E-BOSS高級商務專業(yè)
招生對象 ①高中以上或同等文化水平；②心懷創(chuàng)業(yè)夢想、熱愛網(wǎng)商事業(yè)者；③吃苦耐勞、堅持不懈者；④通過職商系統(tǒng)測試和入學面試者。
就業(yè)方向 培養(yǎng)有經(jīng)營頭腦，并掌握網(wǎng)絡營銷知識與技術的綜合型人才與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)精英，學成以后，不僅可以從事傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷工作，以及網(wǎng)店的綜合型營銷管理，條件成熟者還可以自主創(chuàng)業(yè)成立公司。
教學特色 1.入學即開店，真實的創(chuàng)業(yè)項目貫穿教學全程，現(xiàn)學現(xiàn)用；
2.聘請眾多百萬身價網(wǎng)商及企業(yè)項目經(jīng)理擔任高級顧問，傳授創(chuàng)業(yè)寶典；
3.講師來自于一線的實戰(zhàn)派網(wǎng)商和掌柜，小班教學；
4.職業(yè)化校服、商務化環(huán)境，職業(yè)素養(yǎng)和網(wǎng)商精神的塑造滲入720天。
經(jīng)典課程體系安排
模塊劃分 課程名稱 課時安排 考試形式 課程分解
(案例、關鍵知識點） 參考教材 備注
授課 實踐
入學教育 入學教育篇 30 考查 入學*課
校紀校規(guī)講座
專業(yè)教育講座
法制法規(guī)講座
考試考證講座
心理健康講座1(心理普及篇)
手語操：感恩的心、我真的很不錯
高臺演講：訓練學生的語言表達能力
就業(yè)指導1 新華標準教材：
職場準備 多媒體教室
*階段
芝麻開門
走進網(wǎng)絡商務
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)文化 30 0 考查 *生創(chuàng)業(yè)概述
*生創(chuàng)業(yè)平臺分析
*生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
*生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的制約因素與成功要素分析
*生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的趨勢分析
網(wǎng)商故事
優(yōu)秀網(wǎng)絡企業(yè)參觀
成功案例分享 外部教材：
名稱：*生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢──**生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)研究報告
出版社：電子工業(yè)出版社
作者：阿里巴巴商網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)研究中心
ISBN: 9787121098116 理實一體化
走進電腦世界 48 48 考試 計算機基礎操作、Windows操作系統(tǒng)的使用 新華標準教材:
計算機操作基礎 理實一體化
計算機硬件和網(wǎng)絡技術 45 45 考試 計算機硬件、網(wǎng)絡硬件設備、互聯(lián)網(wǎng)接入方式、互聯(lián)網(wǎng)常用軟件的使用、互聯(lián)網(wǎng)安全 新華標準教材:
計算機硬件和網(wǎng)絡技術 理實一體化
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目方案書設計與制作 60 60 考試 創(chuàng)業(yè)方案書的制作（DOC版）
創(chuàng)業(yè)方案書的制作（PPT版）
創(chuàng)業(yè)項目成本預算（XLS版） 新華標準教材:
OFFICE辦公自動化 理實一體化
淘寶平臺開店營業(yè) 108 108 考試 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目選擇；
淘寶平臺開店及淘寶基本工具的使用 外部教材：
名稱：《淘寶開店新手通》
作者：袁潤非
出版社：清華*出版社
ISBN: 9787302247951 理實一體化
