隨著酒店服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭的愈演愈烈,企業(yè)競(jìng)爭早已演變?yōu)榉?wù)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭,因此提高酒店團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì),打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭力成為服務(wù)企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。2012
年8月8日,常州喜來登酒店的第三批學(xué)員來到了常州南山竹海拓展基地開展一天的團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
提升酒店團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)就必須要挖掘每位員工的個(gè)人潛能并培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),責(zé)任意識(shí),營造積極正面且為全體員工所認(rèn)同和遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。積
極參與,充分投入,拓展訓(xùn)練才能達(dá)到*效果。項(xiàng)目開始前,行遠(yuǎn)拓展師以按摩操,蟹王爭霸,萬里長城永不倒等團(tuán)隊(duì)拓展熱身游戲讓學(xué)員們放松下來,將注意力放在現(xiàn)在同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)參與此次培訓(xùn)
的熱情。參與熱情高漲,團(tuán)隊(duì)氛圍被營造之后,學(xué)員們迎來了極速60秒和群龍取水項(xiàng)目。極速60秒項(xiàng)目以限制的時(shí)間和有限活動(dòng)范圍為激發(fā)點(diǎn),讓學(xué)員體驗(yàn)高速度的團(tuán)隊(duì)配合,體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)合理分工、有
效計(jì)劃、高效執(zhí)行的過程,以激發(fā)員工和團(tuán)隊(duì)的潛能。群龍取水項(xiàng)目則是對(duì)學(xué)員之間信任和團(tuán)隊(duì)高效合作的一個(gè)大考驗(yàn)。一個(gè)人你敢直接倒下去取回地面上離你近兩米的水嗎?學(xué)員們要想完成項(xiàng)目必須
戰(zhàn)勝恐懼,信任隊(duì)友,向自我挑戰(zhàn)。這個(gè)過程不僅可以提高學(xué)員的心理素質(zhì),而且可以使學(xué)員之間的信任感逐漸增強(qiáng)。
在體驗(yàn)中思考,在思考中提升,短短一天的拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了但是給學(xué)員們留下的思想啟發(fā)與影響卻是長久的。