【課程背景】
“績效是組織生存的*目標(biāo)”-彼得·德魯克。
對(duì)于任何一家企業(yè)而言，績效管理都是經(jīng)營管理的命脈所在。可以說，績效管理的水平
決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。但是！
為什么績效管理越搞越成了走形式？
為什么搞績效卻沒有提升企業(yè)的績效？
為什么績效管理成了引爆企業(yè)矛盾的導(dǎo)火線？
如何在公司、*、員工各層面設(shè)定具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI，將戰(zhàn)略落地使執(zhí)行力強(qiáng)化？
如何通過科學(xué)的績效管理提升員工的績效？
本課程正是在以上問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)的實(shí)踐和升華所形成。課程實(shí)踐性
極強(qiáng)，不僅學(xué)到關(guān)于績效管理的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際
工作，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！
課程收益：
掌握有關(guān)績效管理的理論和技巧；
掌握工作目標(biāo)的計(jì)劃、分解和下達(dá)的方法；
掌握考核員工的必備技能；
掌握為員工制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)的方法；
獲得績效管理的新的思路。
【講師介紹】
梁老師
漢碩名洋核心講師，美國紐約州立*布法羅商EMBA。
現(xiàn)任某世界500強(qiáng)企業(yè)亞太地區(qū)人力資源副總裁；曾任芬蘭ELCOTEQ電子亞太地區(qū)人
力資源總監(jiān)，后升任全球人力資源高級(jí)副總裁，其中有工廠運(yùn)營管理的工作經(jīng)驗(yàn)；人
力資源從業(yè)時(shí)間18年，銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)6年，工廠運(yùn)營管理1年，但成功將營業(yè)額從
20億增長到30億。多年工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的積累之后掌握了世界所有量化薪點(diǎn)制方法。
在人力資源管理方面的主要業(yè)績：
成功將HAY/MERCER等人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；
非常熟悉國內(nèi)外先進(jìn)的薪酬管理、績效管理和培訓(xùn)發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運(yùn)用；
在所服務(wù)過的公司中將人力資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來；
在建立人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)后，能夠?qū)⑷肆Y源管理進(jìn)一步細(xì)化、流程化。
授課特點(diǎn):
授課風(fēng)格活潑、生動(dòng)，擅長與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通，多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富的信息
和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
部分曾輔導(dǎo)及授課客戶：
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下*、艾普生、暢捷軟件、清華*職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、石家莊制藥集團(tuán)公司、通用技術(shù)集團(tuán)公司、浪潮集團(tuán)、好麗友、全順汽車、東風(fēng)汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團(tuán)、通聯(lián)科技等。
【課程內(nèi)容】
一、概念：
1. 績效管理的概念
2. 績效管理的目的
3. 績效管理的流程/績效管理和績效考核的區(qū)別
4. 明確績效考核工作相關(guān)人員的職責(zé)
高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
中層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
員工的職責(zé)
二、考核內(nèi)容和考核方法的確定：
1. 平衡計(jì)分卡及戰(zhàn)略普?qǐng)D的規(guī)劃簡介
2. 目標(biāo)管理簡介
3. 績效管理是:實(shí)現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略的有效手段
工作目標(biāo)的逐層分解
公司的宗旨
公司的戰(zhàn)略
公司的價(jià)值觀
公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)
關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）
員工的個(gè)人工作目標(biāo)（具體行動(dòng)目標(biāo)）
4. 運(yùn)用平衡計(jì)分卡完成員工的個(gè)人工作目標(biāo)的設(shè)定
設(shè)定工作目標(biāo)的重要性
目標(biāo)設(shè)定與個(gè)人績效
目標(biāo)的種類及設(shè)定工作目標(biāo)的依據(jù)
工作目標(biāo)分解和下達(dá)的方法
好的工作目標(biāo)須具備的因素
設(shè)定工作目標(biāo)的程序
員工的個(gè)人工作目標(biāo)的優(yōu)先順序排列和權(quán)重的劃分
5. 如何確定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)？
確定量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
確定非量化的考核標(biāo)準(zhǔn)
三、工作目標(biāo)事實(shí)階段的績效管理：
1. 目標(biāo)達(dá)成的過程監(jiān)控
2. 經(jīng)理與下屬就目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度的溝通工作
3. 經(jīng)理以團(tuán)隊(duì)形式解決工作問題應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么？
4. 經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)的技巧
5. 經(jīng)理監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)度的手段
四、考核階段：
1. 如何進(jìn)行績效考核面談及應(yīng)注意的問題
2. 面談指導(dǎo)原則和面談技巧
3. 考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核與薪酬
與工資的關(guān)系
與獎(jiǎng)金的關(guān)系
績效考核與員工的前途
員工的升職、調(diào)職、降職、辭退
績效不佳員工的處理
五、常見困難及缺陷：
1. 常見困難及缺陷
仁慈傾向
趨嚴(yán)傾向
趨中傾向
相似效應(yīng)
近期表現(xiàn)影響
類比現(xiàn)象
暈輪效應(yīng)
信息缺乏現(xiàn)象
2. 常見困難及缺陷的處理
【課程對(duì)象】企業(yè)HR與核心高管、業(yè)務(wù)骨干、行政精英。
【課程時(shí)間】2014年6月19~20日（周四）
【課程地點(diǎn)】北京 清華*
【課程費(fèi)用】人民幣4900元/人（含培訓(xùn)、資料、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)用）
