【辦學(xué)基礎(chǔ)】
經(jīng)深圳市勞動和社會保障局批準(zhǔn)，深圳市中鵬職業(yè)培訓(xùn)中心具備開展客戶服務(wù)管理師（高級、技師、高級技師）職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)；企業(yè)人力資源管理師（中級、高級、技師、高級技師）職業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)。
【企業(yè)人力資源管理師*證】
*勞動和社會保障部勞社培就司函[2002]35號“關(guān)于開展企業(yè)人力資源管理人員等*統(tǒng)一鑒定工作的通知”要求在*開展該職業(yè)的*統(tǒng)一鑒定。根據(jù)規(guī)定：“凡參加考試者必須先參加由勞動*認(rèn)定鑒定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)”。 根據(jù)勞社廳發(fā)[2001]3號文等相關(guān)的規(guī)定，我國人力資源從業(yè)人員將嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。
證書級別：企業(yè)人力資源管理員（四級/中級）
助理人力資源管理師（三級/高級）
人力資源管理師（二級/技師級）
高級人力資源管理師（一級/高級技師）
【客戶服務(wù)管理師*證】
為提高國際競爭力及規(guī)范我國的服務(wù)市場，*勞動和社會保障部于2005年初將“客戶服務(wù)”列為三大典型職業(yè)技術(shù)之一，2007年1月制定《客戶服務(wù)管理師*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。根據(jù)規(guī)定：“凡參加考試者必須先參加由勞動*認(rèn)定鑒定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)”，另根據(jù)勞社廳發(fā)[2001]3號文等相關(guān)的規(guī)定，我國客戶服務(wù)管理從業(yè)人員將嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。
證書級別：助理客戶服務(wù)管理師（三級/高級）
客戶服務(wù)管理師（二級/技師級）
高級客戶服務(wù)管理師（一級/高級技師）
【機(jī)構(gòu)優(yōu)勢】
自2002年開始，深圳人才交流服務(wù)中心開始舉辦企業(yè)人力資源管理人員的員級、助師級、師級認(rèn)證培訓(xùn)，2004年起深圳人才交流服務(wù)中心響應(yīng)*勞動和社會保障部（現(xiàn)人力資源和社會保障部）鑒定指導(dǎo)中心及廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心要求，在企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)領(lǐng)域規(guī)模化運(yùn)作，2005年以來考試通過率居全省前列，2009年以來與深圳市中鵬職業(yè)培訓(xùn)中心與深圳市人才交流服務(wù)中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，舉辦“高級企業(yè)人力資源管理師”培訓(xùn)；2009年以來深圳市中鵬職業(yè)培訓(xùn)中心與深圳市人才交流服務(wù)中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，聯(lián)合舉辦“高級客戶服務(wù)管理師”培訓(xùn)，開展企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)及客戶服務(wù)管理師培訓(xùn)是發(fā)揮深圳人才交流服務(wù)中心在業(yè)界良好資源優(yōu)勢，服務(wù)深圳企業(yè)的又一重要舉措。
【權(quán)威師資】
*鑒定指導(dǎo)中心專家、廣東省及深圳市企業(yè)人力資源管理及客戶服務(wù)管理專家親自授課，確?？忌莆湛荚囍攸c(diǎn)、難點(diǎn)及綜合評審技巧，最終實(shí)現(xiàn)順利通過考試。
【增值服務(wù)】
1、免費(fèi)提供法律法規(guī)咨詢；
2、通過人力資源師級考試可招調(diào)入戶深圳；
3、免費(fèi)或優(yōu)惠參加深圳人才交流服務(wù)中心與中鵬培訓(xùn)舉辦的拓展、沙龍、論壇聯(lián)誼等活動；
4、此課程可列入繼續(xù)教育項(xiàng)目；
5、優(yōu)秀學(xué)員可加入本中心的師資隊(duì)伍；
6、優(yōu)惠參加本中心其他培訓(xùn)課程；
7、優(yōu)秀獲證人員錄入高級人才獵頭庫；
8、優(yōu)先參加各類專場招聘活動；
9、報(bào)考手續(xù)由本中心協(xié)助辦理，并在考前安排總復(fù)習(xí)和題庫講解。
【報(bào)名資料】
1、填寫資料：《廣東省職業(yè)技能鑒定表》、《工作資歷證明》各一式兩份；
2、身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件各兩份；
3、大一寸黑白照片6張。
注：高級技師級別還另需填寫《高級技師職業(yè)技能鑒定申請表及閱歷核查表》
