
證券行業(yè)：
安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成/招商證券/平安保險集團
特大國企及事業(yè)單位：
中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)*/*航天集團/
*紡織集團/華南理工*MBA/*新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術研究院中糧集團/
廣州中交四航局/*商檢福建公司
服裝業(yè)：中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團股份公司/湖南圣得西西服
咨詢顧問客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問
神廣電信股份有限公司顧問
宏巨建設股份有限公司顧問
來陽實業(yè)集團顧問
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問
汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產(chǎn)項目
龍邦物流顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
富華電子東莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問
新世界百貨集團 企業(yè)文化構建與提煉項目總顧問
近期咨詢內(nèi)容：
1、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
2、 企業(yè)文化建設
核心價值觀的提煉和宣導
全面導入CIS
構建完備的企業(yè)文化載體
3、 組織設計
組織結構優(yōu)化設計
各*功能描述，關鍵崗位職位描述
崗位分析
4、 流程與績效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營方針
建立績效管理制度，訂定各單位之關鍵績效指針(KPI)
對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。
5、 薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調整薪資結構(Compensation Structure)
6、 培訓系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓方案，
以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)
各單位自行培訓應系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓體系與講師制度
