廣州金莎SPA芳香館連鎖經(jīng)營(yíng)管理研修課程培訓(xùn)介紹：
廣州金莎SPA芳香館連鎖經(jīng)營(yíng)管理研修課程培訓(xùn)課時(shí)：160課時(shí)
*周 《創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品定位》
一、 美容行業(yè)現(xiàn)象，市場(chǎng)流通，運(yùn)作模式，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
二、 創(chuàng)業(yè)面臨挑戰(zhàn)，如何增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力與可行性分析。
三、 創(chuàng)業(yè)前市場(chǎng)調(diào)查，店址選擇，租房及投資計(jì)劃書的擬定。
四、 開(kāi)店的定位策略，品牌形象定位，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，消費(fèi)圈定位。
五、 如何正確選擇直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品加盟或連鎖加盟。
第二周 《美容院開(kāi)張宣傳與日常管理》
一、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，薪資結(jié)構(gòu)，員工的招聘與培訓(xùn)。
二、 價(jià)格的定制，電能各科資料表格的制定，產(chǎn)品成本計(jì)算。
三、 如何制定開(kāi)張計(jì)劃，進(jìn)行廣告宣傳。
四、 經(jīng)營(yíng)管理基本常識(shí)，管理的概念，基本特征，管理人員素質(zhì)要求。
五、 經(jīng)營(yíng)成本的核算，店鋪申辦程序、規(guī)則，產(chǎn)品成本與配貨。
第三周 《日常制度制定與各崗位職責(zé)》
一、 日常各項(xiàng)管理制度的制度：培訓(xùn)，考核，財(cái)務(wù)，制度。
二、 日常各項(xiàng)管理制度的制度：消毒，保管，獎(jiǎng)罰，評(píng)比制度。
三、 各*崗位責(zé)任制：院長(zhǎng)，前臺(tái)招待，美容顧問(wèn)。
四、 各*崗位職責(zé)制：美容師，財(cái)務(wù)，倉(cāng)管，后勤人員。
五、 SPA水療館日常工作流程及裝飾材料，未來(lái)項(xiàng)目趨勢(shì)。
第四周 《美容院促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施》
一、 如何開(kāi)早會(huì)，營(yíng)業(yè)前、中、后如何激勵(lì)員工。
二、 成功銷售技巧：認(rèn)識(shí)我我們的顧客。
三、 如何處理顧客投訴與抱怨，反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
四、 美容院促銷方法與終端沙龍促銷。
五、 美容院促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
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