階段目標：在*階段的教學安排中，我們邀請百萬身家的網(wǎng)商或*企業(yè)家走進課堂，與我們分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗，為我們720天的學習指明方向，樹立目標。同時，將由實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的網(wǎng)商講師帶領大家考察市場、選擇項目，從而順利開店營業(yè)。
第二階段
小荷才露尖尖角
網(wǎng)商主管展才華
商業(yè)圖片拍攝技術 60 60 個人作品 相機基礎知識
拍照通用技術
商品拍攝技巧
小件商品拍攝
大件商品拍攝 外部教材：
名稱：網(wǎng)店商品攝影從入門到精通
作者：光合網(wǎng)
出版社： 浙江攝影出版社
ISBN：9787806868843 理實一體化
商品視頻拍攝及后期處理 30 30 個人作品 攝影技術基礎；
商品攝影技巧；
Premiere影視短片后期處理 內部資料 理實一體化
商業(yè)廣告設計 30 30 考試 CorelDRAW/Illustrator設計網(wǎng)店LOGO
CorelDRAW/Illustrator設計設計網(wǎng)店宣傳海報 新華標準教材：
CorelDRAW/Illustrator圖形設計 理實一體化
商業(yè)廣告美化 81 81 考試 圖片處理基礎、光影魔術手、PS及圖片處理技巧、網(wǎng)絡廣告設計
商品描述美化、店鋪風格及色彩搭配、店招的制作、網(wǎng)店自定區(qū)的制作、店鋪裝修功能的使用 新華標準教材：
實用美術基礎與
Photoshop圖像處理 理實一體化
網(wǎng)頁制作 108 108 考試 HTML語言
利用FIREWORKS對頁面進行美化和切圖
利用FLASH設計制作網(wǎng)店動畫
利用DREAMWEAVER設計網(wǎng)店前臺頁面 新華標準教材：
網(wǎng)頁制作綜合技術教程 理實一體化
網(wǎng)店裝修 48 48 個人作品 裝修店鋪 內部資料 理實一體化
養(yǎng)成教育篇 30 考查 校園禮儀、樹立信心、學會適應
青春期戀愛觀
設立目標、學會學習、“網(wǎng)”事憂憂等
就業(yè)指導2
團隊建設1
性格與人生、珍愛生命、陽光心態(tài)等
團隊建設2 新華標準教材：
職場準備 多媒體教室
階段目標：本階段教學安排中，我們會邀請?zhí)越?人士來到我們實訓基地，與我們分享視覺營銷的經(jīng)驗和經(jīng)典案例，通過本階段學習，可以掌握商品拍攝和美化技巧，店鋪裝修系列工具的運用技巧，達到網(wǎng)店攝影、網(wǎng)店美工、公司網(wǎng)店主管崗位要求。
第三階段 網(wǎng)商經(jīng)理 玩轉網(wǎng)絡營銷 淘寶全案營銷 60 60 考試 淘寶相關工具的使用
網(wǎng)店客服及銷售技巧
訂單處理及發(fā)貨
網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛
中差評、投訴處理
退換貨處理
網(wǎng)店營銷和推廣 推薦外部教材一：
名稱：《網(wǎng)店推廣》
作者：淘寶*
出版社：電子工業(yè)出版社
ISBN: 9787121141836
推薦外部教材二：
名稱：網(wǎng)店營銷推廣——淘寶瘋狂成交秘笈
作者：韋朝忠
出版社：電子工業(yè)出版社
ISBN：9787121119217 理實一體化
阿里巴巴國內貿易營銷 60 60 考試 阿里B2B平臺建設
博客、論壇介紹及營銷技巧
通過搜索引擎、商務網(wǎng)站、網(wǎng)絡社區(qū)找客戶
通過網(wǎng)絡工具（郵件、IM）對客戶進行營銷
網(wǎng)絡詢盤的動機分析、質量篩選、優(yōu)先分級 外部教材：
名稱：《阿里巴巴電子商務初級認證教程——國內貿易方向》
作者：沈鳳池
出版社：清華*出版社
ISBN: 9787302168829 理實一體化
商城平臺建設與運營 30 30 個人作品 獨立網(wǎng)站營銷
網(wǎng)站建設流程（域名、空間、網(wǎng)頁、備案）
利用shopex搭建企業(yè)獨立商城 內部資料 理實一體化
職場準備篇 30 考查 時間管理
社會熱點事件大家說
細節(jié)決定成敗
職業(yè)禮儀
就業(yè)指導3
如何成為一個好員工
職業(yè)生涯規(guī)劃
團隊建設3 新華標準教材：
職場準備 多媒體教室
階段目標：本階段教學安排中，我們會邀請?zhí)詫毶坛?掌柜，阿里巴巴優(yōu)資供應商來到我們的實訓基地，與我們分享阿里巴巴分銷平臺經(jīng)驗，以及淘寶商城經(jīng)營模式，通過本階段學習，將全面掌握淘寶網(wǎng)店運營、B2B平臺運營、獨立商城平臺運營，達到網(wǎng)店店長、阿里巴巴平臺運營經(jīng)理、獨立網(wǎng)站運營經(jīng)理崗位要求。
