課程內(nèi)容:
一、與人見面
見面前的心理準(zhǔn)備
從敲門開始,你就將留在對(duì)方的記憶里。因此你必須學(xué)習(xí)以下動(dòng)作:
眼神、表情、舉手投足、稱呼、握手、遞接名片、交談等。
二、交談禮儀(一)
傻瓜才會(huì)滔滔不絕
耳朵和眼睛的妙用
學(xué)會(huì)給予對(duì)方精神滿足感
用提問法控制住談話場(chǎng)面
三、交談禮儀(二)
如何選擇寒暄時(shí)話題:亮點(diǎn)、明點(diǎn)和熱點(diǎn)
如何選擇話題能走進(jìn)他的內(nèi)心:心談七法
四、改變談吐人際交往之技巧應(yīng)用
面部表情比穿著更重要
記住別人的名字,并要叫出來(lái)
對(duì)別人表示出誠(chéng)摯的興趣
給對(duì)方一種感覺:在你心中他(她)很重要
談對(duì)方珍貴的話題
五、人際交往中的三A原則
接受對(duì)方的原則
重視對(duì)方的原則
贊美對(duì)方的原則
上課時(shí)間: 周六、日(兩天一晚)
上課地點(diǎn):
1:海淀區(qū)企業(yè)培訓(xùn)中心
2:北京家路禮儀學(xué)校內(nèi)