崗位能力勝任模型
【為什么學(xué)習(xí)本課程】
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自于業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)來(lái)自于結(jié)果，結(jié)果來(lái)自于員工的工作能力。那么能力是什么？在什么情況下各個(gè)崗位的能力達(dá)到勝任？不勝任的能力怎樣來(lái)培養(yǎng)？這都是現(xiàn)代企業(yè)急需解決的問(wèn)題！本課程通過(guò)對(duì)能力勝任模型的分析，讓受訓(xùn)者從全員勝任能力，專有勝任能力，專業(yè)技能方面有一個(gè)全面的提升，進(jìn)而全面提升受訓(xùn)者的工作崗位的綜合能力，提高公司業(yè)績(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)！
【通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到】
1、崗位勝任模型的三個(gè)層次
2、崗位能力勝任分析
3、崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 6學(xué)時(shí)
【培訓(xùn)方式】現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)20% 專業(yè)講解50% 模擬演練30%
【課程提綱】
導(dǎo)言
1、什么是能力？
2、為什么需要能力？
3、能力的基礎(chǔ)是什么？
4、人生的追求分析
? 生存對(duì)應(yīng)的能力
? 發(fā)展對(duì)應(yīng)的能力
一、能力勝任的三個(gè)層次
1、全員勝任能力
? 職業(yè)心態(tài)
? 協(xié)作能力
? 溝通能力
? 執(zhí)行力
2、專有勝任能力
? 管理*
? 技術(shù)*
? 生產(chǎn)*
? 營(yíng)銷(xiāo)*
? 財(cái)務(wù)*
? 物流*
? 品保*
? 人力資源*
3、專業(yè)技能
? 管理*
? 技術(shù)*
? 生產(chǎn)*
? 營(yíng)銷(xiāo)*
? 財(cái)務(wù)*
? 物流*
? 品保*
? 人力資源*
二、能力勝任分析
1、從級(jí)別來(lái)劃分
高層具備的能力
中層具備的能力
基層具備的能力
2、從行業(yè)來(lái)劃分
*產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第二產(chǎn)業(yè)所具備的能力
第三產(chǎn)業(yè)所具備的能力
三、勝任力標(biāo)準(zhǔn)
在勝任力模型中，每一勝任力特征均分為4個(gè)等級(jí)，
1、責(zé)任感
2、積極性
3、自我管理
4、執(zhí)行力
5、監(jiān)督能力
6、傾聽(tīng)能力
7、表達(dá)能力
8、說(shuō)服力
9、談判能力
10、協(xié)作能力
11、人際關(guān)系
12、親和力
13、影響力
14、決策力
15、計(jì)劃能力
16、組織領(lǐng)導(dǎo)能力
17、觀察力
18、判斷力
19、分析能力
20、應(yīng)變力
21、服務(wù)意識(shí)
22、成本控制意識(shí)