第四階段 商務總監(jiān) 駕馭網(wǎng)絡推廣 網(wǎng)絡廣告策劃與設計 60 60 個人作品 網(wǎng)絡廣告的策劃
網(wǎng)絡廣告設計
網(wǎng)絡廣告監(jiān)測、效果評估以及改善方案 外部教材：
名稱：《網(wǎng)絡廣告實務》
作者：馮暉
出版社：水利水電出版社
ISBN: 9787508463643 理實一體化
SEO優(yōu)化技術 30 30 個人作品 SEO內容優(yōu)化
SEO關鍵詞策略
SEO鏈接策略 外部教材：
名稱：《SEO魔法書》
作者：土游民
出版社：人民郵電出版社
ISBN: 9787115216557 理實一體化
百度SEM 30 30 個人作品 百度相關平臺的使用
百度鳳巢系統(tǒng)
百度競價監(jiān)測、效果評估以及改善方案 外部教材：
名稱：《榨干百度谷歌-搜索引擎廣告大贏家》
作者：張志
出版社：電子工業(yè)出版社
ISBN: 9787121120831 理實一體化
GOOGLE Adwords營銷 30 30 個人作品 google相關平臺的使用
google adwords的使用
google adwords競價監(jiān)測、效果評估以及改善方案 外部教材：
名稱：《Google AdWords營銷——網(wǎng)商成功之道》
作者：李鵬、王悅、繆晨卿
出版社：電子工業(yè)出版社
ISBN: 9787121093326 理實一體化
階段目標：本階段教學安排中，我們會邀請SE高手、百度SEM認證講師來到我們的課堂，與我們分享SEO經(jīng)驗以及SEM營銷寶典。通過本階段的學習，將全面學習當下最主流的網(wǎng)絡推廣方式，不僅可以將我們的店鋪在淘寶平臺上做得風聲水起，更借助百度、谷歌、社會化媒體進行全面營銷，達到負責網(wǎng)店運營總監(jiān)崗位要求。
第
五
階
段 自
主
創(chuàng)
業(yè)
實
現(xiàn)
Eboss
電話營銷技巧 30 30 考查 客戶性格及客戶心理分析
電話營銷系統(tǒng)過程
電話營銷技巧之親和力
電話營銷技巧之提問技巧
電話營銷技巧之溝通引導
電話營銷技巧之異議的處理
電話營銷技巧之客戶關系的維護 外部教材：
名稱：《電話營銷初級教程》
作者：北京應大信息產(chǎn)業(yè)研究院
出版社：外語教學與研究出版社
ISBN 978-7-5600-9925-5 理實一體
現(xiàn)代企業(yè)管理 30 30 考查 企業(yè)法及企業(yè)管理
勞動法及人力資源管理
稅法及公司財務管理 外部教材：
名稱：現(xiàn)代企業(yè)管理學
作者：李自如、關健
出版社： 中南*出版社
ISBN：9787548700418 理實一體
商務禮儀及商務談判 30 30 考查 商務談判的方式
商務談判的內容
商務談判的心理及準備
商務談判的過程
商務談判的中價格談判
商務談判的談判策略
商務談判中的語言藝術
商務談判的禮儀 外部教材一：
名稱：《商務禮儀》
作者：徐漢文
出版社：人民出版社
ISBN: 9787010050713
外部教材二：
名稱：《商務談判實務》
作者：周賀來
出 版 社： 機械工業(yè)出版社
ISBN：9787111293163 理實一體
就業(yè)指導篇 30 考查 行業(yè)相關工作崗位介紹
就業(yè)心態(tài)
簡歷制作
面試技巧
“跨過”試用期
心理健康講座2(應對挫折篇)
新華電腦教育就業(yè)服務詳解
就業(yè)指導4 新華標準教材：
職場奮斗 多媒體教室
階段目標：本階段教學安排中，我們會邀請*客服經(jīng)理、企業(yè)談判專家來到我們課堂，與我們分享客服贏天下的工作寶典，以及經(jīng)典談判案例，通過本階段的學習，實現(xiàn)對項目中供應商，客戶進行電話方式的溝通及業(yè)務洽談，對項目中的人事、財務等進行有效管理，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)成立公司，圓E-BOSS夢想。
總課時 2166學時
備注：
1、院校須在每個階段后安排階段技能考核；
2、課程安排順序可調整，安排要科學合理，要符合教育規(guī)律；
3、若部分專業(yè)課程及學時需要變動，由校區(qū)提交申請，經(jīng)教務處審核、院領導審批后方可執(zhí)行；
4、兩年制學歷教育安排有公共文化課程，系成考輔導計劃時間在每年8月~10月中旬；
5、每課時標準統(tǒng)一為50分鐘。
編制：吳世文 2012年6月26日
