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《客戶的信用分析與評(píng)估》-歐索教育

授課機(jī)構(gòu):南京歐索教育——中國(guó)領(lǐng)先培訓(xùn)機(jī)

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課程價(jià)格: ¥16800.00分

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更新時(shí)間:2025-03-11
培訓(xùn)收益 利用內(nèi)外部信息對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)做出診斷 發(fā)展和客戶的談判能力 在不提高風(fēng)險(xiǎn)的情況下提供新的銷售解決方案 建立信貸部的儀表板 培訓(xùn)對(duì)象 財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員 課程大綱 ? 引言:為什么要進(jìn)行客戶信用管理? ? 應(yīng)收款管理的命脈 ? 客戶信用管理與企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機(jī) ? 客戶信用管理問(wèn)題產(chǎn)生的成本 ? 信用控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡 ? 全程信用管理模式中的客戶信用管理 ? 信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根本原因 ? 控制信用風(fēng)險(xiǎn)的6個(gè)主要環(huán)節(jié) ? 信用管理職能的設(shè)置 ? 客戶信用管理——關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 涉及的*與人員——職責(zé)劃分及溝通協(xié)調(diào) ? 客戶信用資料的收集與管理 ? 基本原則 ? 怎樣搜集客戶信用資料 ? 從企業(yè)內(nèi)部搜集客戶信息的方法 ? 從與客戶的交流中搜集信息的方法 ? 從公共信息渠道獲得客戶信息的方法 ? 怎樣利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的資信調(diào)查服務(wù) ? 常見(jiàn)偏誤分析 ? 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù) ? 信用風(fēng)險(xiǎn)的初步識(shí)別: ? 新客戶的合法身份的識(shí)別 ? 法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容和識(shí)別要點(diǎn) ? 明確新客戶合法身份的步驟和內(nèi)容 ? 如何獲取和核實(shí)客戶的注冊(cè)資料 ? 一般風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ? 定性信息和資料 ? 定量信息和資料 ? 歷史信用記錄 ? 客戶信用分析與評(píng)估 ? 信用評(píng)估模型:如何事先判斷客戶的付款能力 ? 影響客戶資信狀況的因素確定:信用評(píng)估的4大方面 ? 具體選擇信用評(píng)估指標(biāo) ? 制定指標(biāo)的打分標(biāo)準(zhǔn) ? 平衡不同指標(biāo)之間的重要性 ? 對(duì)評(píng)估結(jié)果的理解和應(yīng)用 ? 制定不同信用等級(jí)的信用政策 ? 客戶的選擇與維護(hù) ? 對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)級(jí) ? 客戶的分類管理 ? 定期對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查,調(diào)整信用等級(jí)
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