2009年5月21~22日 10月29~30日 ￥3280/人
課程對(duì)象：
企業(yè)物流總監(jiān)、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃主管、計(jì)劃員等相關(guān)人員
課程大綱：
1、再現(xiàn)計(jì)劃現(xiàn)象的林林總總
（1）現(xiàn)象解析，問(wèn)題的根本出在哪里
? 今天下訂單，明天就要貨，怎么辦
? 計(jì)劃（planning）趕不上變化，做計(jì)劃（planner）怎么就那么難呢
? 銷售*過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，跩，狂，就是沒(méi)有預(yù)測(cè)，好不容易有了預(yù)測(cè)凈是誤導(dǎo)，倒不如沒(méi)有
? 庫(kù)存不是過(guò)高，就是不夠用，到底怎么設(shè)置安全儲(chǔ)備
? …………
（2）預(yù)測(cè)，為什么那么難，如何化解銷售*的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)
（3）我們應(yīng)該給出什么樣的數(shù)據(jù)，才能保證預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，計(jì)劃的關(guān)鍵是提前計(jì)劃，不是事后計(jì)劃
（4）計(jì)劃到底是什么——客戶很牛，供應(yīng)商很跩，在供應(yīng)鏈管理下的計(jì)劃時(shí)代是什么
（5）計(jì)劃變更、技術(shù)變更、設(shè)計(jì)變更后，我們應(yīng)該怎么辦才能保證庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)最小
? *種方案：客戶強(qiáng)勢(shì)，供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì)
? 第二種方案：客戶強(qiáng)勢(shì)，供應(yīng)商弱勢(shì)
? 第三種方案：客戶弱勢(shì)，供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì)
（6）導(dǎo)致計(jì)劃變更的元素是多元的，我們應(yīng)該怎么去面對(duì),如何具備大局觀
2、采購(gòu)與供應(yīng)商管理對(duì)計(jì)劃的支持
（1）采、購(gòu)分開(kāi)的實(shí)戰(zhàn)分析
（2）供應(yīng)商定位的SWOT分析，什么樣的供應(yīng)商可以接受當(dāng)計(jì)劃更改后退貨
（3）采購(gòu)計(jì)劃的應(yīng)該怎么做，應(yīng)該怎么去協(xié)調(diào)
（4）當(dāng)今制造業(yè)下的供應(yīng)商關(guān)系應(yīng)該怎么去協(xié)調(diào)，什么關(guān)系是我們想要的那種關(guān)系
（5）對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)商，我們應(yīng)該怎么去協(xié)調(diào)計(jì)劃的變更，我們駐廠能對(duì)計(jì)劃起什么樣的作用，改了就是改了，既成事實(shí)，又能怎么樣
（6）我們與供應(yīng)商的合同是否涉及了計(jì)劃變更的條款，如果沒(méi)有涉及，我們應(yīng)該如何去彌補(bǔ)或掩蓋過(guò)失
3、質(zhì)量管理對(duì)計(jì)劃的幫助
（1）貨到了，但質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，還是不能用，導(dǎo)致非計(jì)劃性停線，這樣的質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)計(jì)劃是災(zāi)難性的打擊，怎么改良，我們千萬(wàn)不能忽略SQE的功能
（2）質(zhì)量對(duì)計(jì)劃的幫助主要體現(xiàn)在什么方面
（3）計(jì)劃變更、客戶變更、涉及變更后，我們的質(zhì)量應(yīng)該怎么辦
4、銷售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)——銷售*強(qiáng)勢(shì)處事風(fēng)格、客戶的變更和市場(chǎng)的大起大落是計(jì)劃變化的根源，如何扼制和化解
（1）如何以柔克剛，化解銷售*的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格
（2）客戶分類管理，銷售預(yù)測(cè)人員如何處理以下情況：
