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《 問題分析與解決程序8D 》

授課機構:上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司

關注度:422

課程價格: ¥1000.00分

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更新時間:2025-03-11
問題分析與解決程序(8D) ? 企業(yè)管理者們并不是總是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾; ? 大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題; ? 經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來制定迅速和有效的決策; ? 如果能夠運用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能。 培訓費用:1,000元/人 (含教材、茶水、點心、中餐和場地) 培訓時間:2011年05月27日 ( 9:00—16:00 ) 住宿費用:外地學員聯(lián)系住宿,費用自理。 培訓地點:上海閔行(具體地址:開課前一周通知) 主 辦 方:上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司 問題分析與解決程序(8D)課程大綱 授課方式 案例研討、交流、互動的引導方式,啟發(fā)學員積極參與 授課對象 生產(chǎn)管理人員、中基層管理人員 課程綱要 *部分:問題ABC 1. 何謂8D?為什么要選擇8D方法 2. 問題意識產(chǎn)生的機理 3. 何謂問題-------督導人員必須采取措施的事; 4. 營管理中問題的分類: 異常問題與改善問題 ? 異常問題-------現(xiàn)狀與基準的差距 ? 改善問題-------現(xiàn)狀與期待的差距 5. 培養(yǎng)中基層干部的問題意識 第二部分:8D問題分析法----解決問題的八個步驟 1. (1D)問題定義:無法容忍的異常現(xiàn)象 2. (2D)問題分析:前期的數(shù)據(jù)收集 ? 檢查表的分類 ? 問題分析范例 【案例演練】:活動準備檢查表制作 3. (2、3D)原因分析/原因確認 ? 特性要因圖的應用; 【案例演練】:特性要因圖制作 4. (4、5D)對策擬定/決策分析 ? 頭腦風暴的活動過程 ? 頭腦風暴的實施規(guī)則 ? 決策分析矩陣法 ? 對策評估系統(tǒng)圖 ? 有效對策與無效對策 5. (6、7D)實施追蹤/效果確認 ? 進度實施甘特圖 ? 檢查表---推移圖---柏拉圖的程序進行行動的有效性比較結果 問題分析與解決程序(8D)課程大綱 6. (8D)再發(fā)防止 ? 問題三化管理----標準化、模式化、防呆化 7. 解決問題8個步驟中的陷阱分析 第三部分:工作改善 1 .改善基本思想 2. 工作改善的重點 3. 工作改善六步法 4. 4M1E、5W1H及5個WHY 【案例演練】:現(xiàn)場改善案例 ? 稼動率分析; ? 車間浪費工時原因分析表 第四部分:問題處理的常見障礙: 1. 不能察覺問題:建立發(fā)現(xiàn)問題的機制,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力 2 . 不敢面對問題:責任與擔待,權力與責任 3. 倉促行動:沉著、冷靜 講師介紹: 韓志生,資深講師,上海市勞動人事局、上海市緊缺人才辦認可的高級管理咨詢師、工商管理碩士(MBA)、法國國際檢驗局BV(Bureau Veritas)特約講師。 1998年步入培訓、咨詢界,策劃主持1000余場公開班或內訓授課,且成功輔導500余家企業(yè)通過各種體系認證和廠內培訓輔導,獲得企業(yè)和學員的一致認同。 在咨詢業(yè)界以嚴謹、認真、求真、求實而著稱,因其咨詢和培訓業(yè)績優(yōu)異,現(xiàn)成為多家企業(yè)長期聘請的經(jīng)營顧問。 工作資歷: ? 上海紐??怂辜瘓F(臺資):品管部經(jīng)理 ? 臺灣國信企業(yè)管理管理顧問有限公司:項目咨詢師 ? 上海貝紅通信電器國際有限公司:副總經(jīng)理 管理顧問 ? 上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司:高級咨詢師,培訓講師 優(yōu)勢專長: ? 中高層主管能力提升系列課程 ? 卓越班組長礪煉 ? 企業(yè)內部督導訓練(TTT、TWI等) ? 生產(chǎn)現(xiàn)場管理訓練 ? 質量管理系列 ? 魔鬼訓練營、天使特訓營等 培訓客戶案例: ? 三星電子(蘇州)有限公司(韓) ? 富士通天電子(無錫)(日) ? 日立顯示器(無錫)(日) ? 尼普洛(上海) 有限公司(日) ? 先鋒電聲器材(上海)(日) ? *電子工業(yè)(上海)(日) ? 上?;⑸娮与娖?日) ? 上海建伍電子有限公司(日) ? 芯發(fā)威達電子(上海)(臺) ? 羅技電子(蘇州)有限公司 ? 麥迪實電子科技(上海) ? 富士邁半導體(上海)公司(臺) ? 上海松下半導體有限公司(日) ? 東芝電梯(上海)有限公司(日) ? 上海愛登堡電梯有限公司(德) ? 華升富士達扶梯(上海)(日) ? 赫比(上海)家用電器有限公司 ? 泰金寶電子(蘇州)有限公司 ? 華淵機電(蘇州)有限公司 ? 銀河電子(張家港)有限公司 ? 上海思源電器股份有限公司 ? 上海理光傳真機有限公司(日) ? 先進電腦模版(上海) (新) ? 科泰電源設備(上海)有限公司 ? 仁寶電腦(*)有限公司 ? 上海晨光文具制造有限公司 ? 塑柏碧包裝(上海)有限公司 ? 上海界龍藝術印刷(集團)公司 ? 上海杰事杰新材料股份 ? 上海佩納斯?凱特有限公司 ? 發(fā)美利健康器械(上海)(日) ? 上海津村制藥有限公司(日) ? 上海三相電機有限公司(日) ? 東芝機械(上海)有限公司(日) ? 上海怡飛柯精密模具(日) ? 精英模具(上海)有限公司 ? 富曜精密組件(昆山)(臺) ? 安鐵克斯(上海)有限公司(日) ? 上海萬泰鋁業(yè)集團有限公司 ? 帕卡興產(chǎn)化工(上海)(日) ? 翰瑪工業(yè)設備(上海)(德) ? 南京錦湖輪胎有限公司(韓) ? 聯(lián)恒工業(yè)(上海)(臺) ? 漢勝工業(yè)設備(上海)(美) ? 悅軒(上海)金屬工業(yè)有限公司 ? 摩根熱陶瓷(上海)(英) ? 上海規(guī)矩儀器科技(臺) ? 欣陽精??萍迹ㄉ虾#┯邢薰? ? 上海??萍瘓F有限公司 ? 上海蘭寶傳感器有限公司 ? 上海華仕德電路技術有限公司 ? 三德源家具(上海)(臺) ? 上海驪谷服飾有限公司 ? 嘉興三星服飾輔料(日) ? 上海達能餅干有限公司 ? 佳尼特(上海)純水設備(港) ? 上海滬工汽車電器有限公司 ? 上海耀皮汽車玻璃(美) ? 上海加冷松芝汽車空調(日) ? 上海復星醫(yī)療器械有限公司 ? 羅達萊克斯閥門(上海)
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