壓力與情緒管理

課程背景： 說起壓力，相信每個人都很熟悉。壓力可以說是現(xiàn)在的職場人士形影不離的伙伴。而長期的壓力之下，難免還會發(fā)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)象…… 與此同時，我們每天的工作，都要和不同的人發(fā)生接觸。我們如何了解周邊的人（上司、同事、下屬、親人等），有良好的溝通技巧和人際理解能力，建立良好的人際關系和工作環(huán)境；以及如何更好的了解客戶，根據(jù)不同性格特點的客戶采取不同的應對方法……這一切關系與應對，如果處理不妥，也會帶來生活、工作上的困境。 心理學家們做過研究發(fā)現(xiàn)，只要方法正確，你和我都可以把壓力變成助力，越壓越有力，讓壓力成為提升自己的動力。而且，人與人之間的相處方式，也是有規(guī)律可循的，只要人際溝通方法運用得當，不僅僅能化解生活、工作上的困境，更能全面提升生命質量。 這個題為《越壓，越有力》的課程，是一門以專業(yè)知識為基礎，以實用技巧為重點，以解決問題為導向的壓力管理培訓課程。 本課程為期一天（7小時），通過生動有趣的教學設計，好學好用的技巧方法，豐富多樣的學習體驗，引發(fā)思考的小組討論，迅速幫助學員建立積極的銷售心態(tài)，化壓力為助力，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造亮眼績效。 課程目標： 1. 了解自我壓力現(xiàn)狀，辨別個人主要壓力源 2. 了解壓力型人格 3. 學習三種紓壓放松技巧 4. 學習兩種負面情緒管理方法 5. 培養(yǎng)樂觀思維模式 6. 培養(yǎng)抗壓生活模式 7. 掌握高情商的銷售秘訣 課程大綱： 模塊一： 你的壓力有多大？ 壓力的影響及自我診斷 模塊二： 你的工作壓力來自哪里？ ——工作壓力源分析 模塊三： 為什么壓力容易找上你? ——壓力型人格分析 模塊四： 越壓越有力之實務做法（一） 紓壓放松技巧練習 午餐 模塊五： 越壓越有力之實務做法（二） 培養(yǎng)積極樂觀思維，變身抗壓高手 模塊六： 超級EQ，超級溝通 模塊七： 越壓越有力之實務做法（三） 打造全方位抗壓生活模式 結束