您缺啥？我們給你補(bǔ)啥？
1、方向迷失：把店鋪開起來很簡單，店鋪開起來之后就一頭霧水，守株待兔，*店鋪一單都沒有，只能放棄；所以我們教你的是最系統(tǒng)的開店運(yùn)營流程，教你如何一步一步做；
2、沒法實(shí)操：網(wǎng)上縱有萬千視頻教程，理論一堆一堆的，我們不是搞學(xué)術(shù)研究，是學(xué)習(xí)怎么賣貨，搞淘寶就要會(huì)操作才行，所以我們是通過小班授課及1對(duì)1的講解和輔導(dǎo)方式，教你實(shí)操；
3、錯(cuò)過機(jī)會(huì)：自學(xué)不是不可以，而是學(xué)起來太慢了，淘寶銷售***時(shí)期稍縱即逝，一次沒抓住，耽誤一整年，花點(diǎn)費(fèi)用投資學(xué)習(xí)，不僅可以節(jié)省大把的時(shí)間，少走彎路，早學(xué)早出單；
4、沒有經(jīng)驗(yàn)：光會(huì)操作不行，還得有經(jīng)驗(yàn)，操作哪里有什么注意事項(xiàng)？操作哪里效果能更好？這樣的經(jīng)驗(yàn)，在外面，是沒有人愿意告訴你的，哪怕是你的朋友也會(huì)留一手，所以我們來教你實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
（特別提醒：我們自己是在做代運(yùn)營哦，我們自己也有天貓店和京東店在做，教你的絕對(duì)都是真實(shí)實(shí)戰(zhàn)的，沒有干貨，如何說是實(shí)戰(zhàn)派。）
蘇州淘寶開店全科班可針對(duì)性培訓(xùn)，詳細(xì)可咨詢臺(tái)老師，本課程由臺(tái)老師及孫老師主講，學(xué)完之后可全程免費(fèi)指導(dǎo)與幫助！如果你有任何疑問或有不明白的地方可以來校當(dāng)面咨詢，我們也可根據(jù)你的需要為你專業(yè)定制你想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，比如店鋪裝修、海報(bào)制作、詳情頁設(shè)計(jì)、刷信譽(yù)等。
學(xué)習(xí)階段 學(xué)習(xí)內(nèi)容
開店前準(zhǔn)備
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)
3、常見網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解
4、電子商務(wù)簡介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析
5、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等
市場(chǎng)分析與定位 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開店，產(chǎn)品如何定位。
1、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具：各種模型玩具；
4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品：手機(jī)袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等；
寶貝圖片獲取與處理
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片
寶貝上架及裝修
1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說明設(shè)計(jì)如何寫5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
客服流程講解
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”*限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
物流技巧
1、買賣雙方交易流程規(guī)則講解
2、如何選擇適合自己商品特色的物流商
3、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)
5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問題如何投訴處理解決。
品牌店鋪精裝修解決方案（Photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)） 不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的最關(guān)鍵因素。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件 Photoshop，讓你對(duì)店鋪精裝修有著飛躍性的提高。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、調(diào)整圖片的顯示
2、前景色和背景色的設(shè)置方法
3、選取的創(chuàng)建與編輯
4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片
4、濾鏡概況：特殊效果的處理如：扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫效果等
營銷方案解決
1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用
2、“淘寶客”運(yùn)營模式的原理及使用
3、“鉆石展位”操作及使用
4、“超級(jí)賣霸”的使用
5、“限時(shí)打折”的營銷策略
6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠
7、“滿就送”促銷模式盈利點(diǎn)在哪里
8、賣家營銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。
推廣與優(yōu)化管理
1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)
2、站外推廣與優(yōu)化：博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具
3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長尾關(guān)鍵詞來推廣寶貝
4、寶貝商品營銷文案的寫作5、巧妙刷信譽(yù)
客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）
1、新客服如何入職培訓(xùn)
2、如何快速了解商品的知識(shí)
3、客服接待與溝通技巧
4、售后及投訴處理
5、老客戶如何長期保持維護(hù)與管理
6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去。
交易分歧處理
1、差評(píng)如何解決
2、退貨的處理辦法
3、物流丟失、損壞的解決方案
4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等
