銷售，每間公司最重要及最有挑戰(zhàn)的職位，總是吸引著無數(shù)的優(yōu)秀青年獻(xiàn)身其中。每間公司創(chuàng)業(yè)時(shí)，就是卓越的銷售隊(duì)伍在公司產(chǎn)品還不強(qiáng)大的情況下，先行為品牌打開了銷售通道，為公司的發(fā)展壯大開辟了先機(jī)。隨后公司的未來遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)將需要更多的銷售人員付出聰明才智，將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。每一個(gè)業(yè)務(wù)崗位上的銷售人員，都是充滿躍躍欲試的抱負(fù)，飽含著青春的熱情，無不希望在銷售的平臺(tái)上為自己建立一番事業(yè)。
沒有理想就沒有行動(dòng)，更不會(huì)有結(jié)果，但只有理想沒有方法和正確的心態(tài)，要做到與眾不同的成功也是機(jī)會(huì)渺茫的。本課程專為以銷售為事業(yè)的精英們?cè)O(shè)計(jì)，目的是幫助他們上陣前配置好銷售人員的武裝，以確保投入工作時(shí)能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入良好工作狀態(tài)，馬上為公司創(chuàng)造績(jī)效。
9:00-9:05 自我介紹；愿景；輕松的課程；擊掌
9:05-9:10 分組；取名；隊(duì)訓(xùn)；選組長(zhǎng)
9:10-9:30 討論：銷售工作中希望解決的問題
9:30-9:40 本次課程結(jié)構(gòu)介紹
9:40-9:55 銷售明星之角色定位篇
銷售明星的角色：理解并執(zhí)行公司政策，變藍(lán)圖于現(xiàn)實(shí)結(jié)果
銷售明星的使命感：公司業(yè)績(jī)高于一切
銷售明星常見錯(cuò)誤30條及應(yīng)對(duì)
銷售明星的萬能法寶：職業(yè)信念引導(dǎo)我們邁向成功
理想的世界與現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別：客觀認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界是走向成功的*步
9:55-10:10 銷售明星之銷售素質(zhì)心態(tài)框架篇
一、素質(zhì)篇
銷售明星必須具備的素質(zhì)之一：勤奮
銷售明星必須具備的素質(zhì)之二：專業(yè)
銷售明星必須具備的素質(zhì)之三：堅(jiān)毅
銷售明星必須具備的素質(zhì)之四：學(xué)習(xí)與改善
二、心態(tài)篇
銷售明星必須具備的心態(tài)：態(tài)度決定一切
如何成為一個(gè)快樂并且成功的銷售明星
10:10-10:25 課間小休，學(xué)員提問
10:25-11:05 銷售明星實(shí)戰(zhàn)篇
銷售漏斗實(shí)戰(zhàn)路徑
銷售明星自我目標(biāo)管理
銷售明星成功“七步法”
建立及開發(fā)客戶群
初步接觸，建立信任
探究需求
爭(zhēng)取訂單
處理疑慮
促成訂單
售后服務(wù)
11:05-11:35 建立開發(fā)客戶群的十種手法
11:35-12:00
14:00-14:15 初步接觸客戶，建立互信的原則和方法
電話禮儀
約見禮儀
見面注意事項(xiàng)及禮儀
12:00-14:00 午餐，休息
14:00-15:00 探尋需求
傾聽與提問技巧
開放式問題
封閉式問題
見面溝通及電話溝通注意事項(xiàng)
15:00-15:30 爭(zhēng)取訂單
明確客戶價(jià)值
提交解決方案
15:30-15:45 課間小休，學(xué)員提問
15:45-16:15 處理異議
異議的種類及處理策略
16:15-16:35 售后服務(wù)
追款事宜
挖掘客戶其他需求
16:35-17:00 全天課程總結(jié)回顧
