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全國(guó)統(tǒng)一學(xué)習(xí)專(zhuān)線 8:30-21:00

有效溝通與組織人際關(guān)系

授課機(jī)構(gòu):河南信陽(yáng)思特威管理培訓(xùn)朱志峰

關(guān)注度:946

課程價(jià)格: ¥8000.00元

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更新時(shí)間:2025-03-08
課程目的: 一、強(qiáng)化溝通技能訓(xùn)練,確保工作流程、環(huán)節(jié)順暢; 二、通過(guò)溝通技能培訓(xùn),和諧公司組織人際關(guān)系,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè); 三、透過(guò)此次培訓(xùn),使公司在溝通技能和管理水平上得以全面提升,迅速達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)之目標(biāo)。 課程大綱 一、感知溝通 二、闡釋溝通 1、溝通釋義(溝通鏈)、功能及障礙 2、溝通的四大目的、三種方式及兩種類(lèi)型 三、有效溝通/激勵(lì)之道 1.原則:5W2H 2.觀察 3.傾聽(tīng) 4.說(shuō):澄清反饋—詢(xún)問(wèn)、例舉 5.引起共鳴: (1).溝通六道 (2).溝通五態(tài)度 (3).情感賬戶(hù)存取款 6.人際溝通風(fēng)格、溝通的方向 四、組織與人際關(guān)系:八大關(guān)系 五、總結(jié)
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