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德魯克中干經(jīng)典:八項基本管理技能(版權(quán)課)

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更新時間:2024-12-23
德魯克中干經(jīng)典:八項基本管理技能(版權(quán)課) 主 講:彼得?德魯克管理資深講師 時間/地點:3月28-29日/上海 課程費用:5800元/人;或10張學(xué)習(xí)通票 課程對象:*經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理/主管等 課程概要 課程前言 80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對于職能變動卻出現(xiàn)了適應(yīng)不良的現(xiàn)象,在工作過程中常常會遇到許多問題—— 如何制定計劃及控制過程? 如何進(jìn)行有效時間管理 如何管理績效并實現(xiàn)有效溝通? 針對以上問題,本課程通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及*整體績效。 * 完成課程的學(xué)員,將獲得由益策頒發(fā)的證書;提交論文并經(jīng)過評審的學(xué)員,將獲得由德魯克管理頒發(fā)的證書! 課程收獲 1、 提高工作執(zhí)行與檢查力度 2、 制定清晰明確的績效期望 3、 進(jìn)行積極有效的績效反饋 4、 培養(yǎng)有效溝通能力 課程對象 *經(jīng)理/主管、項目經(jīng)理/主管、儲備經(jīng)理/主管等 課程大綱 【*天上午】 一、計劃 學(xué)習(xí)目標(biāo) (1)了解計劃的重要性 (2)通過制定計劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力 1、計劃制定不周的結(jié)果和跡象 2、制定計劃的4大益處 3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因 4、如何制定計劃的7個因素及其實施 案例研究 (1)“天生的領(lǐng)導(dǎo)者” (2)邁克的煩惱 二、行動和檢查 學(xué)習(xí)目標(biāo) (1)了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系 (2)按計劃采取行動并檢查行動過程 (3)如何避免當(dāng)前時間浪費 (4)如何進(jìn)行有效時間管理 1、將計劃付諸行動的4個步驟 2、造成時間浪費的因素 3、行動次序的重要性 4、項檢查技巧 案例研究 (1)“救火”是管理方法嗎 (2)愛迪斯的完美計劃 【*天下午】 三、授權(quán) 學(xué)習(xí)目標(biāo) (1)了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期 (2)明確應(yīng)對何人、何事授權(quán) 1、管理者回避授權(quán)的原因 2、有效的授權(quán)技巧與流程 3、如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則 案例研究 (1)邁克的下屬 (2)邁爾與愛迪斯的爭執(zhí) 四、指導(dǎo) 學(xué)習(xí)目標(biāo): (1)應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工 (2)應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟 1、員工不接受指導(dǎo)的原因 2、指導(dǎo)的4種形式 3、反饋的特征與類型 4、指導(dǎo)的6個步驟與“4C”指導(dǎo)方法 案例研究 (1)士氣低落的原因 (2)不能勝任的下屬 【第二天上午】 五、制定績效期望 學(xué)習(xí)目標(biāo): (1)通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對員工的有效績效期望 1、有效的期望與無效的期望 2、如何制定清晰、簡潔的職位說明 3、如何制定有效的績效目標(biāo) 4、制定績效目標(biāo)的5個要點 案例研究 (1)蘇珊的晉升 六、傳達(dá)績效期望 學(xué)習(xí)目標(biāo): (1)運用績效目標(biāo)傳達(dá)期望 (2)運用恰到好處的贊揚技巧 (3)幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展 1、如何檢查員工工作進(jìn)度 2、員工績效不佳的原因 3、對員工工作進(jìn)度進(jìn)行評估 案例研究 (1)完美主義者 (2)表揚的技巧 【第二天下午】 七、有效溝通 學(xué)習(xí)目標(biāo): (1)掌握如何進(jìn)行有效溝通 (2)學(xué)會如何避免溝通障礙 1、哪些情況會妨礙溝通 2、有效溝通的基本要素 3、溝通過程的7個步驟 4、做到有效溝通的6個要點 案例研究 (1)瑪麗的特例 八、培訓(xùn)員工 學(xué)習(xí)目標(biāo): (1)運用技術(shù)培訓(xùn)5步法則 (2)發(fā)掘員工的工作積極性 (3)提高員工的工作績效 1、培訓(xùn)員工的目的 2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法 3、有效培訓(xùn)的結(jié)果 4、技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法 案例研究 (1)邁爾的新員工 專家簡介 彼得?德魯克管理 益策(*)學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)核心合作機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)背景 彼得?德魯克管理是**由“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克先生親自命名并授權(quán)的管理,是以傳播德魯克管理學(xué)說為己任的社會企業(yè)。1999年,光華控股有限公司董事長邵明路先生創(chuàng)辦了管理的前身——北京光華管理研修中心。2007年,正式更名為:彼得·德魯克管理(Peter F. Drucker Academy,簡稱DA)。 至今,德魯克已在*舉辦了五屆德魯克高層論壇、與會者逾萬,擁有德魯克之窗和18個德魯克分會及俱樂部,500多名會員。 機(jī)構(gòu)特色 全球最領(lǐng)先的德魯克管理思想研究和傳播機(jī)構(gòu),*擁有德魯克系列版權(quán)課程,并將中西方管理文化有機(jī)結(jié)合,研發(fā)實力強(qiáng)大,課程體系化設(shè)計,內(nèi)容先進(jìn)實用,教師認(rèn)證體系嚴(yán)謹(jǐn)獨特。 主要課程 八項基本管理技能、經(jīng)理人與組織、卓有成效的管理者、領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉、目標(biāo)管理與自我控制…… 報名信息 申請程序 * 課程申請必須在距開課日提前至少7個工作日完成,益策將對所有成功報名的學(xué)員發(fā)放相關(guān)課程確認(rèn)函,由于課程席位額滿而未成功報名的學(xué)員將處于排隊狀態(tài)。未提前7個工作日提交的課程申請視具體剩余席位安排情況而定。 收費 >>費用為5800元/人,或10張學(xué)習(xí)通票/人;包括學(xué)費、資料費、其他材料費;餐費和住宿費自理。
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