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非人力資源經(jīng)理的HR管理(6月1-2日,上海)

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課程價(jià)格: ¥3280.00元

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更新時(shí)間:2024-12-23
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 誰需要參加? 企業(yè)總裁、總經(jīng)理,及其他高層經(jīng)理;企業(yè)高階管理人員、企業(yè)各直線*的主管、企業(yè)各*負(fù)責(zé)人事工作的行政人員。 培訓(xùn)收益 ◆讓每位主管明白:任何一位主管首先是該*的人力資源主管! ◆讓每位主管明確:育人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何一位主管來講同等重要! ◆讓每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技術(shù)與技巧。 ◆讓每位主管配合:總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對人力資源的管理與開發(fā)。 ◆讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧; ◆讓人力資源管理人員的管理技能與技巧全面提升; ◆讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作; 課程大綱 *部分 人力資源管理的核心概念與非人力資源主管的角色認(rèn)知 學(xué)員問題導(dǎo)入:這些工作都是人力資源部的事么? *經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作? 人力資源、人力資本之區(qū)別 用企業(yè)實(shí)例討論如何理解人力資源管理的核心模塊 直線*主管如何與人力資源部配合 ? 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程 ? 尊重人力資源*的專業(yè)性 ? 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排 ? 主動承擔(dān)*內(nèi)部的人力資源管理工作 強(qiáng)調(diào)課程核心理念----確定“所有直線經(jīng)理首先是本*的內(nèi)部人力資源經(jīng)理,然后才是本*的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的觀念 第二部分 *主管如何選拔人才 招聘工作的“兩面”性 小組討論:某公司外聘案例分析 系統(tǒng)招聘流程:八步法 給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程 結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧 1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析; 7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析; ? STAR行為面試技巧 ? 行為面試---STAR樣本 ? STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面 ? 行為面試的要點(diǎn)總結(jié) 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在人才選拔工作的連接與整合 第三部分 *主管如何培訓(xùn)發(fā)展員工 員工為什么業(yè)績不好:知識、技能與態(tài)度 成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇 主管培育下屬的六個(gè)思想障礙 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能 非人力資源主管培養(yǎng)下屬“八大方式” 做員工的職業(yè)生涯導(dǎo)師 員工“外職業(yè)生涯”與“內(nèi)職業(yè)生涯” 如何迎接新人:新員工培訓(xùn)發(fā)展的關(guān)鍵事件 如何進(jìn)行OJT培訓(xùn)技巧 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合 第四部分 *主管如何對下屬績效考核 考核是為了什么:績效考核與績效管理 企業(yè)考核的病癥 ? 績效目標(biāo)不明確 ? 平時(shí)沒有數(shù)據(jù)記錄的習(xí)慣 ? 缺乏績效過程的檢查、輔導(dǎo)與行為糾偏; ? 不同*考核標(biāo)準(zhǔn)不同,量化概率不同,產(chǎn)生內(nèi)部不公平; ? 忽視企業(yè)總體績效、*組織績效與員工個(gè)人績效的戰(zhàn)略統(tǒng)一 ? 打分時(shí)的灰色文化:老板做惡人,中層干部都做好人 ? 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過分追求全面復(fù)雜 ? 考核結(jié)果與績效工資掛鉤過松或過嚴(yán) ? 缺乏面對面的績效面談,沒有建立通過考核實(shí)現(xiàn)管理改進(jìn)的意識; ? 公司各*的中高層干部認(rèn)為考核是人力資源部的事,消極應(yīng)付 常用的考核方法 ? 量表法:目標(biāo)管理MBO、平衡計(jì)分卡BSC、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI 對下屬員工實(shí)施考核“六步法” ? 績效目標(biāo)設(shè)立 ? 記錄日常表現(xiàn) ? 業(yè)績跟蹤輔導(dǎo) ? 考核公正評分 ? 績效反饋面談 ? 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃 ? 小組討論: ? 各*主管如何與人力資源部共同開展推動具體的績效考核工作? 第五部分 *主管如何留人與激勵(lì) 討論:事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么? 成功激勵(lì)黃金:人之欲,施于人 頭腦風(fēng)暴:有哪些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作熱情的手法? 員工激勵(lì)的模式分析: ? 誘因激勵(lì);金錢、福利;旅行、娛樂、晉升: ? 考核激勵(lì);如何實(shí)現(xiàn)考核的公平公正與合理性; ? 情感激勵(lì);--關(guān)心員工,敬人者,人恒敬之; ? 榜樣激勵(lì);--領(lǐng)導(dǎo)表率作用; ? 榮譽(yù)激勵(lì);--表揚(yáng)員工的技巧; ? 環(huán)境激勵(lì);---寬松的工作環(huán)境,張揚(yáng)個(gè)性,有興趣的工作內(nèi)容,彈性工作時(shí)間; ? 目標(biāo)激勵(lì);--如何使用目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)員工自主行動; ? 培訓(xùn)激勵(lì);--員工發(fā)展,把員工做為“人力資本”,而不是“人力資源”; ? 授權(quán)激勵(lì);--讓員工參與重要工作與決策; ? 負(fù)向激勵(lì);--員工自我激勵(lì)能力,逆境提升; 小結(jié):非人力資源主管與人力資源部在員工激勵(lì)工作的連接與整合 第六部分 *主管的員工關(guān)系管理 構(gòu)成高績效團(tuán)隊(duì)的三大核心要素 ? 共同的目標(biāo) ? 明確角色分工 ? 融洽溝通關(guān)系 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū) 帶人如帶兵,帶兵如帶“心” 如何管理*的超級明星員工 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對“刺頭”員工 如何清理*的“C類”員工 沒有完美的個(gè)人,可以有完美的團(tuán)隊(duì) 第七部分 課程總結(jié)與知識回顧 講師介紹: Kevin Ding,資深人力資源管理專家,集團(tuán)管控專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范*工商管理博士DBA,南京*工商管理碩士MBA。 丁老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及*課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。 丁老師有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn);六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有*石油天然氣集團(tuán)、*海爾集團(tuán)、*移動、*電信、*醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、*廣廈集團(tuán)、*南車集團(tuán)、3C科技(*)集團(tuán)、戴爾DELL(*)、林德叉車(*)、VAG(*)、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(*)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級食品集團(tuán)、*航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(*)、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。 丁老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長。 【客戶留言見證】 “通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?!?蓋處長, 資本運(yùn)營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司 “丁堅(jiān)先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?!?張女士, 海爾*培訓(xùn)中心,*海爾集團(tuán) “學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動,互動性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!” 劉先生, 人力資源部, *航天科技集團(tuán)公司 【授課時(shí)間】 2012年6月1-2日(周五周六) 【參課費(fèi)用】3280元/人(包含授課、資料、茶點(diǎn)、兩天午餐、會務(wù)、稅費(fèi)等) 【授課地點(diǎn)】上海 【主辦單位】上海倍勝企業(yè)管理咨詢有限公司 【其他開課時(shí)間】 2012年8月14-15日 (上海) 2012年11月24-25日(上海)
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