【課程收益】
1、產(chǎn)業(yè)鏈整合的基礎，是基于信息流、物流、資金流的高效整合。而這“三流”的
協(xié)同與高效已成為衡量現(xiàn)代企業(yè)績效高低的重要標準之一；
2、案例及互動研究“三流”高效整合的學問與實踐分享；
3、圍繞上述整合中作為連接其中各個節(jié)點的“物流”而展開，掌握其優(yōu)化管理的知
識點，提升企業(yè)競爭力。
【課程大綱】
*講 企業(yè)經(jīng)營目標與供應鏈戰(zhàn)略
第二講 企業(yè)物流控制與供應鏈競爭
1.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢分析
2.構建企業(yè)在供應鏈中的領導地位
3.供應鏈協(xié)作與外包
第三講 以客戶為中心的物流服務策略
1.以客戶為中心的供應鏈戰(zhàn)略和理念
2.供應鏈環(huán)境下的客戶服務管理
3.提升物流客戶服務的手段
4.供應鏈成本核算
5.物流績效衡量
6.供應鏈績效衡量
第四講 供應鏈網(wǎng)絡設計
1.供應鏈分銷組織
2.供應鏈發(fā)展趨勢分析
3.供應鏈設計的原則、步驟與策略
4.供應鏈物流網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計
5.全球供應鏈管理系統(tǒng)的設計
第五講 訂單管理與信息系統(tǒng)
第六講 延遲策略于物流增值服務
1.延遲策略的內(nèi)涵與意義
2.物流服務創(chuàng)新
3.流通加工技術與方法
4.物流服務流程優(yōu)化
5.物料處理作業(yè)合理化與標準化建設
第七講 實物配送與電子商務交付
1.供應鏈環(huán)境下的實物配送職能
2.各種運輸方式及特點
3.實物配送流程優(yōu)化
4.網(wǎng)絡時代的配送
5.實現(xiàn)電子商務交付的手段與方法
第八講 售后服務與倉儲管理
1.CRM 圖解
2.供應鏈倉儲管理戰(zhàn)略
3.倉儲優(yōu)化管理
第十講 如何管理3PL與4PL
1.影響第三方物流需求決策的因素
2.不同經(jīng)濟主體物流成本控制策略
【課程對象】
制造業(yè)、分銷業(yè)、物流業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)中高級管理人員；供應鏈管理、生產(chǎn)管理、計劃管理、采購管理、物料管理、物流管理、客戶服務、分銷運營等相關從業(yè)人員。
【授課講師】黎老師
◆ 華南理工*工程碩士教育中心物流工程講壇榮譽主講人暨工商管理高級管理培訓中心特聘專業(yè)培訓師；暨南*管理EDP特聘講師；清華*、同濟*相關培訓專業(yè)講師；
◆ 曾任寶供物流企業(yè)集團企業(yè)發(fā)展、業(yè)務拓展、市場營銷副總監(jiān)和特聘顧問；美國獨資的供應鏈/物流咨詢公司——快步易捷的高級顧問；科龍集團采購、人力資源、市場研究、廣告等*副部長/部長；營銷、物流副總監(jiān)/總監(jiān)和“安泰達”物流有限公司董事；
◆ 黎老師擁有超過30年的供應鏈管理經(jīng)驗和物流與采購專業(yè)經(jīng)歷。曾主持、參與數(shù)十家不同行業(yè)企業(yè)的管理咨詢。對供應鏈管理有深刻的理解、獨到的見解及成功的經(jīng)驗。有對供應鏈的需求進行分析、并提出一體化解決方案的能力；
◆ 黎老師的培訓/授課講究理論聯(lián)系實際，注重互動與交流，生動活潑，風格獨特，是一位實戰(zhàn)型的顧問/教練/講師。
【課程特點】
◆ 革新的科學理念：學習內(nèi)容與美國供應鏈管理協(xié)會全球*供應鏈管理理念同步；
◆ 改善SCM視角：來自臺灣、美國、大陸的強大師資陣容、結合講師自身的成功經(jīng)驗，
融合美歐、港臺等*先進企業(yè)供應鏈管理模式，提供清晰供應鏈管理思路和改善視角；
◆ 行業(yè)的標桿案例：以世界先進企業(yè)SCM實踐案例為標桿，提供具體供應鏈管理實踐技巧和方法；
◆ 現(xiàn)場診斷和分析：管理分享/研討，可自帶企業(yè)案例，授課顧問進行現(xiàn)場診斷；
【曾服務過的企業(yè)】
由2003年至今，博維曾服務過的部份企業(yè)：
富士康科技集團、比亞迪、德昌電機、愛普生技術、華為技術、中興通訊、飛利浦、
深圳赤灣勝寶旺、深圳宅急送、鹽田國際集裝箱碼頭、馬士基物流等等……
