國際電子商務(wù)師是指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人才,即融IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國際人才。國際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營銷類知識,通過培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案,定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線。
【開課日期】
周末班: 2011年5月28-29日 北京開課
2011年6月25-26日 上海開課
2011年7月23-24日 上海開課
2011年8月13-14日 上海開課
2011年9月24-25日 上海開課
全日制班:2011年5月25-30日 北京開課
2011年6月23-28日 上海開課
2011年7月23-28日 北京開課
2011年8月10-15日 上海開課
2011年9月22-27日 北京開課( 備注:所有課程滾動開班,可隨時插班上課)
【費(fèi) 用】
國際電子商務(wù)師(Level B):8800元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi) )
【付款方式】現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)帳, 報名截止到開課前一周,提前一個月報名繳費(fèi)享受9.5優(yōu)惠;提前兩個月報名繳費(fèi)可享受9折優(yōu)惠。
【課程特色】學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等
【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
【目標(biāo)學(xué)員】
Level B:1、*本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、通過LevelC兩年以上
(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管
物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。)
【證書頒發(fā)】
1、通過考試的學(xué)員將由國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(IEBMU)頒發(fā)的國際電子商務(wù)師資格證書,全球通用。
2、國際電子商務(wù)師證書持有者可*直接申請獲得由人力資源和社會保障部*就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營銷師、市場營銷師等證書,*通用。
國際電子商務(wù)師聯(lián)合會中英文證書
【考核方法】論文、方案設(shè)計
【報名手續(xù)】
凡報名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2份、 1寸同版彩色照片4張。
【課程內(nèi)容】
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢:全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢:
二、 行業(yè)電子商務(wù)贏利模式:
1. 旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2. 銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3. 證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4. 保險行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
三、CRM客戶關(guān)系管理:
1、 客戶關(guān)系管理(CRM)的發(fā)展歷史
2、CRM理論、
3、客戶聯(lián)盟理論
4、客戶服務(wù)理論
5、客戶接觸管理
6、CRM的客戶服務(wù)與支持
7、CRM的營銷自動化
8、 CRM的銷售自動化……
四、.網(wǎng)絡(luò)營銷:
1、 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
2、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷
3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4、 4P與4C的營銷策略
5、 服務(wù)剝離策略
6、 個性化定制策略
7、 免費(fèi)營銷策略
8、 集體議價策略
9、 直復(fù)營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
五、.供應(yīng)鏈管理:
1、 供應(yīng)鏈管理(SCM)概論
2、 SCM的應(yīng)用與實(shí)施
3、 SCM的作用
4、 SCM的任務(wù)
5、 SCM內(nèi)容
6、 常見的供SCM技術(shù)
7、 SCM的方法
10、 SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
六、電子商務(wù)策劃與分析:
對產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識進(jìn)行整合與設(shè)計
七、企業(yè)資源管理(ERP):
a) 企業(yè)資源管理(ERP)基本概念
b) 企業(yè)資源管理(ERP)能力透視
c) 企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實(shí)施
d) 物料需求計劃(MRP)的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 制造資源計劃(MRP II)的誕生
h) (MRP II)的工作流程
八、電子商務(wù)安全與知識管理:
a) 信息安全發(fā)展趨勢與*PKI體系
b) 加密技術(shù)
c) 數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個人核心競爭力
h) 個人知識管理
i) 企業(yè)核心競爭力
j) 企業(yè)知識管理