培訓(xùn)目標(biāo):經(jīng)銷商的開發(fā)與管理涉及到企業(yè)的銷售結(jié)構(gòu)和效率,本案結(jié)合娃哈哈的成功案例,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的方法來闡述經(jīng)銷商的開發(fā)原則;采用大量的互動(dòng)方式,提升學(xué)員在經(jīng)銷商管理中,對(duì)一些常見問題的處理能力。
培訓(xùn)對(duì)象:省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理等銷售管理人員
培訓(xùn)方式:課堂演講、互動(dòng)加深、案例分析、啟發(fā)思考等
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12小時(shí))
培訓(xùn)大綱:
*篇 廠家與經(jīng)銷商的利益關(guān)系
一、經(jīng)銷商的作用
經(jīng)銷商承擔(dān)著分銷、物流、資金流的作用不可替代
解讀娃哈哈渠道為王的精髓
要將經(jīng)銷商管理復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化
廠家與經(jīng)銷商的利益關(guān)系
廠家和經(jīng)銷商不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系
廠商要在共同的利益上尋求共贏
了解廠商關(guān)系的含義有助于經(jīng)銷商的管理
廠商關(guān)系的把控
廠方銷售人員的作用
第二篇 經(jīng)銷商的開發(fā)
經(jīng)銷商開發(fā)的原則
按區(qū)域劃分
按人口劃分
按渠道劃分
按品牌劃分
客戶資源的調(diào)查
按市場(chǎng)調(diào)查
按廠家調(diào)查
按品牌調(diào)查
按影響調(diào)查
目標(biāo)經(jīng)銷商的確定
經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)銷商選擇并非越大越好
了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求
目標(biāo)客戶的接觸
要有層次、有順序地進(jìn)行
要判斷是不是所需要的客戶
課堂互動(dòng):按照上面所學(xué)內(nèi)容,規(guī)劃自己心目中的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
第三篇 合作的達(dá)成
一、與目標(biāo)客戶的深入溝通
1、要積極主動(dòng)地宣傳廠家在本區(qū)域的發(fā)展構(gòu)想;
2、要誠(chéng)懇地闡述公司的渠道政策
3、要讓對(duì)方感覺到能站在他的角度考慮問題
4、要能夠堅(jiān)持自己的原則
二、簽約前的準(zhǔn)備
1、要知己知彼,掃清客戶的疑慮;
2、要對(duì)自己的公司充滿信心;
3、開發(fā)者往往會(huì)成為管理者,因此要對(duì)區(qū)域運(yùn)作了然于胸;
4、要讓客戶敬重你的為人
三、談判技能
學(xué)習(xí)與不同性格客戶的溝通
思考:如何變換角度和方式去 掌握主動(dòng)
要善于運(yùn)用自己的談判籌碼
思考: 如何巧妙地試探對(duì)方的底牌
為合作定出框架性約定
為重視客戶的價(jià)值,可安排更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)約見準(zhǔn)客戶
思考:還有什么更重要的談判技能
協(xié)議的達(dá)成
課堂互動(dòng):設(shè)計(jì)一個(gè)與客戶簽約的場(chǎng)景
第四篇 經(jīng)銷商的管理
經(jīng)銷商的輻射半徑
互動(dòng):經(jīng)銷商的輻射半徑有多大,如何加長(zhǎng)輻射半徑?
要引導(dǎo)經(jīng)銷商搭建分銷平臺(tái)
互動(dòng):是否有必要搭建分銷平臺(tái)?搭建什么樣的分銷平臺(tái)?
引導(dǎo)經(jīng)銷商建立分銷平臺(tái)
聚合社會(huì)資源
他山之石可以攻玉
費(fèi)用的管理
互動(dòng):有哪些費(fèi)用需要管理?如何管理?
費(fèi)率的制定控制
如何在費(fèi)用管理中制衡經(jīng)銷商的貪婪
如何防止業(yè)務(wù)員在使用費(fèi)用中產(chǎn)生腐敗行為
人員管理
互動(dòng):人員管理中最重要的是什么?
沖貨管理
沖貨產(chǎn)生的原因
沖貨的危害
如何管控沖貨
互動(dòng):你有何對(duì)付沖貨的良方
如何激勵(lì)經(jīng)銷商完成銷售任務(wù)
運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)的手段
樹立參照的標(biāo)桿
規(guī)劃短期的促銷活動(dòng)
評(píng)定榮譽(yù)等級(jí)等
如何幫助經(jīng)銷商快速卸庫
訂貨會(huì)的作用
無店特通中團(tuán)購(gòu)的威力
終端的掌控
互動(dòng):終端管理都有哪些要素?
品牌形象的管控
產(chǎn)品品項(xiàng)的管控
促銷政策的管控
人員的管控
監(jiān)督機(jī)制的到位
如何提高經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度
保證合理利差
杜絕沖貨
善于撲捉擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提升經(jīng)銷商的*度
幫助經(jīng)銷商解決實(shí)際問題
經(jīng)銷商的*規(guī)模
互動(dòng):你認(rèn)為經(jīng)銷商的*規(guī)模是多大?
調(diào)整經(jīng)銷商的*時(shí)機(jī)
渠道下沉黃金萬兩