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客戶關(guān)系管理師高級研修班

授課機(jī)構(gòu):北京惠德

關(guān)注度:450

課程價格: ¥8800.00元

上課地址:請咨詢客服

開課時間:滾動開班

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更新時間:2024-12-23
課程背景 作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑? 作為銷售部經(jīng)理,你是否正為銷售業(yè)績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋? 作為市場部經(jīng)理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意? 作為客服部經(jīng)理,你是否正為客戶滿意度下降、客戶流失而憂心如焚? 作為IT部經(jīng)理,你是否正為不同*的信息無法整合而煩惱不已? 。。。。。。 所有這些問題的解決,都與企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)施的水平密切相關(guān)。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營客戶,客戶規(guī)模決定企業(yè)規(guī)模,客戶素質(zhì)決定企業(yè)素質(zhì),客戶資源開發(fā)利用水平?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營水平。 客戶關(guān)系管理 就是探討如何有效開發(fā)潛在客戶資源,充分利用現(xiàn)有客戶資源,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)獲利能力的管理思想、方法和工具。 課程收益: 知識技能:了解當(dāng)今*管理思想,掌握企業(yè)最常用、最有效管理工具,提升管理技能。 眼界視野:來自*不同地區(qū)、不同行業(yè)的各路精英聚集一堂,思想碰撞,靈感激蕩。 課程特色: *精品:歷時8年,國內(nèi)*推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。 內(nèi)容專業(yè):它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理,不同于其他的客戶服務(wù)類課程,是地道純正的客戶關(guān)系管理(CRM)。 一流師資:以清華*為依托,遴選國內(nèi)客戶關(guān)系管理領(lǐng)域一流專家,確保授課質(zhì)量。讀萬卷書,行萬里路,不如名師指路。 適合對象: 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員,以及銷售部、市場部、客服部經(jīng)理等中高層管理人員。 報(bào)名要求: Level C:正規(guī)院校大一以上學(xué)生及有意向從事電子商務(wù)工作的相關(guān)人員 Level B: 1、*本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、通過LevelC 兩年以上 4、8年以上管理工作經(jīng)驗(yàn) (注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系管理、物流或供應(yīng)鏈管理等相關(guān)管理或?qū)嵅偌寄芘c技術(shù)開發(fā)工作。) 報(bào)名手續(xù): 凡報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2份、1寸同版彩色照片4張。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): Level C: 4280元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、發(fā)票) Level B: 8800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、發(fā)票)
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