【授課對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者
【授課形式】：面授
【課程介紹】
績效管理為什么這么難？
☆ 難點(diǎn)一：肉眼都能看出誰好誰不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……
☆ 難點(diǎn)二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……
☆ 難點(diǎn)三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……
☆ 難點(diǎn)四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
☆ 難點(diǎn)五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能*）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差…
☆ 難點(diǎn)六：指標(biāo)無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……
☆ 難點(diǎn)七：如何運(yùn)用績效結(jié)果去激勵(lì)員工？
為什么耗費(fèi)了大量投入的績效管理體系卻不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來越多的企業(yè)開始對(duì)績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運(yùn)用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實(shí)施困惑。9月18日我們邀請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)績效管理專家楊發(fā)文老師與您分享……
【課程大綱】
開篇：精益消費(fèi)Vs精益供應(yīng)—— 外部營銷需要以內(nèi)部管理作為支撐
? 案例：順馳Vs萬科 IBM Vs Dell——表面：外部營銷金戈鐵馬，實(shí)質(zhì)：內(nèi)部管理運(yùn)籌帷幄
*模塊 建立市場思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員營銷
? 【案例 工程師精神VS 科技以要為本——以為為本首先是以客戶和市場為本 】
? 分析：市場思維Vs 對(duì)錯(cuò)思維
? 思維上達(dá)共識(shí)：豐田百億利潤的背后：準(zhǔn)時(shí)化+自動(dòng)化
? 豐田成功支柱分析：以準(zhǔn)時(shí)化實(shí)現(xiàn)全員營銷視角，以自動(dòng)化保證非營銷化思維
? 準(zhǔn)時(shí)化三個(gè)思維：跳樓思維、客戶思維、數(shù)據(jù)思維
? 自動(dòng)化三個(gè)思維：問題與理論；原因與理由、PK與PR
? 組織上做試點(diǎn)：周度控制+制度沉淀
? 利益上促共贏：信息激勵(lì)+即時(shí)激勵(lì)
第二模塊 全員營銷為的，月度績效為矢
? 月度績效的二個(gè)基本原則：
? 以財(cái)務(wù)輸出與外部客戶原則重建績效指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全員以外部客戶與市場為目標(biāo)
? 利令智昏——錯(cuò)誤的績效考核導(dǎo)致員工的智慧無法被企業(yè)所用
? 月績效步驟一：建立崗位職責(zé)共識(shí)，有志同才有道合
? 月績效步驟二：建立月度工作計(jì)劃，有目標(biāo)才有工作
? 案例：北京奧運(yùn)會(huì)安全工作績效考核指標(biāo)的改變
? 月績效步驟三：建立以客戶為導(dǎo)向的職務(wù)說明，有客戶才有績效
? 月績效步驟四：建立以流程為基礎(chǔ)的月度績效，有流程才有價(jià)值
【講師介紹】
楊老師
眾行管理顧問有限公司特約培訓(xùn)師，多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及咨詢實(shí)戰(zhàn)；近十年的外資企業(yè)、民企高管經(jīng)歷，曾就職于紅牛集團(tuán)、創(chuàng)智集團(tuán)、新大陸集團(tuán)、創(chuàng)盈數(shù)碼等上市公司或企業(yè)集團(tuán)。授課實(shí)戰(zhàn)與理論并重，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)用性強(qiáng)，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。生動(dòng)講解與互動(dòng)研討相結(jié)合，現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)，通過各種體驗(yàn)，使學(xué)員易于理解和掌握課程的精髓,大量的實(shí)際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升，通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)績效的思維轉(zhuǎn)變和掌握實(shí)操方法。
