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*課 交際心態(tài) *學(xué)時(shí) 人際交往心態(tài)調(diào)整
第二課 交際禮儀 第二學(xué)時(shí) 著裝禮儀
第三學(xué)時(shí) 用餐禮儀
第四學(xué)時(shí) 行為禮儀
第三課 人際溝通 第五學(xué)時(shí) 如何打開話題
第六學(xué)時(shí) 如何轉(zhuǎn)移話題
第七學(xué)時(shí) 乒乓球口才——聊天高手
第四課 人際交往實(shí)戰(zhàn)演練 第八學(xué)時(shí) 如何寒暄
第十學(xué)時(shí) 如何說(shuō)祝酒詞、敬酒詞
第十一學(xué)時(shí) 如何化解人際關(guān)系矛盾
階段小結(jié) 第十二學(xué)時(shí) 總結(jié)提高
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