2011年10月29日-31日（第41期） *－北京
三天兩夜、名師解讀、指點迷津、現(xiàn)場答疑
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵制度，以*限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對*企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及*企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期，特舉辦“全員績效管理、勞動用工風(fēng)險控制與全面薪酬體系設(shè)計“3+2”實戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家王黎明、鄭力子、程向陽、老師共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！
【課程主辦】
主 辦：世紀(jì)華程管理顧問公司 協(xié) 辦：世紀(jì)華程世界500強實戰(zhàn)研修中心
【課程目標(biāo)】
? 幫助學(xué)員掌握如何構(gòu)建以平衡計分卡為基礎(chǔ)的全員績效管理體系；及全員績效管理的流程、步驟與方法；
? 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
? 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
? 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則；
【適合對象】
? 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬主管等相關(guān)中高級管理者。
【課程師資】
王黎明：現(xiàn)任四大國際會計師事務(wù)所之一普華永道公司業(yè)務(wù)總監(jiān),人才和變革管理項目經(jīng)理；王先生具有超過8年的咨詢服務(wù)經(jīng)驗，服務(wù)領(lǐng)域主要包括戰(zhàn)略管理和績效管理兩個方面；包括戰(zhàn)略梳理、戰(zhàn)略執(zhí)行和績效管理等領(lǐng)域。他服務(wù)的主要客戶都是國內(nèi)*秀的國有企業(yè)和民營企業(yè)；他所輔導(dǎo)的客戶很多都成為國內(nèi)經(jīng)典案例，例如寶鋼股份，美克集團，大唐移動、東冠集團、華潤微電子，新奧集團等。王先生還是包括《戰(zhàn)略中心型組織》、《組織協(xié)同》以及《平衡計分卡戰(zhàn)略實踐》等平衡計分卡管理領(lǐng)域等著作的重要譯者，為國外先進(jìn)管理實踐在國內(nèi)的宣傳和推廣作出了卓越貢獻(xiàn)！10月29日主講《全員績效管理與平衡計分卡》
鄭力子：高級咨詢顧問 *人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，北京*光華管理EMBA，“美國薪酬協(xié)會”會員，鄭先生曾服務(wù)于著名管理咨詢公司包括國際會計師事務(wù)所之一的德勤咨詢和西門子管理。作為人力資源專家，對*企業(yè)運作跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設(shè)計領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。曾經(jīng)為諸如東風(fēng)汽車股份有限公司、中遠(yuǎn)航運等大型上市公司提供過薪酬咨詢，同時將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)，深受好評！
10月30日主講及晚上主講《全面薪酬體系設(shè)計與管理》
程向陽：心理學(xué)學(xué)士、*人民*人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特*MBA，員工關(guān)系管理與人力資源外包專家。國內(nèi)首位具有世界500強公司人力資源管理經(jīng)驗的勞動法專家，曾任卡夫(Kraft)食品等國際*跨國公司長期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作。程老師提倡通過日常工作中的實際案例教給學(xué)員解決實際問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca-cola、平安保險、華為等*企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并被邀請到國際勞工組織、清華*等*機構(gòu)進(jìn)行講座和咨詢服務(wù)。深受學(xué)員好評！
10月31日主講《勞動用工風(fēng)險控制與員工關(guān)系管理》及*《社會保險法》與《工傷保險條例》解讀與企業(yè)風(fēng)險應(yīng)對。
【課程大綱】
《全員績效管理與平衡記分卡》 主講：王黎明（10月29日早九點-下午5點）
一、*企業(yè)績效考核及成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所面臨的挑戰(zhàn)
1、 *企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行調(diào)研結(jié)果分享 .
2、 全員績效考核的八大挑戰(zhàn).
3、 戰(zhàn)略中心型組織及其五個原則
二、構(gòu)建以平衡計分卡為基礎(chǔ)的全員績效管理體系
1、 什么是戰(zhàn)略，如何將戰(zhàn)略化為行動
2、 構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系
3、 如何清晰地描述戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略和動態(tài)管理戰(zhàn)略
4、 *成功案例分享
三、 戰(zhàn)略性績效管理：戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略描述
1、 戰(zhàn)略因果關(guān)系
2、 如何運用戰(zhàn)略圖描述和傳達(dá)戰(zhàn)略
3、 戰(zhàn)略圖案例及開發(fā)練習(xí)
四、戰(zhàn)略性績效管理：將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的指標(biāo)和行動方案
1、 將戰(zhàn)略圖轉(zhuǎn)化為平衡計分卡 2、 將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)
3、 將行動計劃與戰(zhàn)略鏈接 .
