昆明禮儀培訓-姜泓吟學校-溝通有道增進情誼
昆明禮儀培訓-姜泓吟學校-溝通有道增進情誼
人際交往,始自溝通。所謂溝通,是指兩個或兩個以上的人所進行的交流。它是人們彼此之間交流思想感情、傳遞信息、建立友誼、增進了解的、最為重要的一種形式。沒有溝通,人與人之間幾乎不可能進行真正意義上的實際與往來。
總體來講,溝通是人的知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和應變能力的綜合體現。只有通過溝通,交往對象彼此之間才能夠互相了解。
親疏有別
要溝通,首先就要學會與人交流。而要令交談有利于溝通,學生就要掌握交談的禮儀,就應當根據交往對象和場合的不同,采用不同的策略和技巧,做到親疏有別。
大膽說“不”
必要時,*生應當學會大膽地說“不”。一方面,要敢于動手拒絕力所能及的要求;另一方面,則要掌握拒絕他人的必要技巧。
對學生來說,由于自己的能力和時間都十分有限,而且凡事要以學業(yè)為重,所以很多時候,并不能完全滿足親人的各種要求。遇到這種情況,學生要學會勇敢地拒絕對方。
例如,堂(表)兄弟姐妹邀請自己出去玩時,如果自己的學習任務還沒有完成,或者正在幫助父母做家務,就可以禮貌地回絕。
如果親人想要借用自家東西,例如私家車等,切不可擅自做主借出,而應當請示父母。在父母給出答復之前,應當禮貌地回絕。例如,可以說:“姑姑不好意思,我做不了主。請您稍等一下,讓我問一下爸爸。我會盡快給您答復的。”
如果親人向自己提出不合理的要求,更應當理直氣壯地予以拒絕。如果(表)兄弟姐妹要求自己一同說謊欺騙長輩,或者個別親戚要求自己做一些違反道德或違反亂紀的事情,都是無論如何也不能答應的。不但不能與其同流合污,還應當盡力勸阻,并且應當及時通知家中的長輩,讓長輩酌情處理。