1. 營(yíng)銷(xiāo)工具的使用
1）、學(xué)習(xí)淘寶“直通車(chē)”的使用
2）、“淘寶客”運(yùn)營(yíng)模式的原理及使用
3）、“鉆石展位”操作及使用
4）、“超級(jí)賣(mài)霸”的使用
5）、“限時(shí)打折”的營(yíng)銷(xiāo)策略
6）、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠
7）、“滿(mǎn)就送”促銷(xiāo)模式盈利點(diǎn)在哪里
8）、賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)利器的使用與基礎(chǔ)理念
2 淘寶直通車(chē)
1）、直通設(shè)置
2）、推廣計(jì)劃的創(chuàng)建
3）、寶貝關(guān)鍵詞選擇
4）、直通車(chē)的優(yōu)化
3 推廣與優(yōu)化管理
1）、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類(lèi)區(qū)、社區(qū)
2）、站外推廣與優(yōu)化：博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具
3）、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)推廣寶貝
4）、寶貝商品營(yíng)銷(xiāo)文案的寫(xiě)作
4 淘寶seo
1)、淘寶seo—寶貝標(biāo)題
2)、淘寶seo—寶貝屬性
3)、淘寶seo—店鋪名稱(chēng)
4)、淘寶seo—店鋪分類(lèi)
5)、淘寶seo—寶貝圖片
5 人氣寶貝的打造
1)、巧妙刷信譽(yù)
2)、刷收藏、流量
3)、巧刷交易量打造熱賣(mài)寶貝。
6 客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）
1)、新客服如何入職培訓(xùn)
2)、如何快速了解商品的知識(shí)
3)、客服接待與溝通技巧
4)、售后及投訴處理
5)、老客戶(hù)如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理
6）、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去
7）、E客服、旺遍天下、客服分流的設(shè)置
7 提高轉(zhuǎn)化率
1）、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
2）、二次銷(xiāo)售
3）、如何讓客戶(hù)成為你的粉絲
8 交易分歧處理
1）、差評(píng)如何解決
2）、退貨的處理辦法
3）、物流丟失、損壞的解決方案
4)、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等
學(xué)費(fèi)：1980元
