【課程背景】
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，組成這個生命線的、無疑就是質(zhì)量檢驗員
一個經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗員，能夠有效的發(fā)現(xiàn)異常，分析并解決問題；一個沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗員，面對隱患可能發(fā)現(xiàn)不了，發(fā)現(xiàn)問題可能解決不了，有用的信息可能根本沒有收集，最終導(dǎo)致不良品流向客戶，造成無法挽回的巨大損失！
【培訓(xùn)收益】
提升質(zhì)量檢驗員的品質(zhì)意識；通過真實演練，掌握簡單實用的數(shù)據(jù)分析方法，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問題的能力！
【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、車間主任、班組長、檢驗員、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢驗檢疫*相關(guān)人員；質(zhì)量管理體系審核員、內(nèi)審員；質(zhì)量工程師；企事業(yè)單位質(zhì)量檢驗管理、現(xiàn)場管理及工程技術(shù)人員等
【課程時間】4月23日 6小時
【課程費用】880元/人
【課程大綱】
一、品質(zhì)檢驗員質(zhì)量意識
1、 質(zhì)量到底是什么？
2、 客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型
3、質(zhì)量檢驗與ISO9001的關(guān)系
4、 檢驗員質(zhì)量管理基本原則
二、現(xiàn)場質(zhì)量檢測
進料（貨）檢驗（IQC）、生產(chǎn)過程檢驗（IPQC）、過程產(chǎn)品品質(zhì)檢驗（FQC）、成品出貨檢驗（OQC）
1、 檢驗計劃
2、 現(xiàn)場質(zhì)量檢驗
3、 不合格品的管理
4、 防止檢驗誤差
三、 全面質(zhì)量管理（TQM）
1、 質(zhì)量管理發(fā)展三階段
2、 全面質(zhì)量管理的基本特點
3、 質(zhì)量控制小組（QC）
四、 抽樣檢驗
1、 抽樣檢驗的基本術(shù)語
2、 抽樣檢驗的分類
3、 抽樣檢驗的步驟及方法
五、 質(zhì)量檢驗的統(tǒng)計方法
1、 帕拉圖――抓住主要因素、二八原則的應(yīng)用
2、 分層法――把復(fù)雜的問題分類簡化
3、 因果分析圖――考慮全面、找出異常重點
4、 直方圖――除了超差，還有分布規(guī)律提供更重要的信息
5、 控制圖――為產(chǎn)線裝上一個心電圖，隨時監(jiān)測它的變化，及時發(fā)現(xiàn)不良并改善
6、 散布圖――造成不良的原因是它嗎？當(dāng)你不清楚時，讓散布圖幫你忙
7、 檢查表圖――留下有用信息、防止遺漏
8、 新七種工具說明
