【開課時(shí)間】：2012年3月17-18日，9月8-9日
【開課地點(diǎn)】：北京市 北京市朝陽區(qū)朝外大街乙六號(hào)朝外SOHO B座0726
【課程內(nèi)容】：
*章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 什么是項(xiàng)目？
? 項(xiàng)目定義
? 項(xiàng)目管理定義
? 項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
? 項(xiàng)目管理常見問題分析 2、 什么是項(xiàng)目管理？
? 項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
? 項(xiàng)目管理的過程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》
第二章 項(xiàng)目啟動(dòng)
1、 立項(xiàng)申請(qǐng)
? 制定項(xiàng)目章程
? 制定項(xiàng)目初步范圍說明書
? 任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
? 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
? 職能式組織結(jié)構(gòu)
? 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
? 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
? 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
? 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
? 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
? 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
? 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé) ? 項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、 策劃和制作任務(wù)書
? 項(xiàng)目描述
? 項(xiàng)目里程碑
? 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
? 項(xiàng)目干系人
4、 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
? 項(xiàng)目目標(biāo)
? 項(xiàng)目管理方式
? 項(xiàng)目工作方式
案例分析與練習(xí)：
華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
? 項(xiàng)目組成員（模板）
? 項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
? 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
第三章 項(xiàng)目計(jì)劃
1、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
? 項(xiàng)目工作分解
? WBS分解的誤區(qū)
? WBS分解的幾種不同方法
2、 項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、 活動(dòng)排序
4、 項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
? 甘特圖
? PERT圖
? 關(guān)鍵路徑法
6、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
? 風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
? 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
? 頭腦風(fēng)暴法
? 檢查表法
? 專家判斷法
? SWOT分析法
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
? 風(fēng)險(xiǎn)影響周期
? 案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 7、 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
? 溝通管理的重要性
? 項(xiàng)目溝通的要求
? 項(xiàng)目溝通矩陣圖
? 項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
? 項(xiàng)目組通訊方式
? 溝通中的過濾與障礙
? 產(chǎn)生溝通障礙的原因
? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
? 溝通管理計(jì)劃
? 有效溝通的方式
? 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
華為項(xiàng)目管理模板參考
WBS（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
溝通計(jì)劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭(zhēng)地圖
第四章 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控
1、 項(xiàng)目溝通管理
2、 項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
? 應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
? 召集會(huì)議
? 觀察與檢查
? 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
? 定期反饋與報(bào)告
3、 項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖 華為項(xiàng)目監(jiān)控模板與項(xiàng)目管理制度
項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
項(xiàng)目變更管理表（模板）
項(xiàng)目管理制度
魚骨圖
對(duì)策表
PDCA循環(huán)
第五章 項(xiàng)目收尾
1、 評(píng)估與驗(yàn)收
2、 項(xiàng)目總結(jié)
? 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
? 項(xiàng)目總結(jié)表（模板） 3、 文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
第六章 項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
2、 項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、 項(xiàng)目的考核要素
4、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 案例研討：如何考核和激勵(lì)研討人員
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
研發(fā)個(gè)人PBC（模板）
第七章 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、 業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、 業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、 成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn) 案例研討：
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
如何改進(jìn)？
第八章 項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
（要求每人配備筆記本電腦，并預(yù)裝Project2007軟件）
第九章 總結(jié)和答疑
