課程收益：
企業(yè)運(yùn)作的目標(biāo)是通過(guò)持續(xù)的消除浪費(fèi)并提升生產(chǎn)制造工藝流程及產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平以向客戶提供完美的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部增值過(guò)程。本課程介紹了精益系統(tǒng)及方案 – 精益的概念、識(shí)別浪費(fèi)、價(jià)值流分析、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、 精益管理的執(zhí)行、精益供應(yīng)與精益供應(yīng)鏈，同時(shí)本課程還深入介紹了6 Sigma的概念及導(dǎo)入、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立、DMAIC – 項(xiàng)目問(wèn)題的定義、測(cè)量方法及工具、問(wèn)題的分析方法及工具、改進(jìn)的方式方法及工具及流程控制的方法與工具等，通過(guò)對(duì)6Sigma項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各階段的工具與方法的掌握與使用并充分運(yùn)用理論講解、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練等教學(xué)方法使學(xué)員可以充分掌握與運(yùn)用精益與6個(gè)西格瑪?shù)南冗M(jìn)理念與方法工具為企業(yè)的精益及*品質(zhì)目標(biāo)服務(wù)，從而發(fā)展企業(yè)成為*的運(yùn)作與管理！
課程大綱：
一、精益起源與精益的五項(xiàng)基本原則
l 精益的概念、起源與TPS
l 價(jià)值流與價(jià)值流程圖分析
l 浪費(fèi)、常見(jiàn)的7種浪費(fèi)
l 識(shí)別客戶增值與非增值（CVA & NVA）
l 看不見(jiàn)的浪費(fèi)、利用價(jià)值流圖來(lái)尋找20%的浪費(fèi)
l 拉動(dòng)、推式生產(chǎn)系統(tǒng)
l 持續(xù)改善(Kaizen).
二、豐田精益管理的執(zhí)行與實(shí)施
l 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及其實(shí)施
l 精益制造的14項(xiàng)管理原則
l 借助豐田的模式建立精益的學(xué)習(xí)型企業(yè)
三、精益供應(yīng)與精益供應(yīng)鏈
l 什么是精益供應(yīng)與供應(yīng)鏈管理?
l 精益供應(yīng)鏈與普通供應(yīng)鏈的不同
l 精益供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略管理
l 精益供應(yīng)鏈的預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理
l 精益供應(yīng)鏈的流程與信息管理
l 精益供應(yīng)鏈的績(jī)效測(cè)量與管理
四、精益與六西格瑪
l 企業(yè)為何需要6 Sigma: 戰(zhàn)略、目標(biāo)與愿景
l 精益六西格瑪改善過(guò)程與改進(jìn)模型
l 完整案例分享
l 踏上精益六西格瑪之旅
五、六西格瑪 – 定義階段
l 定義項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)
l 確定主要的衡量指標(biāo)
l 確定次要的衡量指標(biāo)
l 項(xiàng)目管理–項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立、團(tuán)隊(duì)成員選擇、項(xiàng)目計(jì)劃與筆記本、行動(dòng)條款登(AIR)、溝通交流計(jì)劃、有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議等
l 定義階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
六、六西格瑪 – 測(cè)量階段
l 工藝過(guò)程探尋 – 整體與局部工藝流程圖、因果分析圖、XY Matrix矩陣圖
l 基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué) – 數(shù)據(jù)類型及數(shù)據(jù)收集、測(cè)量的中心趨勢(shì)、理解與測(cè)量方差
l 圖表分析工具 –點(diǎn)圖、柏拉圖、柱狀圖、運(yùn)行圖/時(shí)間序列圖、XY關(guān)系圖
測(cè)量系統(tǒng)的驗(yàn)證 – 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、變量數(shù)據(jù)與量具、屬性數(shù)據(jù)與量具
l 測(cè)量階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
七、六西格瑪 – 分析階段
l 工藝能力能否達(dá)到期望 – 平均值與變化性
l 圖表分析 – XY關(guān)系圖:點(diǎn)圖、箱型圖、散點(diǎn)圖；多重變量法、矩陣圖、相關(guān)性及回歸分析
l 分析的工具：假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間、P-值、T-值
l 分析階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
八、六西格瑪 – 改善階段
l 改善階段總覽
l 試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE) – 定義、計(jì)劃、案例研究(普通的)、分析(圖表的與統(tǒng)計(jì)的)
l 改善階段的總結(jié)和應(yīng)完成的工作
九、六西格瑪 – 控制階段
l 控制階段總覽與控制要素 – 控制計(jì)劃、文件(標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOPs、培訓(xùn)文件、工作支持)、審查清單、改正措施
l 防錯(cuò)與改善
l 控制圖: 控制圖類型、特殊原因檢測(cè)
l 項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化與提交
十、六西格瑪項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
l 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)1-3
l 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)4-6
l 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)7-10
講師介紹：
教育背景與資質(zhì)
香港中文*、清華*物流與供應(yīng)鏈管理碩士
華南理工*，學(xué)士
