完美團(tuán)隊(duì)
課程背景:
被譽(yù)為“團(tuán)隊(duì)角色理論之父”的英國(guó)心理學(xué)博士貝爾賓認(rèn)為:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);金無(wú)足赤,人無(wú)完人,然而團(tuán)隊(duì)可以是完美的團(tuán)隊(duì)。施工企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),人員眾多,作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)常變化,項(xiàng)目運(yùn)行存在很多
例外和不確定情況,從高層管理團(tuán)隊(duì)到基層的項(xiàng)目組,都存在團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題。筆者以為,施工企業(yè)借鑒管理專家關(guān)于團(tuán)隊(duì)角色和團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念是有現(xiàn)實(shí)意義的。
貝爾賓博士認(rèn)為一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有九種角色,分別為:實(shí)干家、協(xié)調(diào)員、推進(jìn)者、智多星、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美主義者、專家。他分析了每一種角色的典型特點(diǎn)、積極特性、弱點(diǎn)和在團(tuán)隊(duì)中作用
貝爾賓先生關(guān)于角色的總結(jié)為我們系統(tǒng)而深刻地展示了一支結(jié)構(gòu)合理團(tuán)隊(duì)輪廓,顯然這些觀點(diǎn)帶有一定的學(xué)術(shù)性;在實(shí)際的管理中我們也確實(shí)很難詳細(xì)的按照這樣的思路去構(gòu)建我們的團(tuán)隊(duì),如何在實(shí)際中應(yīng)用這樣的思想?筆者認(rèn)為,
要做到以下四點(diǎn):
成員之間要能力互補(bǔ),角色齊全。貝爾賓博士勾勒的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)中的角色其積極性和弱點(diǎn)是相互互補(bǔ)的,任何一種角色欠缺對(duì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)造成影響,正如一個(gè)籃球隊(duì)只有強(qiáng)的前鋒,沒(méi)有好的后衛(wèi),可能得分和失分一樣多;一個(gè)施工企業(yè)只
有優(yōu)秀的市場(chǎng)運(yùn)作,沒(méi)有良好的項(xiàng)目管理,也難以成為效益良好、受人信任的企業(yè);
領(lǐng)導(dǎo)者要容人短處,用人所長(zhǎng)。每個(gè)角色都有其弱點(diǎn),用人所長(zhǎng)是在實(shí)踐中廣泛應(yīng)用的,容人短處要做好卻并不容易,需要?dú)饬亢投橇?;?dāng)然容人短處也需要掌握原則,搞清底線;通用電器前CEO杰克.韋爾奇把企業(yè)中業(yè)績(jī)優(yōu)秀但是個(gè)
人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀不一致的劃到“害群之馬”一類,華為基本法中明確“不遷就有功的員工”,顯示出即使優(yōu)秀的企業(yè)在容人短處方面也有底線。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要善于尊重差異,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,既然存在角色的差異,也必然存在分工。然而實(shí)際運(yùn)行中,次要角色的個(gè)性往往很難得到尊重,致使團(tuán)隊(duì)的差異越來(lái)越小,權(quán)威不斷集中,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的作用降低。 項(xiàng)目管理論壇
成員間要增強(qiáng)彈性,主動(dòng)補(bǔ)位。一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中可以實(shí)現(xiàn)多種角色,富有彈性的角色無(wú)疑會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的能力;同時(shí),由于團(tuán)隊(duì)總是處在變化的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)的任務(wù)也可能不斷發(fā)生變化,所以在團(tuán)隊(duì)中,角色本身也在不斷發(fā)生變化。學(xué)
會(huì)積極調(diào)整團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)位,也非常重要。