培訓(xùn)目標(biāo):以現(xiàn)代管理標(biāo)準(zhǔn)知識體系為基礎(chǔ)，結(jié)合貴公司管理實際情況，探討企業(yè)現(xiàn)場管理面臨的突出問題；介紹國際國內(nèi)最前沿的管理研究成果，分享老師親身經(jīng)歷的國內(nèi)國際大型企業(yè)管理經(jīng)驗，案例真實、經(jīng)典、實戰(zhàn)、實用。使學(xué)員掌握：
1. 正確認識自身角色，全面履行生產(chǎn)一線主管管理職責(zé)；
2. 提升班組的執(zhí)行力，提高處理班組人際關(guān)系的能力；
3. 增強問題意識與改善意識，提升工作改善技能；
4. 強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向科學(xué)管理型轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)時間：6小時
培訓(xùn)對象: 企業(yè)生產(chǎn)一線主管及優(yōu)秀員工
培訓(xùn)提綱:
1.一線主管應(yīng)掌握的基本管理知識
1. 管理的概念與意義
2. 管理的職能與目標(biāo)
3. 管理者的任務(wù)與要求
4. 當(dāng)今幾種先進的管理理念
2. 生產(chǎn)主管在企業(yè)管理中的作用
1. 主管的在企業(yè)的地位
2．主管的長的不同立場
3．主管的作用與使命
4．主管應(yīng)有的責(zé)任
案例：班組長一日管理
3. 班組長的角色認知
1．生產(chǎn)主管的五種類型
2．主管的角色認知
3．如何開展班組工作
4．生產(chǎn)主管必備的五種知識與技能
5. 主管應(yīng)具備的三個要求
4. 處理工作關(guān)系的技巧與方法
1．如何與下屬進行協(xié)調(diào)
2．如何激勵與批評下屬
3．如何與上司相處
4．如何正確接受上司的批評
5. 如何使安全工作讓上司放心與安心
6. 如何處理與員工的沖突
7. 如何與同級主管溝通協(xié)調(diào)
5. 如何做好員工的工作教導(dǎo)
1．工作教導(dǎo)的方法（4J法）
2．工作教導(dǎo)的技巧
3．正確運用工作教導(dǎo)四步驟法
4．班組多技能員工培養(yǎng)
6. 一線主管自我成長與提升
1. 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
2. 要有危機意識
3. 做好自我時間管理
4. 做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5．自我塑造與提升的十個方法