? 強(qiáng)勢(shì)的客戶（三無(wú)），什么預(yù)測(cè)都不會(huì)也不肯給我們的銷售*
? 有的客戶是有預(yù)測(cè)的，但，實(shí)際需求與預(yù)測(cè)落差極大，正確性幾乎為零
? 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，客戶突然加單或壓縮訂單，甚至取消訂單
（3）如何利用我們銷售工程師的經(jīng)驗(yàn)對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的修正
（4）銷售*的與其他*在針對(duì)以上預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行溝通
5、技術(shù)*對(duì)計(jì)劃也應(yīng)該盡自己的一份力量
（1）當(dāng)客戶對(duì)我們提供的部件出現(xiàn)變更的時(shí)候，計(jì)劃就會(huì)被動(dòng)的被迫調(diào)整，此時(shí)，技術(shù)*應(yīng)該怎么辦……技術(shù)*如何先扛上去，能否說(shuō)服
（2）平時(shí)，我們技術(shù)工程師應(yīng)出具什么的資料來(lái)幫助計(jì)劃*做出合理的判斷，并使計(jì)劃變更后的損失為最小
（3）如何進(jìn)行事后變更評(píng)估，以幫助下一個(gè)項(xiàng)目或訂單
6、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)*的運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃
（1）什么樣的運(yùn)輸計(jì)劃很倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃是完善的運(yùn)輸計(jì)劃
（2）當(dāng)客戶的需求變化波動(dòng)劇烈的時(shí)候，我們應(yīng)該讓第三方物流幫助我們做什么，我們需要什么樣的第三方物流才能保證我們的需求
（3）什么是經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸量（ETQ）
（4）司機(jī)俱樂(lè)部的建立對(duì)運(yùn)輸計(jì)劃的幫助是什么
（5）什么是真正的CI（寄售）和VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存），它對(duì)計(jì)劃的幫助是什么，不單單是一個(gè)彌補(bǔ)的作用
（6）倉(cāng)儲(chǔ)的預(yù)警功能對(duì)計(jì)劃的幫助是什么，我們需要“可視化”的管理體系，我們?nèi)绾巫龅健翱梢暬?，享受倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)計(jì)劃幫助的樂(lè)趣
7、IT功能全面升級(jí)是對(duì)計(jì)劃的*的幫助
（1）當(dāng)計(jì)劃全面不穩(wěn)定的時(shí)候，我們需求我們的系統(tǒng)具有什么樣的功能才能幫助我們應(yīng)對(duì)計(jì)劃的變動(dòng)，SAP的功能全面解析
（2）當(dāng)客戶變更后,我們?nèi)绾我宰羁斓乃俣劝研畔鬟f給供應(yīng)商,使我們的損耗降到*,如何做到溝而通
（3）企業(yè)網(wǎng)站的作用到底在哪里，我們應(yīng)如何去改造和利用，以*的能力對(duì)計(jì)劃進(jìn)行支持
8、生產(chǎn)計(jì)劃的整體制定與流程運(yùn)營(yíng)
（1）我們生產(chǎn)計(jì)劃及排產(chǎn)數(shù)據(jù)來(lái)自哪里，數(shù)據(jù)解析，預(yù)測(cè)到底怎么去做預(yù)測(cè)
（2）計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)*的幫助莫過(guò)于生產(chǎn)計(jì)劃的柔性，但如何提高這樣“柔性”的能力，也就是說(shuō)，“柔性”的內(nèi)涵是什么
（3）“零庫(kù)存”對(duì)計(jì)劃變更的危害，“零庫(kù)存”未必適合我們，原因是什么，別生搬硬套JIT
（4）我們的設(shè)備及備品備件的管理對(duì)于計(jì)劃變更，我們應(yīng)該做到什么（TPM）
（5）現(xiàn)場(chǎng)管理和操作工的素質(zhì)對(duì)計(jì)劃也有影響
9、風(fēng)險(xiǎn)的回避與合同的設(shè)置
