管理以藝術(shù)求精，從把自己的工作做好，到帶領(lǐng)大家做事的領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過(guò)程，必將充滿(mǎn)著痛苦與掙扎。良好的職業(yè)角色認(rèn)知與定位，是管理者必須隨企業(yè)發(fā)展不同階段進(jìn)行調(diào)整的必備素質(zhì)，他保證管理者維持積極向上的心態(tài)；展開(kāi)工作的具體技能則直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)盛不衰。于是，能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長(zhǎng)。
作為企業(yè)棟梁的管理干部，很大比例的人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為工科或理科，或者本身從事技術(shù)出身。他們因?yàn)槟芎芎玫刈龊帽韭毠ぷ?，完成公司任?wù)而得到提升。走向管理崗位的經(jīng)理們，通常都會(huì)遇到與上下級(jí)協(xié)調(diào)配合的挑戰(zhàn)：以前跟事情打交道，總能判斷個(gè)是非曲直，但怎么一旦跟人打交道，就這么難呢？為什么大家都不愿按我說(shuō)的做呢？事情明明有對(duì)錯(cuò)，但為何大家就是理解不了我的對(duì)呢？我想跟上級(jí)或平級(jí)講道理，為啥大家總和稀泥呢？為什么我想推行的事老有各種問(wèn)題阻攔，但某某就總是能推行成功他想做的事，他其實(shí)沒(méi)有我能力強(qiáng)??？
*天
9:00－9:15 培訓(xùn)師自我介紹及課程行政安排
9:15－9:30 學(xué)員分組
討論：我們眼里的管理？好經(jīng)理的特點(diǎn)？
9:30-10:15 管理秘訣之一：好經(jīng)理要有好心態(tài)
練習(xí)：漫畫(huà)控制圈與影響圈
案例討論：弗蘭克的故事
10:15-10:30 課間小休
10:30-11:30 管理秘訣之二：基于信任的良好溝通
練習(xí)：這個(gè)人是誰(shuí)？
溝通亨利窗模型
11:30-12:00
14:00-14:30 管理秘訣之三：王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員性格測(cè)試
基于不同性格的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
12:00-14:00 午餐，午休
14:00-15:30 管理秘訣之四：育人留人技巧（員工培養(yǎng)）
教練游戲：七巧板競(jìng)賽
培養(yǎng)員工的技巧
15:30-15:45 小休
15:45-16:30 管理秘訣之五：建立員工激勵(lì)加油站
如何讓員工充滿(mǎn)動(dòng)力
練習(xí)：拇指管理
16:30-17:00 回顧當(dāng)天學(xué)習(xí)收獲
第二天
9:00－9:30 回顧第1天內(nèi)容
9:30-10:30 管理秘訣之六：目標(biāo)與績(jī)效管理的威力
目標(biāo)設(shè)定SMART原則/目標(biāo)分解技巧
案例討論：如何讓員工自己想完成目標(biāo)？
10:30-10:45 小休
10:45-12:00 績(jī)效計(jì)劃的編寫(xiě)
練習(xí)：激勵(lì)員工的績(jī)效面談
12:00-14:00 午餐，午休
14:00-15:30 管理秘訣之七：高效的時(shí)間管理
練習(xí)：畫(huà)畫(huà)我們的時(shí)間尺
案例討論：張斌經(jīng)理的一天
工具：四象限圖法
15:30-15:45 小休
15:45-16:30 管理秘訣之八：釋放能量有效授權(quán)
有效授權(quán)七步驟
練習(xí)：授權(quán)與放權(quán)的區(qū)別
16:30-17:00 課程回顧與總結(jié)