4、 案例及開發(fā)練習(xí)
五、將戰(zhàn)略分解到所有的業(yè)務(wù)單元/*和個人及與績效的鏈接、優(yōu)化薪酬和激勵機制
1、 分解、落實戰(zhàn)略，確保組織的縱向一致與橫向協(xié)同
2、 與員工績效考核的連接
3、 以績效為導(dǎo)向優(yōu)化薪酬激勵機制
4、 分解練習(xí)
六、績效管理的保障機制
1、 戰(zhàn)略績效管理流程把戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃/預(yù)算、運營和績效管理合為一體
2、 有效實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理的四大保障
七、*企業(yè)實施全員績效管理的關(guān)鍵要素
1、 運用企業(yè)戰(zhàn)略管理體系提升管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)力
2、 成功實施的要素
10月29日晚上18：00-20：30 和君咨詢集團合伙人全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部總經(jīng)理 唐榮明先生
主題研討：《總裁教練技術(shù)與十項領(lǐng)導(dǎo)力》
專題研討：
1、目前大多數(shù)的企業(yè)總裁狀況、大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為自己“壓力很大”、團隊關(guān)系糟糕等現(xiàn)狀；
2、提升領(lǐng)導(dǎo)力、突破自我，重塑自我，走向卓越；
3、領(lǐng)導(dǎo)力體系：品質(zhì)力、學(xué)習(xí)力、教練力、感染力、團隊力、遠(yuǎn)景力、決策力、革新力、戰(zhàn)略力等
討論：
在領(lǐng)導(dǎo)力體系中，你的最長項和最短項是什么？ 體驗教練術(shù)！-----1分鐘即席講演！
1. 什么是教練術(shù)？ 教練術(shù)是一種幫助人們激發(fā)*潛能，從而獲得*成效的方法！
2. 教練術(shù)的基本步驟是什么？ 一知、二練、三指導(dǎo)
討論：用教練術(shù)方法，在小組內(nèi)演練教練術(shù)，提升每個人的感染力！
《全面薪酬體系設(shè)計與管理》 主講：鄭力子（10月30日早九點-下午5點）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個基本問題
2、薪酬各組成因素的實質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí)：用點值評估系統(tǒng)對職位進(jìn)行評估
4、如何建立客戶化的職位評估模型
5、運用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級
6、企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗建議與分享
四、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
3、調(diào)查問卷的設(shè)計 4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過計算如何確定中點增加率來確定工資的級差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計薪酬增長矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
（通過案例及計算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2）通過公司的歷史數(shù)據(jù)計算說服高層確定工資的年度增長總額
2、獎金發(fā)放地計算
1）如何通過建立獎金發(fā)放矩陣來計算出每位員工的獎金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算。
2）如何利用績效考核結(jié)果計算各個*與各人的獎金（講解及練習(xí)）
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
10月30日晚上18：00-20：30 （鄭力子老師）
討論與案例分享—如何搭建企業(yè)薪酬激勵體系、企業(yè)薪酬體系搭建的難點及解決方法
專題研討: 1、如何解決為職位價值付薪的問題 a、職位說明書 b、職位評估
2、為業(yè)績/績效付薪（如何解決獎金分配問題）
3、為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問題）
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的框架
5、案例分析某企業(yè)薪酬體系體系搭建難點及解決方法 6、學(xué)員現(xiàn)場提問答疑
《勞動用工風(fēng)險與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽（10月31日早九點-下午5點）
一、員工關(guān)系的基本問題
1、 員工關(guān)系的內(nèi)涵和意義
2、 員工關(guān)系的三個構(gòu)成要素和分析
3、 員工關(guān)系管理的定義、
4、 員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù)
二、勞動合同管理與勞動爭議處理
1、 書面合同管理與心理契約管理
2、 員工獎懲管理的方式與制度
3、 員工獎懲技巧
4、 勞動爭議處理與有效舉證
三、違紀(jì)與怠工員工管理
1、 違紀(jì)與怠工員工心理分析
2、 故意犯錯誤與威脅上司的問題處理
3、 如何依法調(diào)薪、調(diào)職與調(diào)崗
4、 異常心理員工的輔導(dǎo)與管理
5、 紀(jì)與怠工管理精彩案例分享
四、*社保法與工傷條例的*規(guī)定與風(fēng)險應(yīng)對
1、 養(yǎng)老保險新規(guī)定與舊法規(guī)定的異同及亮點分析
2、 醫(yī)療保險、《工傷保險條例》*變化和工傷處理操作實務(wù)
3、 生育保險與失業(yè)保險解讀與應(yīng)用 4、 企業(yè)社會保險籌劃策略
5、 《社會保險法》頒布對企業(yè)的影響及企業(yè)應(yīng)對策略
五、違法員工處理
1、 收受回扣及賄賂防范與控制
2、 自我交易的防范與控制
3、 商業(yè)情報與技術(shù)秘密的防范與控制
4、 偷竊與欺詐的防范與控制
六、員工辭退與辭職管理
1、 體面的辭退員工及辭退面談
2、 員工辭職管理與裁員管理
3、 人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件
4、 集體勞資糾紛成因分析與預(yù)防、處理策略等等
七、企業(yè)內(nèi)部溝通與工會組織管理
1、 企業(yè)內(nèi)外溝通管理
2、 員工投訴、申訴管理，*程度地解決員工關(guān)心的問題
3、 員工滿意度、忠誠度與敬業(yè)度管理
4、 員工心理輔導(dǎo)與EQ管理（情感管理）
5、 員工關(guān)系管理難點分析與處理策略
【學(xué)習(xí)指引】開課時間：2011年10月29日-10月31日（周六—周一）
課程費用：4800元/人 （含3天培訓(xùn)費、教材費、會務(wù)費、食宿自理）
? 同一單位3人以上報名可享受9.5折優(yōu)惠；