（1）對(duì)于計(jì)劃，我想對(duì)銷售*說(shuō)什么，我們尊重市場(chǎng)，尊重客戶，但不是縱容，否則我們也沒(méi)有利潤(rùn)可談，我們?cè)趺疵鎸?duì)客戶插單（也包括增加訂單和壓縮訂單）的風(fēng)險(xiǎn)
（2）合同，是什么，現(xiàn)代企業(yè)的合同應(yīng)該是即插即用的合同（plug and play），如何制定
10、如何制定計(jì)劃，我們到底該怎么做，然后如何執(zhí)行
（1）思考，要想使計(jì)劃穩(wěn)定，光讓自己企業(yè)的計(jì)劃穩(wěn)定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要引入供應(yīng)鏈管理的思想
（2）我們的晨會(huì)和例會(huì)到底該怎么開(kāi)，我希望有備忘錄或會(huì)議紀(jì)要
（3）如何利用我們的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)
（3）計(jì)劃的數(shù)據(jù)的計(jì)算、整合和出臺(tái)，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，如何搭配，什么是聯(lián)席計(jì)劃
總結(jié)：
我們做計(jì)劃其實(shí)是一個(gè)大的工程，記住，我們需要………
講師介紹：馬先生
上海至瑞咨詢高級(jí)講師，北京科技*管理科學(xué)與工程專業(yè)，德國(guó)漢堡*供應(yīng)鏈管理專業(yè)博士；美國(guó)華盛頓*訪問(wèn)學(xué)者，資深采購(gòu)及物流領(lǐng)域?qū)＜?。美?guó)運(yùn)輸工程師協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)工程采購(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)員、中歐商外聘教授。馬老師在采購(gòu)物流管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾任IBM(*)公司戰(zhàn)略咨詢部（原普華永道咨詢公司）企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)管理高級(jí)實(shí)施顧問(wèn),曾任*物資儲(chǔ)運(yùn)總公司數(shù)碼倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施技術(shù)總監(jiān),通用電氣GE采購(gòu)和物流主管, IBM(*)企業(yè)高級(jí)供應(yīng)鏈經(jīng)理等職務(wù)。作為一名專業(yè)盡職的講師與顧問(wèn)，馬老師參與了多項(xiàng)大型的物流咨詢項(xiàng)目，其現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力得到了學(xué)員的好評(píng)與認(rèn)可。
擅長(zhǎng)課題：
精益供應(yīng)鏈與物流管理、企業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)、物料控制、采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商管理等
榮譽(yù)客戶：
安盛藥業(yè)、眼力?。ê贾荩┲扑帯ASF化工／維生素、惠氏——百宮制藥、蚌埠豐源制藥、沈陽(yáng)巴斯夫維生素、青島海爾集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、夏暉食品（麥當(dāng)勞華中地區(qū)配送中心）、江南模塑科技、漢高化工、杭州中萃食品、ICI卜內(nèi)門油漆、福州實(shí)達(dá)電腦集團(tuán)、西門子蕪湖VDO電子、天津通用半導(dǎo)體、廣州摩恩(Moen)水龍頭、上海物資集團(tuán)、山西國(guó)際鑄造、英維斯（青島）控制器、貝塔斯曼文化實(shí)業(yè)公司、珠海菲利浦電子、深圳大亞灣電站、瑞士迅達(dá)電梯上海物流中心、深圳壽力亞洲實(shí)業(yè)、國(guó)際香料*（廣州）有限公司、斯耐德低壓終端、深圳優(yōu)比仕電子、上海申貝投資集團(tuán)有限公司、上海申絲物流有限公司、上海漢明司家具制造有限公司、上海雷允上藥業(yè)股份有限公司、上海錦江股份有限公司、APL上海公司、K-LINE*有限公司、津史克、高樂(lè)高、佳通輪胎、蘇泊爾廚房用品有限公司、NYK、美特斯邦威、杭州建設(shè)銀行、蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、百信藥業(yè)、貴州益伯、上藥物流、神州物流、 北京嘉里物流中心、 NEC……
