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更新時(shí)間:2025-03-11
規(guī)則:1、圖形貼于寫(xiě)字板后 2、人只能站在板后,不可走出來(lái),有30秒思考時(shí)間。 3、描述第1圖時(shí),臺(tái)下學(xué)員只允許聽(tīng),不許提問(wèn)。--單向溝通 4、描述第2圖時(shí),學(xué)員可以發(fā)問(wèn)。--雙向溝通 5、每次描述完,統(tǒng)計(jì)自認(rèn)為對(duì)的人數(shù)和實(shí)際對(duì)的人數(shù)。 項(xiàng)目意義:雙向溝通比單向溝通更有效,雙向溝通可以了解到更多信息。 一、對(duì)聽(tīng)者而言: 1、自認(rèn)為自己來(lái)做會(huì)做的更好----單向溝通時(shí),聽(tīng)的比說(shuō)的著急。 2、自以為是----認(rèn)為自己做對(duì)了的人,比實(shí)際做對(duì)了的人多 3、想當(dāng)然----沒(méi)有提問(wèn),就認(rèn)為是(可根據(jù)學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題舉例) 4、僅對(duì)對(duì)方提要求,不反求諸己----同樣情況下,為什么有人做對(duì)了,有人做錯(cuò)了?我們?yōu)槭裁床荒艹蔀樽鲗?duì)了的人?! 5、不善于從別人的提問(wèn)中接收信息 二、對(duì)說(shuō)者而言: 1、要注意聽(tīng)眾的興趣所在 2、要對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容有充分的理解與了解 3、存在信息遺漏現(xiàn)象,要有很強(qiáng)的溝通表達(dá)技巧 4、要先描述整體概念,然后邏輯清晰地講解
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