汽車商務班教學大綱
*模塊 汽車維修保養(yǎng)與鈑金噴漆 （共8周）學費2200元
1、接車商務禮儀
2、服務顧問接車流程及技巧、維修報價
4、結算及交車
5、客戶投拆原因及處理技巧
6、汽車構造基礎知識
7、發(fā)動機構造與零件名稱以及常見故障描述
8、手動變速箱構造與零件名稱以及常見故障描述
9、制動系統(tǒng)構造與零件名稱及常見故障描述
10、懸掛系統(tǒng)構造與零件名稱及常駐機構見故障描述
11、車身電器與電噴系統(tǒng)常見故障及描述
12、車輪定位常見故障與描述
13、整車保養(yǎng)、機油及輪胎知識與故障描述
14、鈑金噴漆知識及報價技巧
第二模塊 汽車保險理賠及銷售 （共4周）學費1100元
*部分：汽車保險理賠（共2周）
1、保險概念
2、保險的種類
3、人身保險部份險種釋義
4、車險險種釋義
5、車險銷售及技巧
6、車險理賠條件與理賠技巧
7、車險理賠案例分析
8、保險理賠業(yè)務接待實訓
第二部分：汽車美容及汽車用品銷售（1周）
1、洗車流程及檢驗
2、防爆膜產(chǎn)品的賣點與銷售技巧以及完工檢驗
3、拋光打蠟、鍍膜與封釉的產(chǎn)品賣點，完工檢驗與銷售技巧
4、防盜器、倒車雷達、真皮座椅、汽車音響產(chǎn)品賣點與銷售
第三部分：整車銷售（1周）
1、車型品牌知識
2、車型數(shù)據(jù)知識
3、車型賣點分析
4、同類型汽車對比與市場分析
5、消費心理分析
6、整車銷售流程與技巧
7、汽車牌證相關知識
報讀優(yōu)惠：
1、 學制為三個月，一次性報讀九折優(yōu)惠，學費為2980元；
2、報讀全部課程買一套商務套裝150元送一套車間工服
3、報讀送汽車營銷員中級考證培訓1280元。
