課程背景
現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化和考核獎(jiǎng)勵(lì)管理體系。因此，如何建立積極向上的績(jī)效文化和公正、有效的績(jī)效考評(píng)體系，是各企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。
作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以*限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新。我們針對(duì)*企業(yè)在推行績(jī)效管理過(guò)程中的種種弊端和疑惑，結(jié)合中西方管理的精髓，特舉辦“企業(yè)績(jī)效管理成功實(shí)踐分享特訓(xùn)營(yíng)”。由策略人力資源管理專家朱喻老師講授，旨在幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)高績(jī)效管理模式，最終實(shí)現(xiàn)組織健康持續(xù)發(fā)展。
課程收益
教導(dǎo)企業(yè)管理者深入了解績(jī)效管理的精髓及核心價(jià)值。
引導(dǎo)企業(yè)澄清及詮釋公司愿景、戰(zhàn)略，透過(guò)溝通、教育，有效的規(guī)劃設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
促使企業(yè)管理者主動(dòng)因應(yīng)新的挑戰(zhàn)及變革，運(yùn)用BSC的主要技巧化策略為行動(dòng)，并貫穿到組織中的每一個(gè)層級(jí),以提升組織的績(jī)效。
有效學(xué)習(xí)到國(guó)內(nèi)外制造業(yè)、服務(wù)業(yè)推行績(jī)效管理的成功案例，通過(guò)分析、指導(dǎo)、討論及學(xué)習(xí)的過(guò)程，教導(dǎo)學(xué)員深入案例的情境并模擬績(jī)效管理策略規(guī)劃及運(yùn)作技巧。
通過(guò)小組討論與案例分享，掌握企業(yè)內(nèi)直線經(jīng)理與HR的不同角色。
課程特色
內(nèi)容注重實(shí)操，可落地執(zhí)行，模擬情景展示。
注重案例分析與分享，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
課后加入谷唐HR*堂群，保持知識(shí)更新。
培訓(xùn)對(duì)象
生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)（運(yùn)營(yíng)、金融機(jī)構(gòu)、物流、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）等人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管；行政總監(jiān)、經(jīng)理、主管；培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管；董事長(zhǎng)助理，總經(jīng)理助理；職能經(jīng)理等專業(yè)人士。
培訓(xùn)用時(shí) 6小時(shí)（1天）
導(dǎo)師介紹
策略人力資源管理專家 朱喻老師
朱喻老師，IBC工商管理碩士、馬來(lái)西亞Tunku Abdul Rahman College（TARC）工業(yè)工程管理專業(yè)研究生、荷蘭PHILIPS公司EICC專業(yè)培訓(xùn)、EAP合格咨詢培訓(xùn)師。清華*、中山*EMBA客座教授?，F(xiàn)任谷唐咨詢資深人力資源導(dǎo)師。
朱老師先后在世界500強(qiáng)企業(yè)Honeywell霍尼韋爾生活電器公司、**企業(yè)深圳康佳集團(tuán)股份有限公司和中山華帝股份有限公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)。近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和潛心研究，造就了其在人力資源領(lǐng)域的卓越成就，著有《優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》、《優(yōu)秀企業(yè)行政(總務(wù))管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)績(jī)效整合》、《企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與操作》、《企業(yè)薪資福利設(shè)計(jì)指引》、《企業(yè)員工關(guān)系管理》和《企業(yè)組織規(guī)劃與人才任用》、《人力資源六大模塊實(shí)操精解》等書籍。尤其在上市企業(yè)組織管理、KPI績(jī)效管理、企業(yè)薪酬管理、股權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)體系打造等方面頗有造詣。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)過(guò)的*企業(yè)有：友邦保險(xiǎn)（AIA）、韓國(guó)三星集團(tuán)、香港偉易達(dá)（Vtech）集團(tuán)、致伸集團(tuán)、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、技嘉集團(tuán)、臺(tái)達(dá)集團(tuán)、大眾集團(tuán)、華南藍(lán)天集團(tuán)、浙江年年紅家具集團(tuán)、浙江天馬集團(tuán)、東貝股份、廣東步步高教育電子公司、廣東嘉凱光纖通訊、廣州雙菱鋼鐵、深圳沃爾核材股份公司、汕頭卡西尼電子、寧波先鋒電器、寧波賽億電器、與狼共舞服飾等。
課程大綱
一、透視績(jī)效管理
認(rèn)識(shí)幾個(gè)概念
績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估有什么不同？
績(jī)效管理常見三種體系
績(jī)效管理實(shí)施三步曲
二、績(jī)效管理實(shí)施中遇到的八大挑戰(zhàn)
績(jī)效管理的矛盾事實(shí)
績(jī)效管理的應(yīng)用現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)之一：指標(biāo)的設(shè)定不合理
挑戰(zhàn)之二： 指標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)不合理
挑戰(zhàn)之三：績(jī)效計(jì)劃過(guò)程相當(dāng)于為管理人員獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行集體性的討價(jià)還價(jià)
挑戰(zhàn)之四：績(jī)效評(píng)價(jià)的公正難以得到員工的認(rèn)同
挑戰(zhàn)之五：考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不良
挑戰(zhàn)之六：績(jī)效與激勵(lì)的掛鉤尺度難以把握
挑戰(zhàn)之七：短期績(jī)效與績(jī)效持續(xù)改進(jìn)的矛盾
挑戰(zhàn)之八：績(jī)效信息的獲取難題
經(jīng)驗(yàn)分享：
解決之道--考評(píng)什么？
如何應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)？
三、績(jī)效管理成功的要點(diǎn)
建立符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的三級(jí)指標(biāo)體系
績(jī)效目標(biāo)體系分解示意圖
案例：某外貿(mào)服裝加工企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系示例
關(guān)注績(jī)效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分
要點(diǎn)一：績(jī)效計(jì)劃
目標(biāo)設(shè)定的要求：SMART 原則
設(shè)立目標(biāo)7步法
目標(biāo)設(shè)定竅門
如何設(shè)定考核指標(biāo)？
考核指標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
如何篩選KPI指標(biāo)？
其它指標(biāo)的選取原則
小組討論與案例分享
要點(diǎn)二：績(jī)效反饋與面談
為什么需要績(jī)效反饋？
如何做績(jī)效面談—面談4步曲
績(jī)效評(píng)估與反饋不是什么？
如何給員工反饋？
如何對(duì)待績(jī)效不佳者？
面談后常見的四種結(jié)果及應(yīng)對(duì)措施
要點(diǎn)三：領(lǐng)導(dǎo)者的承諾與支持
要點(diǎn)四：績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵---業(yè)務(wù)*管理者
績(jī)效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的5個(gè)角色
要點(diǎn)五：盡可能少的指標(biāo)
要點(diǎn)六：強(qiáng)調(diào)員工參與
要點(diǎn)七：績(jī)效管理要與激勵(lì)機(jī)制掛鉤
要點(diǎn)八：考核結(jié)果要呈正態(tài)分布
要點(diǎn)九：績(jī)效目標(biāo)要持續(xù)改進(jìn)
要點(diǎn)十：建立信息開放共享的績(jī)效 管理系統(tǒng)
四、某企業(yè)績(jī)效管理體系成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)分享
五、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