培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)：
ITC采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格國(guó)際認(rèn)證*項(xiàng)目講師
英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)ILT課程特聘講師
英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS課程特聘講師
必維國(guó)際集團(tuán)（Bureau Veritas），簡(jiǎn)稱BV,原法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局特聘講師
深圳物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)(原采購(gòu)與物流聯(lián)合會(huì))特聘講師
深圳市市場(chǎng)學(xué)會(huì)特聘講師
MAXIMO項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)：
IBM技術(shù)產(chǎn)品（深圳）有限公司（全球IT頂級(jí)公司，后來(lái)以IT服務(wù)為主業(yè)，并于2006年收購(gòu)MAXIMO）日立環(huán)球存儲(chǔ)設(shè)備（深圳）有限公司（全球500強(qiáng)日本公司，電器、電子、機(jī)械、IT存儲(chǔ)行業(yè)一流公司）
深圳當(dāng)納利旭日印刷有限公司、上海當(dāng)納利印刷有限公司（全球500強(qiáng)公司，印刷行業(yè)全球一流公司）
制造、采購(gòu)、物流及供應(yīng)鏈管理顧問(wèn)/專家、LSS –精益與六個(gè)西格碼、IE –工業(yè)工程專家，主導(dǎo)過(guò)很多LSS與企業(yè)流程的改善項(xiàng)目。在供應(yīng)鏈管理及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理方面(計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流…包括MRO備品備件采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等)有很深的造詣。曾任職于IBM，受雇于RRD（美國(guó)當(dāng)納利印刷有限公司-財(cái)富500強(qiáng)，全球*的印刷提供商），主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項(xiàng)目-其中一個(gè)項(xiàng)目就是減少工程維修部的備品備件庫(kù)存又能保證維修需要的正常供應(yīng)，同時(shí)負(fù)責(zé)MAXIMO項(xiàng)目在IBM、RRD等工廠的實(shí)施，任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強(qiáng)，深圳公司為*進(jìn)出口企業(yè)120強(qiáng)），負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理-計(jì)劃/制造/工程/品保/物流倉(cāng)儲(chǔ)，物流及供應(yīng)鏈解決方案的實(shí)施，主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運(yùn)營(yíng)管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升，負(fù)責(zé)集團(tuán)/公司全球物流與供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、整合與協(xié)調(diào);任職于聯(lián)想集團(tuán)，負(fù)責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,整合及管理,主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項(xiàng)目,在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng),主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升,在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個(gè)西格碼)項(xiàng)目，打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈!
培訓(xùn)及咨詢主要涉及：制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購(gòu)、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造及6個(gè)西格碼、MRO采購(gòu)與管理、MAXIMO項(xiàng)目實(shí)施咨詢、培訓(xùn)等。具有多年的工作實(shí)踐及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際案例相結(jié)合的互動(dòng)式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實(shí)際案例以及個(gè)人切身管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
服務(wù)過(guò)的客戶有：深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達(dá)康電纜有限公司、明德信息系統(tǒng)有限公司、四川省電信、四川省移動(dòng)、利盟打印機(jī)(深圳)有限公司、聯(lián)想集團(tuán)、深圳志勤電子有限公司、明基快食、港華投資、比亞迪、兄弟打印機(jī)（深圳）有限公司、美泰玩具、西門(mén)子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、利樂(lè)華新包裝有限公司(佛山)、箭牌糖果（*）有限公司(番禺)、東莞澳思、中煙摩迪（江門(mén)）紙業(yè)有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達(dá)、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥（貴州）、福建寧德核電、貝迪科技（東莞）、珠海英吉格、菲尼薩*采購(gòu)中心、新瑪?shù)?、東勝電機(jī)、優(yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、廣東恰豐文化(肇慶)、任達(dá)集團(tuán)、國(guó)際香料(*)、龍旗通信技術(shù)（香港）、克勞瑞德電子（深圳）、弗蘭卡廚具（*）、萬(wàn)訊自控、美的集團(tuán)、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門(mén)豪富太古宇航、上海影響力等等
