辦公室自動(dòng)化：本信息來(lái)源于百姓網(wǎng)baixing.com
通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢本*文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動(dòng)化的基本特征。
（1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開放式系統(tǒng)。
（2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)，如：漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。
（3）多媒體化。包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫的綜合處理。
（4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換。通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。
Word：是文字處理軟件。它被認(rèn)為是Office的主要程序。它在文字處理軟件市場(chǎng)上擁有統(tǒng)治份額。
Excel：是電子數(shù)據(jù)表程序進(jìn)行數(shù)字和預(yù)算運(yùn)算的軟件程序。Excel內(nèi)置了多種函數(shù)，可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、排序甚至繪制圖表等。
Powerpoint：是一款微軟開發(fā)的辦公程序，用于演示文稿和幻燈片的放映?？梢跃庉嬑淖趾蛨D片，有效清晰地提供信息。
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